BILLA Supermarkt in Innere Stadt, Wien

Bewertungen

1. MA Gordianus ★★★★★

   Tadelloses Beschwerdemanagement Hatte am 17. 12. beim Billa in der Schottengasse beim Bezahlen mit der Pluxeekarte ein Problem, weil die Karte – obwohl aufgeladen – viermal nicht akzeptiert wurde. Somit habe ich den kleinen Betrag in Cash bezahlt. Da es mir aber keine Ruhe ließ, habe ich auf mein Pluxeeaccount geschaut und festgestellt, dass mir der Betrag sehr wohl – zwar fast eine dreiviertel Stunde später – abgebucht wurde. Ich habe das in der Filiale vorgebracht, die trotz starken Kundenandrangs sich meiner Beschwerde angenommen hat und sogar mit der REWE Buchhaltung telefoniert hat, die das allerdings als ein Pluxeeproblem definiert hat und somit „unschuldig“ war. Ich will mich bei der kompetenten und kundenorientierten Abwicklung in der Filiale bedanken, weil das wirklich vorbildlich war! Danke! PS: Bin auf die Pluxee-Reaktion gespannt!

   fast 7 Monate vor
2. p a ★★★☆☆

   Leergut: Nimmt nicht Kisten, obwohl die jeweiligen Flaschen angenommenwerden. Scan-and-go: ist komplett zugestellt und somit unbrauchbar. Siehe Foto.

   fast 8 Monate vor
3. Julia C. ★☆☆☆☆

   Da sich meine Arbeit direkt nebenan befindet, hole ich mir bei diesem Billa fast täglich mein Mittagessen. Leider ist mir aufgefallen, dass eine jüngere Mitarbeiterin an der Theke jedes mal sehr unfreundlich ist. Sie verrechnet für die gleiche Zusammenstellung mehr als ihre Kolleginnen und ist zudem auch jedes mal sehr unfreundlich (obwohl ich meine Bestellung stets nett aufgebe mit bitte/danke). Sowas sollte leider nicht sein!

   fast 9 Monate vor

1. Florian Ehrbrück ★★☆☆☆

   Billa - das Abfallprodukt der österreichischen Supermarktlandschaft. Hier geht man nur aus Mangel an Alternativen hin, weil es sonst nichts anderes am Weg gibt. Vergammelte Ware, überforderte Angestellte sowie Selbstbedienungskassen, die bis zum Tag des Jüngsten Gerichts vergeblich nach einem Mitarbeitenden rot blinken, weil man länger als drei Sekunden gebraucht hat, um nach seinem Geldbeutel zu suchen. Einfach nur Schrott und jedes Mal eine absolut unterirdische Erfahrung.

   fast 9 Monate vor
2. Marlene Steger ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundlich… wollte mich nur erkundigen warum man DPD Pakete nur von 09:00 - 17:00 Uhr abholen kann (ist nun mal für Menschen die 40 Stunden arbeiten etwas schwer in diesem Zeitraum ein Paket abzuholen) darauf hin wurde ich darauf verwiesen, ob ich etwa nicht lesen kann da es angeblich auf der DPD Seite steht und ich solle doch einfach in meiner Mittagspause kommen ….? Für eine einfache Frage leider nicht sehr Kundenfreundlich!

   fast 10 Monate vor
3. Ibin Neuhier ★★★★☆

   Ist von den normalen Billas (kein Billa Plus, kein Billa Corso) einer der besten im ganzen Land, was die Anzahl der Produkte betrifft, man bekommt wirklich viel hier, aufgrund der Lage sehr hohe Frequenz, viele verschiedene Takeaways für den schnellen Lunch, habe gerne hier eingekauft wie ich hier noch in der Nähe gewohnt habe

   1 Jahr vor

1. Martin Ernst ★☆☆☆☆

   Leider ist es nie möglich, einen Kebab zu erhalten, da es seitens der Verkäuferin jedes Mal heisst: Es dauert 10 Minuten. Danach 2 Kebab möglich, dann wieder 10 Minuten warten. Nicht zu empfehlen, der Türke ums Eck kanns besser! Update 11.07.2025: Und auch heute, obwohl Kebabtag ist - nach 2 Kebab ist 10 Minuten Wartezeit angesagt! Offensichtlich sind die Versprechungen von Billa, sich der Sache anzunehmen, leere Floskeln gewesen! Sehr schade!

   1 Jahr vor
2. Alva June ★★★★★

   Hab kurz vor Ladenschluss bei der Vienna Pride mein Handy im Laden verloren (Billa Corso, Schottengasse 11). Ein netter Mitarbeiter hat mich nach Ladenschluss nochmal reingelassen und zusammen mit mir gesucht und mich mit seinem Privathandy angerufen (handy war auf lautlos). Im Anschluss gab er mir die Kontaktdaten der Filiale. Die Ortung hat ergeben, dass das Handy immer noch im Billa sein muss. Heute am Montag bin ich wieder rein, der Mitarbeiter von Samstag hat mich gleich wieder erkannt und gemeint sie haben ein Handy gefunden. Er wollte mich kontaktieren, wusste jedoch nicht wie. Danke für den tollen und aufmerksamen Mitarbeiter. Danke danke danke

   1 Jahr vor
3. Harald ★☆☆☆☆

   Ich wollte gestern noch kurz vor Ladenschluss für uns Reis kaufen. Beim Eingang wurde ich von einer „Mitarbeiterin“ im lauten Ton vor die Türe gesetzt. Obwohl noch in den Öffnungszeiten mein Besuch stattgefunden hat. Ich wohne direkt gegenüber der Filiale und war so ziemlich jedes Tag dort. Jetzt reicht es aber. Ab sofort gehe ich nur mehr zum Spar am Schottentor. Allgemein ist die Filiale nur von Überforderung geprägt, eine Filialleitung gibt es offenbar nicht. Und @Billa, bitte ersparen sie sich die 0815 Antwort mit weitergabe an den Marktleiter, diese dauernd gleiche Antwort auf Rezessionen macht es auch nicht besser.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen