HOFER Supermarkt in Alsergrund, Wien

Bewertungen

1. Andre ★★★★★

   Es gibt so einen jungen, feschen Kassierer, für den ich mich extra lange anstelle, um bei ihm an der Kassa kassiert zu werden. Vielleicht räume ich auch meine Sachen etwas langsamer ein, um längere Zeit in seiner Gegenwart zu verbringen. Auch zum Teil verschimmelte Bananen oder sehr gefährliche Kanten, die mir in dieser Filiale aufgefallen sind, kann ich da getrost ausblenden. Eine sehenswerte Filiale, die ich nur wärmstens weiterempfehlen kann.

   fast 7 Monate vor
2. Nora Wang ★☆☆☆☆

   Ich habe etwas für 12 Euro gekauft. Ich habe zuerst 10 Euro bezahlt und weitere 5 Euro. Die Kassiererin wiederholte 12 in sehr schlechtem Ton und behauptete, ich hätte ihr nur 5 Euro gegeben. Obwohl sich am Ende herausstellte, dass ich ihr 15 Euro gegeben hatte, entschuldigte sie sich nicht bei mir, sondern sagte nur，Okay, das passt. Es war ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis, und ich werde es jedem, das ich kenne, erzählen. Da ich keine Österreicherin bin, Ich bin auch kein Europäer, habe ich Grund zu der Vermutung, dass diese Dame eine Rassistin ist. Ich war sehr wütend und sehr traurig, weil sie mich vor vielen Leuten peinlich und unwohl fühlen ließ, und das war das erste Mal, dass ich so behandelt wurde. Wenn ich keine Entschuldigung bekomme, werde ich andere Schritte unternehmen, um meine Rechte zu schützen.

   fast 8 Monate vor
3. Jela Tufekcic ★★★★★

   Da ich diese Filiale nicht kenne habe ich nicht gleich den Artikel gefunden den ich suchte, aber mir wurde von einem Mitarbeiter der Artikel gebracht, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Saubere Filiale die anscheinend sehr gut besucht ist da das Geschäft ziemlich voll war. Möchte ein großes Lob an Ihre Mitarbeiter aussprechen die trotz großem Andrang freundlich geblieben sind

   fast 10 Monate vor

1. CH ★☆☆☆☆

   Eine total verschmutzte und unordentliche Filiale. Schade - es ist so viel Platz vorhanden. Ich bin eigentlich Hofer Fan, aber nicht mehr von dieser Filiale.

   fast 11 Monate vor
2. Jakob Greiner ★☆☆☆☆

   Online steht dass der Artikel noch verfügbar ist, dann fahrt man extra her und es heißt „gibt‘s nicht mehr“. Obwohl ich die Artikel im Lager liegen sehe heißt es „Die sind nicht zum Verkauf, sind nämlich für Mitarbeiter“ Wenn man die Artikel gleich kaufen würde (Mitarbeiter), dann würde online nicht aufscheinen und Kunden würden nicht extra her fahren. Dann noch dreist ins Gesicht lügen, dass es keine gibt obwohl man die Artikel sieht. Schlechter Kundenservice und Unterschlagen der Artikel von Mitarbeitern ist hier anscheinend normal.

   1 Jahr vor
3. Jinen Ruan ★☆☆☆☆

   Ich gab ihm beim Kauf einen 20-Euro-Schein, aber er bestand darauf, dass ich ihm nur 10 Euro gegeben hätte. Als ich schließlich nachschaute, sagte er, es sei nicht viel. Warum haben Sie dann die Überwachung nicht überprüft? Ich habe gerade 5 Überweisungen im Wert von 20 Yuan von der Bank abgehoben. Ich habe keine 10 Yuan in meiner Brieftasche.

   1 Jahr vor

1. 林美 ★☆☆☆☆

   Ich habe eindeutig 20 Euro bezahlt, aber sie behauptet, ich hätte nur 10 Euro gegeben. Es geht mir nicht darum, dass ich mir die 10 Euro nicht leisten kann – aber das ist einfach unfair. Ich schlage vor, eine Überwachungskamera zu installieren.

   1 Jahr vor
2. No S ★☆☆☆☆

   Update nach Hofers Antwort: Meine kleine Verletzung ist mittlerweile verkrustet und schmerzt noch etwas. Daher überlege ich nun das weitere Vorgehen. Es ist außerdem anzumerken, dass die Situation mit den Ecken in der Filiale 2 Wochen später unverändert ist. Der Grund, heute zu posten, ist, weil ich mich an den scharfen ungesicherten Ecken der Regale in Kopfhöhe verletzt habe und nun eine Beule am Kopf habe. Hier besteht Verletzungsgefahr und das ist den Verantwortlichen offenbar auch bewußt, denn bei den Eiern ist die Kante tatsächlich durch eine Art Schutz gesichert. Jedoch nur dort. Bei der betreffenden Stelle heute musste man tief nach unten greifen, da die Ware schon etwas vergriffen war, und dort knallt man leicht in Kopf- oder, was schlimmer wäre, Augenhöhe gegen die relativ scharfe Ecke, wenn man gerade keine Brille auf hat. Siehe Fotos, das sind bei weitem nicht alle Stellen und das letzte Bild zeigt die notdürftig gesicherte Stelle. Bei den Kühlregalen ist übrigens seit ca letzter Woche keine Beleuchtung im Kühler, ist es defekt oder soll Strom gespart werden, man weiß es nicht. (Update: das ist erfreulicherweise behoben)

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen