UniCredit Bank Austria AG Finanzdienstleister in Hietzing, Wien

Bewertungen

1. Bernice Rutzki ★★★★★

   Nachdem es mir mit der neuen Master Card unmöglich war einen Flug zu buchen, es funktioniert einfach anders als mit der alten Visa Card, wurde ich in der Filiale Hietzing vorstellig. Nach einer längeren Wartezeit wurde ich von Hrn. Abdelkerem vorbildlich beraten und konnte auch gleich unter seiner Assistenz meinen Flug buchen. Vielen Dank für dieses ausgezeichnete Kundenservice!

   fast 10 Monate vor
2. E M ★☆☆☆☆

   Geldabhebung : nach Telefonischer Anstrengung Geld geordert natürlich in Filiale HHST.19 /2 Tage Wartezeit und Termin für 11 Uhr vereinbart. Nach langer Parkplatzuche und Parkschein schnell zur Bank im (innenbereich glaubt man sofort an eine Zweigstelle von der Krankenkasse.) Viele sitzen mit Nummernzettel herum und starren auf die Anzeigentafel und warten auf den Aufruf der Nummer. Nun zu meinen Termin 11 Uhr war vereinbart !!! Zum Geld abholen, jedoch musste ich auch eine Nummer ziehen und mich in die Warteschlange einreihen. Selbst die Übergabe meines Geldes dauerte auf Grund der Wartezeit auf Revisor länger . Alles in allem eine Zumutung wie die Kunden behandelt werden. KUNDENDIENST gehört da unbedingt an 1 Stelle nicht da kann auch keine Beschwichtigungsdame darüber hinweg täuschen. Verbesserungen erwünscht !

   1 Jahr vor
3. Michael-Dieter Ulbrich ★☆☆☆☆

   Ich wollte am Dienstag dem 17.6.2025 um 14:15 in der Bank Austria Filiale, Hietzinger Hauptstraße 19, 1130 Wien, eine Bareinzahlung auf mein Konto tätigen. Da die Kassa in Hietzing schon geschlossen hatte, wurde ich zur Filiale in 1120 in Meidling verwiesen, obwohl es in der Filiale in Hietzing einen Automaten zur Barzahlung gibt! Statt mir diesen Automaten anzubieten, durfte ich in der Filiale Meidling eine Einzahlungsgebühr von 3,89€ bezahlen!? Warum werden langjährige Kunden mit so einem Verhalten verärgert?

   1 Jahr vor

1. Gerald Poul ★☆☆☆☆

   Nach 60 Minuten warten wurde mir mitgeteilt das die Kassa nur noch von 9:30-12:30h offen hat. Wie soll nun ein Arbeitender Mensch zu diesen zeiten seine Bankgeschäfte tätigen. Bin kein Fan von Online Banking. am Liebsten würde ich ja minus Punkte geben. Die Kassa öffnungszeiten werden immer mehr reduziert und die kosten werden immer mehr erhöt aber leistung wird keine erbracht. Bin seit fast 50 jahren kunde aber sowas habe ich noch nie erlebt. Der Mut hat sie verlassen so das sie diese gravierende änderung in den Geschäftszeiten nur mittels kleinen zettel im Foier bekantgeben. Finger weg von der BA

   1 Jahr vor
2. Martin Hubinger ★★★★★

   Ich kam ohne Termin in die Filiale mit einer Frage zu meinem Sparprodukt. Ein kompetenter Mitarbeiter (leider weiß ich seinen Namen nicht) nahm sich ausgiebig Zeit und half mir die App zu installieren und zu aktivieren und meine Fragen zu beantworten. Schön, wenn man so positiv überrascht wird.

   1 Jahr vor
3. Kremena Bontcheva ★☆☆☆☆

   In dieser Filiale fühle ich mich nicht gut betreut. Leider war mir nicht möglich anderswo zu gehen. Eine falsche Auskunft an der Kassa zu bekommen, finde ich nicht in Ordnung. Es wurde mir zwei Mal bestätigt, dass das Einzahlen am Geldautomat nichts kostet. Es kostet und zwar genau 3,89€.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen