UniCredit Bank Austria AG Finanzdienstleister in Penzing, Wien

Bewertungen

1. Tolgay aus Wien ★★★★★

   Ich war in der UniCredit Bank Austria Filiale in der Hütteldorfer Straße 268 und bin wirklich sehr zufrieden mit der Beratung gewesen. Wir wurden von zwei sehr kompetenten und freundlichen Damen betreut, die sich viel Zeit genommen haben, alles verständlich zu erklären und auf unsere Fragen einzugehen. Der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und äußerst professionell. Man merkt, dass hier Kundenservice wirklich ernst genommen wird. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und alle Informationen erhalten, die wir benötigt haben. Vielen Dank an das Team für die hervorragende Betreuung. Diese Filiale kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

   fast 7 Monate vor
2. Friedrich Reiter ★★★★★

   Wir waren mit dem Service in dieser Filiale sehr zufrieden. Es sind dort äußerst hilfsbereite und nette Mitarbeiter.

   fast 8 Monate vor
3. Renate Hauser ★☆☆☆☆

   Ich habe heute versucht telefonisch mit der Filiale Hütteldorfer Straße Kontakt aufzunehmen. Zweimal nach jeweils halbstündigerWarteschleife wurde die Leitung automatisch abgebrochen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Es gibt Menschen die in ihrer Beweglichkeit beeinträchtigt sind und dankbar sind , telefonisch Auskunft zu bekommen.

   fast 9 Monate vor

1. Christian Aiginger ★☆☆☆☆

   Leider ist der Telefonservice, der gelegentlich für Individuelle Nachfragen notwendig ist,in der Bank nicht gut organisiert. Die Wartezeiten sind für zahlende kunden nicht tolerierbar. ein Rückrufservice wäre zum Beispiel eine gute Idee

   fast 10 Monate vor
2. Patrick M. ★☆☆☆☆

   Für jede Kleinigkeit muss man ein Ticket ziehen. Andauernd kommen Kunden, die kein Ticket ziehen, direkt zu den Schaltern und werden bedient. Man bekommt bei der bankaustria den Eindruck, dass man Privstkunden (also keine Anleger) mit Bürokratie loswerden will. Nach einer Stunde Wartezeit meinte ein Mitarbeiter, er könne versichern, dass hier jeden Tag gleich viel los sei, und es nie einen besseren Zeitpunkt fürs Kommen gäbe. Die Mitarbeiter sind freundlich, aber das System mies sowie zu wenig Personal.

   1 Jahr vor
3. tina schuster ★☆☆☆☆

   Heute 29.03.25 um 7.00 Uhr wollte ich in dieser Filiale für meinen Lebensmitteleinkauf Geld beheben. Zuerst sah ich nur, dass die Türen weit offen standen und sich nicht schlossen. Mit meiner Karte in der Jackentasche ging ich hinein und erschrak - genau gegenüber dem Geldautomaten saß soweit ich das in diesem kurzen Moment sehen konnte ein junger Bursche mit weit ins Gesicht gezogenen Kapuze, welcher mich nicht einmal zu ignorieren schien und auf ein Handy starrte, auf dem er gar nichts sehen konnte, weil er eine tiefschwarze Brille trug. Ich machte einen kurzen Blick auf den Geldautomaten und befürchtete, dass der Bursche mir sicher über die Schulter schauen und mich ausspionieren hätte können. Ich drehte daher schnell um und verließ unangenehm berührt die Filiale. Am Weg zum Einkaufen kam ich beim Polizeikommissariat Linzer Strasse vorbei, hielt an und schilderte einem Beamten meine Beobachtung. Dieser meinte eher gelangweilt, dass der „Kunde“ sich halt wohl aufwärmen würde, dass ohnedies die Automaten leer seien, weil ein Überfall gewesen wäre! Meine Frage: Hätte man nicht die Türen absperren müssen und vor Allem an der Außenseite Kunden darauf hinweisen müssen, dass die Geldautomaten nicht funktionieren. Es ist nicht angenehm, wenn man Geld beheben möchte, von Jemanden im Rücken nach Daten ausspioniert zu werden, oder der Bankomatkarte oder des behobenen Geldbetrages niedergeschlagen und beraubt zu werden. Ich ersuche um eine Aufklärung! Danke! P.S.: Auch das Verhalten der Polizei ist meiner Meinung nach nicht nachvollziehbar. Gut - der Beamte wurde sichtlich aus dem Schlaf von mir gerissen, dennoch meine ich, müsste man in diesem Fall in Sekunden von 0 auf 100 sein und ein Nachschauhalten in einer offenen Filale Samstags um 7 Uhr morgens doch möglich sein. Mit freundlichen Grüßen Tina Schuster

   1 Jahr vor

1. Doris Ohst ★☆☆☆☆

   Ich hab versehentlich meinen Online Zugang gesperrt. Zuerst spricht man nur mit einer KI, was schon mal furchtbar nervt. Dann hatte ich irgendwann einen echten Menschen. Die Dame war sehr nett, aber konnte mir am Telefon nicht helfen. Ich muss also in eine Filiale. So leicht ist das aber nicht, gibt ja nur mehr ein paar. Ich arbeite von 8 bis 18 Uhr in einem Pflegeheim und muss mir jetzt echt einen Urlaubstag nehmen um zu einer Bank zu kommen. Die hat nämlich nur von 9 bis 12.30 Uhr offen. Sehr traurig. Nein, nicht traurig sondern eine echte Frechheit.

   1 Jahr vor
2. Christian Kunst ★★★☆☆

   Schlecht geführte Filiale. Die Mitarbeiter beschäftigen sich untereinander und gegenseitig. Die Kunden sind nur lästige Eindringlinge. Sauberkeit lässt zu wünschen ! Eine der schlechtesten Filialen die ich kenne.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen