Möbelix Wien 3 Landstraße, Wien

Bewertungen

1. Proxx ★☆☆☆☆

   XXX Lutz & Möbelix - Sperrmüll- Möbel vom feinsten. Die Hälfte bei der Lieferung kaputt, viele Teile und Schrauben fehlen einfach und am Telefon bekommt man die antwort "kann ich nichts machen, formular ausfüllen und Email schicken". Es gibt keine schnelle Lösungen für das eigene Verschulden. Bei Ikea kann man zumindest gleich hinfahren und die fehlenden Teile nachholen. Hier herrscht typische, österr. Bürokratie. Nie mehr wieder - dann doch lieber ikea.

   fast 7 Monate vor
2. Andrea Čománová ★☆☆☆☆

   Ich war heute dort,habe ein Hochschrank gesucht da es auf dem Internet nicht gestanden ist,dass es nur Online erhältlich ist, bin ich hingefahren um es zu kaufen. Fast 1 Stunde haben wir(ich + einige andere Kunden) auf dem Mitarbeiter der für Badezimmer Abteilung zuständig ist gewartet.Alle andere die wir angesprochen haben,haben gleich gesagt dass sie sich nicht auskennen. Nach 1 Stunde kommt er,genervt, um mir mitzuteilen, dass dieser Schrank was ich haben will muss ich online bestellen da er es nicht am Lager hat! Ich bin selber in Einzelhandel beschäftigt aber wenn ich so ein Mitarbeiter wäre, hätte ich schon längst meine Kündigung von meine Chefs.. So enttäuscht war ich von einem Möbelhaus lange nicht mehr. Dort sieht mich sicher kein Mensch mehr!

   fast 8 Monate vor
3. Mine ★★★★★

   Toller Service und gute Beratung Ich war wegen eines Kinderwagens dort, der im Angebot war. Im 15. Bezirk war die schwarze Variante leider schon ausverkauft, daher bin ich zu dieser Filiale gefahren – dort gab es zum Glück noch. Ich habe es am selben Tag gekauft, bevor alles weg war. Vor Ort haben mir zwei Mitarbeiterinnen den Kinderwagen noch einmal genau gezeigt und erklärt, wie man ihn einfach auseinander- und wieder zusammenbaut. Das fand ich wirklich sehr nett und hilfreich – die Beratung war top! Anschließend war ich noch im hauseigenen Café essen, was mir ebenfalls sehr gut geschmeckt hat. Insgesamt ein wirklich positives Erlebnis kann ich weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor

1. peter rosenberger ★☆☆☆☆

   Wollten heute mit meinen Sohn eine Küche anschauen war mit einen Mann besetzt. Sehr unfreundlich herablassend wollte uns noch verarschen dazu brauch ich den Kasper als Verkäufer eine Zumutung. Beim Gehen treffen wir noch einen netter küchenverkäufer mit Brille der auch einen Termin hatte und uns trotzdem Auskunft gab danke Wir gehen zu ikea

   fast 9 Monate vor
2. Yurii Myroniak ★☆☆☆☆

   Schreckliche Filiale. Das Personal ist arrogant und unverantwortlich. Sie versprachen, die Möbel am Montag zu liefern, was sie natürlich nicht taten, weil der Mitarbeiter, der die Möbel verkaufte, keinen Liefertermin festlegte, obwohl er versprach, dass alles ankommen würde und eine Bestätigung gab. Nach einer Beschwerde in der Filiale schob jeder Mitarbeiter die Verantwortung für das Problem auf andere ab, niemand wollte etwas lösen, sondern drohte im Gegenteil damit, das Geld zurückzugeben und die Möbel nicht zu liefern. Die Mitarbeiter dieses Ladens sind Lügner und unverantwortlich in ihrer Arbeit.

