Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine offizielle Beschwerde über das Geschäft Libro Zentrum Simmering einreichen. Der Inhaber, Herr Christian, hat mich bei meinem Besuch auf eine Art und Weise behandelt, die absolut respektlos und diskriminierend war. Er wurde sehr laut und aggressiv, obwohl ich ruhig und sachlich geblieben bin. Er machte mehrfach rassistische Bemerkungen und unterstellte mir aufgrund meines Aussehens, ich könne kein Deutsch sprechen. Er hat sich auf eine Weise verhalten, die mich wie „Kunde zweiter Klasse“ oder, drastisch gesagt, wie die „unterste Schicht“ behandelt fühlen ließ. Trotz klarer gesetzlicher Vorschriften verweigerte er die Rücknahme eines Produkts. Das Verhalten war nicht nur unhöflich, sondern eindeutig diskriminierend und rassistisch. Für mich war es ein schockierendes und erniedrigendes Erlebnis, das ich nicht stillschweigend hinnehmen möchte. Ich bitte Sie dringend, diesen Vorfall zu prüfen und in Ihren Bewertungen bzw. Richtlinien zu berücksichtigen, da solches Verhalten für Kundinnen und Kunden absolut inakzeptabel ist.
Bewertungen
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Matt ★☆☆☆☆
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Felix Nöbauer ★★☆☆☆
Kleiner Libro, hat eigentlich alles was man braucht. Aber leider auch einen extremst unfreundlichen Mitarbeiter. Hat mich zum letzten Mal gesehen.
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#meow catfish ★★☆☆☆
Kann die Erfahrung anderer User leider nicht teilen. Meist niemand bei der Kasse, dann auch oft unhöflich. Wie es scheint liegt das leider am Alter, denn von Schulkollegen kenne ich die gleichen Probleme. Erwachsene Geschwister (20+) werden jedoch höflich bedient. Kommen halt nicht so oft wie die Schüler aus den umliegenden Schulen.
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Thomas D ★★★★☆
Kleines aber feines Geschäft für Schulbedarf, Papierwaren, Spielwaren, Unterhaltung und Geschenke/zum Stöbern. Nicht das größte Geschäft, sprich man sollte auch mit dieser Erwartung hingehen, dass es bei manchen Sortimentsgruppen nur eine stark begrenzte Auswahl vor Ort lagernd gibt. Speziell wenn man spontan etwas sucht, wie ein kleines Geschenk oder Schreib- und Papierwaren braucht stets einen Besuch wert. Besonders hervorheben möchte ich noch die äußerst freundlichen und motivierten Mitarbeiter. :)
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Zuzana Zemann ★★★★☆
Ich habe gebraucht für mein Sohn ein Freuschafstbuch, der war nicht genig zu kaufen. Haben mir bestellt. Soll ich in paar Tagen ihn haben. Mittarbeiter waren freundlich.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von LIBRO?
Das LIBRO befindet sich in der Simmeringer Hauptstraße 96A, 1110 Wien, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von LIBRO?
Sie erreichen das LIBRO unter +43 1 7431387
Wie kommt man zum LIBRO?
Zum LIBRO gelangen Sie über den folgenden Link
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