Hervis Wien Grinzinger Straße Döbling, Wien

Bewertungen

1. Sebastian Scheuermann ★☆☆☆☆

   Ich muss gestehen, dass ich sehr enttäuscht bin. Wir sind gekommen um uns Fahrräder anzuschauen und evtl. eins für meine Freundin zu kaufen. Wurden freundlich von einer Mitarbeiterin empfangen und auch beraten. Nachdem gerade eine 25% Aktion ist, haben wir die Mitarbeiterin danach gefragt und es wurde uns bestätigt (während dem Fahrrad testen) dass ab einem Einkauf ab 100€ wir den Rabatt erhalten werden (auch auf bereits reduzierte Artikel). Zusätzlich haben wir noch einen spritzsschutz und Ständer für das bike ausgesucht. Letztlich haben wir uns für das teurere bike entschieden (aufgrund der bereits bestätigten Aktion). Als wir dann bei der Kasse waren, wurden wir darüber informiert, dass die 25% nicht auf die bikes gelten und das wir, für ein bereits zusammengebautes bike, zusätzlich 25€ für Montage und einstellen bezahlen müssen. Nur kurz zum Verständnis, wir gehen in ein Sportgeschäft, um ein Fahrrad zu kaufen, testen ein bereits montiertes bike und zahlen dann noch extra für die Montage?! Ich habe das bike trotzdem gekauft, weil es meiner Freundin so sehr gefallen hat, aber werde definitiv nicht noch einmal irgendwas bei hervis kaufen und fühle mich verarscht. Ps: auf den zusätzlich gekauften Ständer und Spritzschutz habe ich 25% bekommen, damit ich aus das noch erwähnt habe.

   fast 11 Monate vor
2. Andreas Brunner ★☆☆☆☆

   Habe mir beim Hervis eine KTM Bike neu gekauft. Nach ca 10 km war das Gewinde beim Pedal kaputt. Wollte es sofort in der nächstgelegenen Filiale melden da ich nicht mehr weiterfahren konnte. Dies war die Filiale im Q19. Der überaus inkompetente und unfreundliche Filialleiter meinte zu mir ich hätte das Rad kaputt gemacht und sie würden daraufhin es nicht reparieren,obwohl es in der 2 wichtigen Frist war. Er war auch noch dazu sehr provokant mir gegenüber. Ich werde bei Hervis nie mehr einkaufen und werde es auch niemandem weiterempfehlen. Früher stand das Unternehmen für Qualität aber mit solchen Mitarbeitern unterste Schublade

   fast 11 Monate vor
3. Lu Ki ★☆☆☆☆

   Sagt euren zwei Burschen mit dunklem, gekräuseltem Haar, sie sollen zurückgrüßen und nicht einfach ins Leere starren. Beide wirkten völlig fehl am Platz. Holt euch Leute, die ihren Job verstehen.

   1 Jahr vor

1. michael wohlfahrt ★☆☆☆☆

   Man sollte annehmen das ein richtiges Sportgeschäft von den beliebtesten Ballsportarten jeweils einen Ball im Sortiment hat. Diesem "Geschäft" fehlt so einiges. Ein Filialleiter der vielleicht nicht schläft und zumindest den Standard abdeckt wäre da schon hilfreich. Ist das so schwer? Bis dahin, nie wieder...

   1 Jahr vor
2. David Maurice ★★★★★

   Heute einen ausgezeichneten Service erlebt! Hatte Probleme in einer anderen Hervis Filiale und habe dann angerufen und mich nach der Verfügbarkeit nach meinem gewünschten Artikel erkundigt. Dort angetroffen, wurde ich super nett begrüßt & hatte eine tolle Beratung vor Ort zu meinen Artikel. An der Kassa gab es dann nochmal zusätzlich einen Rabatt! Von der Reservierung über das Telefon bis zum Kaufabschluss einfach nur alles top gemacht! Tolle Verkäuferinnen vor Ort, vielen Dank an Stefanie & Laura!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen