Ich habe mir diese Filiale ausgesucht um mir eine neue Brille zu kaufen und einen Augentest zu machen, ich wurde von einem Herrn Stefan Eigler betreut und muss sagen ich bin absolut zufrieden, vom ersten Schritt an bis zum Erhalt meiner Brille wurde ich immer so betreut, als ob ich die Top Priorität in dem Geschäft wäre, 5 Sterne
Ich war in der Filiale Hartlauer Wien Hietzing, um neue Brillen zu bestellen, und wurde von Stefan Eigler betreut. Er hat mir unglaublich gut bei der Auswahl geholfen – alles sehr verständlich und geduldig erklärt, ohne irgendetwas aufzudrängen. Ein sehr intelligenter, zuvorkommender und sympathischer junger Mann, mit viel Fachwissen und einem Auge für Details. Man merkt, dass ihm die Bedürfnisse der Kund:innen wirklich wichtig sind. Die Beratung bei ihm war ein echtes Vergnügen – so wünscht man sich Kundenservice in Österreich!
Mein Thema heute war eine neue Brille. Die Beratung seitens Hrn. Radvan war rundum perfekt! Freundlichkeit, Kompetenz bei Beratung und Abwicklung, ... einfach Alles! Ich werde gerne wiederkommen ... und freue mich bereits jetzt auf eine weitere neue Brille!
Es ist wirklich jedes Mal eine Freude, zu Hartlauer zu kommen. Die Stimmung im Geschäft ist so herzlich, dass man sich fast wie bei Freunden fühlt. Man wird mit einem Lächeln empfangen, nimmt sich Zeit für einen, und die Beratung ist nicht nur kompetent, sondern auch ehrlich und menschlich. Ein großes Lob an Frau Ressl, Herrn Eigler und Frau Schön, welche mit Geduld, Fachwissen und einem offenen Ohr begeistern.
Habe gerade meine neue Brille bekommen! Von der Bestellung bis zur Abholung, alles super. Das Beste war aber die "Auszubildende im Bereich Optik ", Frau Larissa-Christina Ressl. Sie hat meine Frau und mich von Anfang an, kompetent und freundlich, beraten und betreut. Ein großes Kompliment an den "Optiker Nachwuchs".
Wir waren am Montag, den 30. Juni, mit meiner Freundin für Passfotos da. Herr Simon Steinert ist eine sehr humorvolle, sympathische, freundliche, schnelle und kompetente Person. Liebe Hartlauer-Geschäftsleitung, bitte wissen Sie diesen Mann zu schätzen. Übrigens: Für Passfotos können wir Hartlauer auf jeden Fall weiterempfehlen. Alles Gute!
Ich war bisher mit der Betreuung durch Frau Schön stets sehr zufrieden. Heute wollte ich meine neue Brille abholen und – basierend auf einem telefonischen Angebot von Frau Schön – eine weitere Brille kaufen. Leider war Frau Schön im Urlaub. Stattdessen wurde ich von Herrn Radvan betreut, der mir mehrfach unterstellte, dass ich betreffend des Angebots von Frau Schön falsche Angaben machte. Sein Verhalten war derart unhöflich und unangemessen, dass ich – ebenso wie mein Sohn – als langjährige Kunden entschieden habe, künftig keine Einkäufe mehr bei Hartlauer zu tätigen.
Ein wirklich freundlicher und perfekter Service durch Herrn Geschäftsleiter Radvan. Meine fast 90-jährige Mutter benötigte Hilfestellung bezüglich Brillen Sorglos Paket und es wurde hier sehr unterstützend geholfen! Vielen Dank dafür!!!
Das Hartlauer befindet sich in der Hietzinger Hauptstraße 15, 1130 Wien, Österreich
Sie erreichen das Hartlauer unter +43 506 1367601
Zum Hartlauer gelangen Sie über den folgenden Link
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