Alles super, komme gerne Einkaufen. Leider ist ab und zu die Club Mate ausverkauft, da vielleicht nochmal mehr nachbestellen :)
Als ich diesen Spar besuchen war , war ich bei der Feinkosttecke. Da kam ein sehr netter Junger Herr entgegen. Ich schätze mal dass es der Lehrling war. Ist ein super netter Kerl. Kann ihn nur empfehlen.
zunächst zum Sortiment: Entspricht dem eines Spar Gourmet in Wien, gute Auswahl, gut bestückt, soweit so gut Zu den Mitarbeitern: An der Kassa sehr langsam, nicht besonders freundlich, aber auch nicht ungut Die Feinkostmitarbeiter, allen voran ein junger Herr, dessen Name ich mir leider nicht notiert habe, hat gestern im Umgang mit Kunden den Vogel abgeschossen. Ich bestellte eine Leberkässemmel, da diese auf einem Sticker auf der Feinkosttheke als Aktionsware um XXX Euro beworben werden. Der Feinkostmitarbeiter hat diese auch zubereitet und gab mir das Packerl mit der Semmel in die Hand. Auf dem Etikett war jedoch der reguläre Preis dargestellt. Ich wies den Mitarbeiter darauf hin, dass es doch der Aktionspreis sein müsste, daraufhin entgegnete er schnippisch "Das wird eh an der Kassa abgezogen". Ich habe darauf hingewiesen, dass dem nicht so ist und ich mich auskenne - gleich vorab, es ging mir nicht ums Geld per se, sondern vielmehr ums Prinzip, dass offenbar Aktionsartikel beworben werden, die dann offenbar regulär verrechnet werden. Auf erneute Nachfrage meinte der Feinkostmitarbeiter "Die Aktion ist ohnehin schon abgelaufen". Auf dem Aktionssticker war jedoch kein Aktionszeitraum oder Ablaufdatum ausgewiesen. Ich habe den Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass es mir nicht um die paar Cent ginge, sondern um das falsche Werben für Artikel, daraufhin wurde er aggressiv und meinte wortwörtlich "Wollen´s mir jetzt wegen 40 Cent auf die Eier gehen??". Ich habe daraufhin sofort nach der Geschäftsführung / Marktleitung, etc.. verlangt. Kurze Zeit später kam ein weiterer Mitarbeiter, wobei ich nicht weiß, ob es sich dabei um den Marktleiter / Abteilungsleiter oder sonst was gehandelt hat, da er sich nicht vorgestellt hat. Ich schilderte die Aussage des Feinkostmitarbeiters, diese wurde mehr oder weniger schulterzuckend zur Kenntnis genommen. Eine Entschuldigung mir gegenüber gab es nicht. Fazit: Mitarbeiter, wie der geschilderte, haben im Kundenkontakt nichts zu suchen und sind fehl am Platz. Ich verstehe auch, dass man nicht immer mit einem Lächeln auf den Lippen hinter der Theke steht, zahlenden Kunden gegenüber, überhaupt jenen, die den Markt fast täglich besuchen, verbal ausfällig zu werden, ist ein No-Go. Leider gibt es in der Umgebung nur wenig bis gar keine Alternativen, die Feinkostabteilung werde ich jedoch dort so schnell nicht mehr besuchen
SPAR-Filiale Martinstraße: Ein Ort der Erinnerung an autoritäres Verhalten Ich war viele Jahre lang Kunde dieser Filiale und habe die meisten Mitarbeiterinnen dem Gesicht nach gekannt. Doch was mir im Frühjahr 2021 dort widerfahren ist, bleibt unvergessen – und leider bis heute unaufgearbeitet. Ich wurde damals, obwohl ich ein gültiges ärztliches Attest zur Maskenbefreiung vorzeigen konnte, von mehreren Mitarbeiterinnen – namentlich Frau Markovic – mehrfach in der Öffentlichkeit bloßgestellt, schikaniert und behandelt, als sei ich ein Straftäter. Die Art und Weise, wie man mich damals zur Rede stellte, war übergriffig, respektlos und menschenverachtend. Das Verhalten hatte mehr mit Blockwart-Mentalität zu tun als mit Kundenservice. Auch von anderen Kunden wurde ich mehrfach verbal und sogar körperlich attackiert – ein besonders massiver Angriff erfolgte durch einen doppelt vermummten Mann, der mich im Geschäft anrempelte und wütend anschrie, ich solle „verdammt noch mal die Maske aufsetzen“. Ich brachte den Vorfall zur Anzeige – doch trotz Kameraaufzeichnung konnte der Täter nicht identifiziert werden. Die Staatsanwaltschaft teilte mir mit, dass der Mann durch seine Maskierung nicht ausforschbar sei. Ein ähnlicher Vorfall geschah beim DM in der Währingerstraße – dort wurde ich mit dem Tod bedroht. Auch das wurde angezeigt – gleiches Ergebnis: keine Konsequenz, keine Gerechtigkeit. Heute – Jahre später – arbeiten dieselben Mitarbeiterinnen noch immer dort. Und der bittere Nachgeschmack bleibt: Keine Entschuldigung, kein Umdenken, keine sichtbare Konsequenz. Es ist eine erschütternde Erinnerung daran, wie schnell Menschen bereit sind, Macht auszuüben, sobald sich eine Gelegenheit dazu bietet – und wie leicht sie bereit sind, andere zu verurteilen, zu demütigen und auszugrenzen, nur weil sie sich nicht dem Mehrheitsdruck beugen. Ich bin überzeugt: Sollte es – wie befürchtet – wieder zu einer „Pandemie“ oder einer inszenierten Ausnahmesituation kommen, bei der 90 % der Bevölkerung in den kollektiven Angstmodus schalten und erst Jahre später halbwegs klar denken können, dann werden genau diese Personen wieder jene sein, die ohne Reflexion auf Menschen losgehen, die ihnen im Grunde nie etwas getan haben. Es geht in solchen Momenten nicht um Gesundheit oder Sicherheit – es geht um blinden Gehorsam, um Konformität und scheinbar um das stille Vergnügen, andere kontrollieren und drangsalieren zu dürfen. Und genau das habe ich dort erlebt. Und ich werde es nicht vergessen. Atschimov Alexander
Die Geschäftsführung sollte den Mitarbeitern an der Kassa, zumindest dem jungen Herrn der mich bedient hat, ein Training in korrekten Umgangsformen zukommen lassen. Statt dem „11 Cent haben‘s nicht?!“ in unfreundlichem Ton hätte ich lieber ein „Hättn‘s 11 Cent?“ gehört. Dann hätte ich auch gesagt er soll einfach aufrunden, aber so nicht…
Bei jedem Besuch in diesem SPAR-Markt fällt mir negativ auf, dass es in der Nähe des rückwärtigen Büros deutlich nach frischem Zigarettenrauch riecht. Dieser Zustand ist äußerst unangenehm – sowohl für Kundinnen und Kunden als auch (vermutlich) für Mitarbeitende – und wirft die berechtigte Frage auf, warum geltende Gesetze zum Nichtraucherschutz offenbar nicht eingehalten werden. Offenbar bin ich nicht der erste Kunde, dem dieser Missstand aufgefallen ist. Dass sich an der Situation trotz anhaltender Beschwerden nichts ändert, lässt vermuten, dass das Problem möglicherweise bis in die Leitung der Filiale reicht. In Anlehnung an ein bekanntes Sprichwort: Der Fisch beginnt bekanntlich am Kopf zu riechen.
Ich besuche diese Filiale seit mittlerweile 15 Jahren und muß sagen die Zustände dort werden immer schlimmer. Die Waren sind massenhaft abgelaufen, teilweise verdorbene Produkte in der Kühlabteilung weil die Produkte stundenlang am Gang herumstehen und nicht eingeräumt werden. Die Produktpalette hat ebenfalls sehr stark nachgelassen, z.B. seit einer Woche steht das Tiernahrungsregal komplett leer und die Waren werden einfach nicht nachbestellt. Ich rate hier zu einem dringenden Austausch des Manegements! Weiters werden die Masken nicht vorschriftsmäßig getragen, jetzt mal ganz abgesehen von der älteren Feinkostmitarbeiterin die bei jedem Besuch entweder ohne Maske oder mit Maske unterhalb vom Kinn angetroffen wird. Ich bin sehr traurig wenn ich bedenke das dies einmal meine Lieblingsfiliale gewesen ist.....
Das SPAR befindet sich in der Gymnasiumstraße 30, 1180 Wien, Österreich
Sie erreichen das SPAR unter +43 1 4792412
Zum SPAR gelangen Sie über den folgenden Link
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