   fast 9 Monate vor
3. Erdem Pistachio lover ★☆☆☆☆

   Ich habe alle meine Sachen zu Hause von Mömax gekauft. Und bis zu meiner letzten Online-Bestellung war ich wirklich sehr zufrieden. Aber aufgrund meiner letzten Online-Bestellung bin ich unglaublich enttäuscht und das wird wirklich unser letzter Einkauf sein. Ich werde es auf keinen Fall meinen Bekannten und Freunden empfehlen. Denn: 1) Die Lieferinformationen, die auf Ihrer Website stehen und innerhalb von 1-2 Wochen eintreffen sollten, spiegeln nicht die Realität wider. 2) Ihr System funktioniert überhaupt nicht richtig. Jedes Mal haben mir Ihre Mitarbeiter weder im Lager noch im Messenger-Service noch an der Hotline die erforderlichen Informationen gegeben. Jedes Mal, wenn ich gefragt habe, haben sie mich hingehalten und gesagt: "Wir wissen es im Moment nicht, wir werden Sie informieren". Als ich schließlich meine Bestellung stornieren wollte, habe ich immer noch keine Antwort erhalten, obwohl 4 Wochen vergangen sind. Ich bin ehrlich gesagt nicht überrascht, dass Sie keine andere Idee haben, als zu sagen, dass wir Sie informieren werden. 3) Ich empfehle wirklich, dass die Mitarbeiter Ihres Online-Supports überprüft werden, was den Service und die Kundenethik und -qualität betrifft. Denn wenn ein Kunde Ihnen Geld für einen Service oder ein Produkt gibt, sollte Ihre Kundenzufriedenheit nicht nur auf das verkaufte Produkt beschränkt sein. Um ehrlich zu sein, ist es eine sehr schlechte Idee und Werbung, Mitarbeiter einzustellen, die im Dorfjargon sprechen. Hoffentlich, wenn Sie meine 4-wöchige Verzögerung berücksichtigen, nachdem ich mein Geld bezahlt und storniert habe, wird mein Feedback als Beitrag geschätzt

   fast 10 Monate vor

1. Victoria Bürger ★☆☆☆☆

   Leider können wir Möbelix im 3. Bezirk überhaupt nicht weiterempfehlen. 1. Wir haben einen Transporter gebucht, um Möbel abzuholen. Bestellt wurde er im 12. Bezirk, vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass er im 3. Bezirk zur Verfügung steht. Das bedeutete eine zusätzliche Fahrtzeit von insgesamt etwa einer Stunde. Erst nach längerer Diskussion wurde uns wenigstens eine Stunde mehr für die Nutzung gewährt. 2. Wir haben zwei Sessel über eine 1+1-Aktion bestellt. Geliefert wurde jedoch nur ein Stück, da man laut Möbelix beide Sessel einzeln in den Warenkorb legen muss – was nirgends klar ersichtlich war. Der gelieferte Sessel kam zudem in einer beschädigten Verpackung an. Die Lieferzeit für den zweiten Stuhl hätte unglaubliche 22 Wochen (fast 6 Monate!) betragen. Daher wollten wir den gelieferten Sessel zurückgeben. Die Rückgabe gestaltete sich ebenfalls mühsam, da die Rückgabe nicht beschildert war. 3. Bei der Suche nach Alternativen kam es gleich zum nächsten Problem: Wir haben einen anderen Sessel gefunden, jedoch war er falsch etikettiert. Dadurch kam es erneut zu einer falschen Abholung. Unorganisiert, unklare Abläufe, lange Lieferzeiten und fehlender Service – leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

   fast 10 Monate vor
2. Man Wai Wong ★★★☆☆

   Speisen waren gut und heiß serviert worden von Roboter ; -) Servicekraft war leider nur grantig und leicht genervt....vielleicht schlechten Tag gehabt die Dame... Kinder Spielplatz war offen was für unsere klein Kinder sehr nett war um die Zeit zu vertreiben bis die Speisen kamen

   fast 10 Monate vor
3. Irene Obezofsky ★★★★★

   Ja, Massküche beim Marktleiter Denis gekauft. Dieser Mann ist einfach spitze ! Fachlich höchst kompetent und menschlich obendrauf ! So ein Glücksfall ! DANKE

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen