BIPA Geschäft in Döbling, Wien

Bewertungen

1. Barbara Pichmer ★★★★★

   Lob an das neue BIPA-Team Ich bin seit vielen Jahren eine treue BIPA-Kundin. Leider bin ich im letzten Jahr nicht mehr so gerne in die Filiale gegangen, weil ich mit der damaligen Filialleitung keine guten Erfahrungen gemacht habe. Doch seit einiger Zeit ist ein neues Team da – und ich bin wirklich begeistert! Die neue Filialleiterin ist immer freundlich, grüßt mit einem Lächeln und ist unglaublich hilfsbereit – egal ob jung oder alt, jeder wird herzlich behandelt. Sie nimmt sich Zeit für die Kunden, achtet sogar darauf, dass bei den Haarfarben die Verpackungen vollständig und ordentlich sind, und hat stets ein offenes Ohr. Ich könnte noch so vieles Positives über dieses Team sagen – wirklich ein großes Lob! Ich hoffe sehr, dass diese Filialleiterin und ihr Team noch lange, am besten bis zur Pension, bleiben ps Bewertung war am Anfang in die falsche Filiale geschrieben jetzt paast es !

   fast 8 Monate vor
2. Özlem Sentekin ★☆☆☆☆

   Nach dem heutigen Vorfall werde ich diese Filiale definitiv nicht mehr betreten. Man sollte freundliche Arbeitskräfte einstellen, man sollte sich keine Chancen mit solch unnötigen Arbeitskräften bieten. Als ehemaliger Verkäufer hatte ich das Bedürfnis, dies zu schreiben. In der Vergangenheit wurde uns beigebracht, dass jeder Kunde ein König sei und wir entsprechend handeln sollten. Ich hoffe, dass die notwendigen Behörden so schnell wie möglich Maßnahmen ergreifen.

   fast 2 Jahre vor
3. Nazli K ★☆☆☆☆

   Kein Stern Wert! Die Mitarbeiterin die heute eine Kundin mit Kind vor anderen einfach derartig beschimpft hat gehört sofort entlassen! Eigentlich gehört sie direkt angezeigt. Das kanns ja net sein. Ich habe mich als nicht beteiligte Person schon sehr schlecht gefühlt. Nie wieder diese Filiale!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Elina_Daisy_ ★★☆☆☆

   Allgemein ist diese Filiale toll und für mich schnell zu erreichen wenn man Mal etwas braucht wird. Kaufe jetzt schon seit ein paar Jahren hier ein und hatte oft erlebt ignoriert zu werden oder im schlimmsten Fall sogar beleidigt zu werden. Letztens (schon mehrere Monate her) besuchte ich die Filiale um einen Nagellackentferner zu kaufen. Nach langem suchen habe ich aufgegeben und habe gefragt wo das Produkt seie. Die Mitarbeiterin schaute mich nur verwundert an und hatte mir danach nicht geholfen, stattdessen nur ignoriert. Nach erneutem fragen, frage sie die Kollegin in einer anderen Sprache die weder deutsch noch Englisch war wo das seie. Die andere Mitarbeiter hat mich dann hingeführt und habe das Produkt dann auch erhalten. Diese zweit Mitarbeiterinnen haben ständig ihre persönlichen Gespräche am laufenden gehalten und musste einige Minuten waren bis ich endlich zahlen konnte (ich stande bereits an der Kassa und habe nachgefragt zum zahlen). Heute war ich noch einmal in dieser Filiale und wollte einmal schön gemütlich durch schauen, ob es etwas neues gibt. Nach geraumer Zeit hörte ich dann eine lautstarke Auseinandersetzung zwischen einer Mitarbeiterin und einer Kundin. Die Kundin war nicht besonders freundlich aber trotzdem relativ respektvoll (von dem was ich mitbekommen hatte). Jedoch als sich die Kundin beschwerte wegen dem Verhalten der Mitarbeiterin wurde die Mitarbeiterin beleidigend und wollte den Preis der Kundin verdoppeln. Die Kundin hat alles bezahlt und ist gegangen. Doch die Mitarbeiterin hatte der Dame (mit einem Kind!!!) nachgeschrien: „Schleich di du blads Trampl!" Ich fand das nur sehr erschreckend, weil ich noch nie jemanden hier schmipfen gehört habe. Später als ich bei den Ergänzungsmitteln wäre hörte ich das sich diese Mitarbeiterin bei einem Mann für ihr Verhalten entschuldigte. Als sie dann irgendwas an Regal neben mir machte sagte sie „grüß Gott" aber ich wusste nicht, dass sie mit mir sprach, weil ich auch Kopfhörer auf hatte. Deswegen schaute ich zu ihr und hab ihr nur ein kleines grinsen gegeben (ich bin allgemein ein Mensch der nicht viel redet). Sie sagte darauf dann: „hallo?! Kann man nimma grüßen?" Habe mich darauf dann entschuldigt und sie zurück gegrüßt. Bin dann schnell raus und muss wirklich sagen, ich war noch nie so enttäuscht von diesem BIPA! Das muss gemeldet werden sonst wird dieses Problem nie gelöst ( habe es bei einigen anderen Meldungen gesehen!)

   fast 2 Jahre vor
2. Michaela Weber ★☆☆☆☆

   Seit 24 Jahren kaufe ich bei BIPA Obkirchergasse ein. In den letzten Jahren ( seit Corona ) findet öfter Personalwechsel statt. Das derzeitige Personal ist eine richtige Zumutung.Egal was ich benötigte , egal worum ich gebeten habe , das Personal ist dermaßen unfreundlich , dass es richtig weh tut. Vorige Woche wollte ich zu meinem Einkauf auch 100€ abheben. Die Antwort war : „sicher nicht , stellen sie sich vor da würd jeder kommen“ Mir reichts ! Ich bin gespannt wann endlich der Bereichsleiter/in reagiert , denn das unfreundliche Personal liegt auch anderen Konsumenten schwer im Magen.

   fast 2 Jahre vor
3. 朱华 ★☆☆☆☆

   Das ist fast der schlechteste Service, den ich je in einem Geschäft in Europa erlebt habe. Zum ersten Mal suchte ich nach Produkten, um die Kanalisation zu reinigen. Ich fragte die Verkäuferin höflich um Rat. Die Verkäuferin erzählte mir zunächst einige Dinge, aber in der Ende Er ignorierte mich einfach und als ich ihn noch einmal fragte, war seine Einstellung zur Arbeit nicht mehr dieselbe. Und dann, als ich auscheckte, war da ein junges und schönes Mädchen drin. Jedes Mal, wenn sie dich sah, zeigte sie einen ekelhaften Gesichtsausdruck und wollte mit dir streiten. Heute Morgen, ebenfalls an der Kasse, stellte der Kassierer eine Frage. , weil mein Deutsch nicht sehr gut ist, und dann schrie sie mich direkt an und sah mich mit einem sehr grimmigen Blick an. Ich sagte ihr geduldig, dass mein Deutsch nicht gut sei, es tut mir leid, aber sie ignorierte mich. Jedes Mal, wenn ich Ich habe Angst, in diesen Laden zu gehen, das liegt nicht an den Produktproblemen, sondern daran, dass die Einstellung der Kellner wirklich schlecht ist. Ich habe heute Morgen im Laden angerufen, um meine Absicht zu erklären, eine Beschwerde einzureichen. Satz: Die andere Partei hat aufgelegt das Telefon direkt. Ich hoffe, dass das Unternehmen eine Erklärung abgeben und gleichzeitig das Ladenpersonal umfassend schulen und korrigieren kann, damit ich nie wieder etwas in diesem Laden kaufen möchte! This is almost the worst service I have ever encountered in a store in Europe. For the first time, I looked for products to clear the sewer. I politely asked the clerk for advice. The clerk told me some things at first, but in the end He just ignored me, and when I asked him again, his attitude towards work was no longer the same. And then, when I was checking out, there was a young and beautiful girl inside. Every time she saw you, she showed a disgusting expression and wanted to quarrel with you. This morning, also at the checkout, the clerk asked a question. , because my German is not very good, and then she shouted directly at me and looked at me with a very fierce look. I told her patiently that my German was not good, I’m sorry, but she ignored me. Every time I'm scared to go to this store, it's not because of the product problems, it's because the attitude of the waiters is really bad. I called the store this morning to explain my intention of making a complaint. sentence, the other party hung up the phone directly. I hope the company can come forward and give an explanation, and at the same time provide comprehensive training and rectification to the store staff, so that I will never want to buy anything in this store again!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen