BILLA Alsergrund, Wien

Bewertungen

1. Jojo H ★☆☆☆☆

   Ich schreibe eigentlich nie eine Review zu irgendwas, aber dieser Billa hat heute nach langer Zeit endültig durchgespielt bei mir, werde hier nie wieder herkommen. Ich war an der Expresskassa, hatte meine Artikel gescannt und wollte mein -25% Pickerl einlösen. Ich bin von SPAR gewohnt, dass man dann bis zu vier der gescannten Artikel auswählen kann. Als ich mich nicht zurechtgefunden habe, hab ich einen Mitarbeiter um Hilfe gebeten. Dieser hat in höchst genervtem Tonfall reagiert, in fluchendem Gemurmel hektisch am Bildschirm herumgetippt und mir dann in schroffem Tonfall gesagt, ich solle mich bei der normalen Kassa mit einer 6m langen Schlange erneut anstellen. Zuerst bin ich fassungslos dagestanden, dann habe ich das Geschäft verlassen und habe meine Einkäufe beim HOFER gegenüber getätigt, wo ich OHNE scheinheilige -25% pickerl günstiger ausgestiegen bin im Endeffekt. Billa hat bei mir zu oft das Gefühl hinterlassen, dass sie ihre Kundschaft für dumm verkaufen. Danke und nie mehr wieder.

   fast 7 Monate vor
2. Jeevan Jung Kunwar ★☆☆☆☆

   Mein Kind war am 6.12.2025 da und hatte die Jö Karte mit. Die Frau an der Kassa die in Ausbildung ist die dunkele Haare under bisschen blonde Haare hatte, nahm die Jö Karte und gabs meiner Tochter nicht zurück. Als meine Tochter gemerkt hat, dass ihr die Jö Karte fehlte, ging sie zurück und fragte nett danach. Die Frau meinte dann:,, Ich habe es nicht vergessen sondern du" so eine Frechheit. Nachdem man die Jö Karte scannt gibt man es normalerweise zurück, aber sie hat es nicht getan und schob die Schuld auf meine Tochter. Die Karte war bei ihr hinter der Kasse. Unverschämt die Menschen dort

   fast 8 Monate vor
3. Andi S ★☆☆☆☆

   Heute wieder ordentlich verarscht worden. Hab 1 Kilo Orangen gekauft. Bei der Kassa hab ich dann gesehen, dass am Bildschirm plötzlich Bio Orangen verrechnet wurden zum fast doppelten Preis. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Bon auf den Orangen nicht geht und deswegen ein eigener Bon über die Kassa gezogen wurde. Der Preis sei angeblich eh gleich. Wollte nicht diskutieren weil so viel los war aber hab mich dann schon geärgert, dass ich sie überhaupt gekauft habe

   fast 9 Monate vor

1. Яна Тонкопряд ★☆☆☆☆

   eschwerde über unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin – Filiale BILLA Wien, Julius-Tandler-Platz Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über das unhöfliche Verhalten einer Mitarbeiterin in Ihrer Filiale am Julius-Tandler-Platz, 1090 Wien beschweren. Der Vorfall ereignete sich am 06.10.2025 gegen 18:07 Uhr an Kassa 6, laut Bon bedient durch Frau F. Coskun. Es ist leider nicht das erste Mal, dass ich in dieser Filiale unfreundlich behandelt wurde. Nachdem ich wie immer lange in der Schlange warten musste, überprüfte ich meinen Kassenbon und bemerkte, dass der Pfandbon in Höhe von 5,45 € nicht abgezogen wurde. Auf meine Nachfrage, warum der Rabatt fehlte, reagierte die Kassiererin sehr unfreundlich. Da ich kein Deutsch spreche (und sie kein Englisch), half mir mein Sohn beim Übersetzen. Daraufhin fragte sie mich nach meiner Nationalität und machte beleidigende Bemerkungen. Ein solches Verhalten ist völlig inakzeptabel. Ich frage mich wirklich, warum sie nicht einfach sagen konnte: „Entschuldigen Sie, ich habe es übersehen“ und damit wäre alles erledigt gewesen. Stattdessen war sie unhöflich und respektlos. Wenn eine Mitarbeiterin keine Freude an ihrer Arbeit hat oder ungern mit Kunden umgeht, sollte sie vielleicht nicht an der Kassa arbeiten. Ich bin der Meinung, dass sie sich professionell hätte verhalten und den Fehler einfach korrigieren sollen. Außerdem frage ich mich, wie oft solche Bons möglicherweise nicht gescannt werden – viele Kunden überprüfen ihre Belege gar nicht. Ich bitte Sie, diesen Vorfall ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, damit sich so etwas in Zukunft nicht wiederholt.

   fast 10 Monate vor
2. Jörg Packert ★☆☆☆☆

   Heute am Sonntag dem 21.9.25 war in ihrer Filiale etwas einkaufen nach dem ich meine Jö Karte scannen haben lassen und 25% einlösen wollte fragte mich eine Ältere Kassiererin tatsächlich ob ich überhaupt etwas Zahlen möchte. Sie sollten so ein Perinal nicht dulden. Ich habe schon oft bei Ihnen eingekauft und genug Geld da gelassen und muss mir so etwas nicht bieten lassen. MfG

   fast 10 Monate vor
3. Luka Karius ★☆☆☆☆

   Die ältere Frau, die in diesem Geschäft arbeitet, ist einfach unerträglich. Es ist nicht das erste Mal, dass sie unhöflich mit Kunden spricht. Solche Menschen sollten nicht an Orten arbeiten, an denen man mit Kunden kommunizieren muss, und man sollte ihr nicht erlauben, wegen ihrer eigenen Unzulänglichkeiten unhöflich zu sein.

   fast 10 Monate vor

1. Mustafa Hari Schmidt ★★★☆☆

   Der jüngere Mann mit Brille in der Alkoholabteilung hat mich verwirrt: Ich fragte ihn wo ich ein bestimmtes Produkt finden kann woraufhin er mir sagte ich finde dieses Produkt im 2. Stock erst 4Minuten später stellte ich fest es gibt gar keinen 2. Stock in dieser Filiale! Das Obst war jedoch frisch und gut! Die Mangos haben gut geschmeckt!

   fast 11 Monate vor
2. M K ★★★★★

   Kaum ausm Bahnhof raus, direkt rein in die Realität – der Spot da drüben ist genau das, was man braucht, wenn’s mal schnell gehen muss und der Kontostand flüstert „ruhig bleiben, Bruder“. Zwischen abgehetzten Pendlern, verwirrten Touris und echten OGs steht da dieser Supermarkt, der sich gibt wie ein stiller Riese mit Herz für die Straße. Regale? Stabil. Auswahl? Gönnerhaft. Man bekommt alles, von Dosenravioli über veganen Hipster-Kram bis zur Red-Bull-Palette für die Nacht, die kein Ende kennt. Und wer denkt, hier sei tote Hose – der war noch nie Samstagabends vorm Club da und hat ’ne kalte Spezi gezogen, als wär’s Holy Water. Das Personal ist manchmal ein bisschen wie bei einer Reality-Doku – gemischt zwischen „ich chill mein Leben“ und „bitte sprich mich nicht an“. Aber ey, wer hier Smalltalk sucht, hat die Mission nicht verstanden. Besonders wild: das Ganze läuft auch am Sonntag. 22 Uhr, du brauchst noch was für die WG-Küche oder den emotionalen Support-Döner danach? Kein Ding, Bro, hier wird geliefert. Und ganz ehrlich – der Vibe rund um den Laden ist einfach 1090 pur: ein bisschen Trash, ein bisschen Charme, ein bisschen so wie Moneyboy bei Joiz – keiner weiß genau, was passiert, aber man ist froh, dabei zu sein. Wien hat viele Gesichter – das hier ist eins davon. Echt, roh, ungefiltert. Und genau deswegen feier ich’s.

   1 Jahr vor
3. Элайза Гренж ★★★★☆

   Insgesamt gefällt mir der Laden, aber ich möchte auf einen kleinen unangenehmen Punkt hinweisen. Im Saftbereich ist es ziemlich schwierig, Flaschen aus dem untersten Regal zu holen. Sie sind recht hoch und stehen sehr dicht beieinander, wodurch es mir schwerfiel, die Flasche zu nehmen, die ich wollte. Vielleicht gibt es dafür eine spezielle Methode, aber ich konnte sie nicht herausfinden. Ich hoffe, dass der Laden eine Lösung finden kann, um diesen Prozess für die Kunden zu erleichtern.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen