HOFER Supermarkt in Hernals, Wien

Bewertungen

1. Helga Petri ★★★★★

   Sehr nettes Personal, ich bin mit einem Lächeln aus dem Geschäft gegangen.

   fast 8 Monate vor
2. Lucca Oklopcic ★★★☆☆

   Pfandautomat ist fast nie betriebsfähig. Man nimmt seinen Plastikmüll immer herumspazieren, nur um ihn wieder nach Hause bringen zu müssen.

   fast 8 Monate vor
3. Asmir Turanovic ★★★★★

   Ich möchte ein großes Lob an das gesamte Team von Hofer aussprechen! Jedes Mal, wenn ich einkaufen gehe, werde ich von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern freundlich begrüßt. Man merkt sofort: Hier wird Kundenservice wirklich gelebt! Das Personal ist immer hilfsbereit, zuvorkommend und geduldig – selbst wenn es mal stressiger ist oder viele Kunden unterwegs sind. Besonders positiv fällt mir auf, wie schnell und organisiert an der Kassa gearbeitet wird. Trotz Effizienz bleibt immer ein Lächeln und ein freundliches Wort – das macht den Einkauf doppelt angenehm! Auch bei Fragen oder wenn ich ein Produkt nicht finde, wird mir sofort geholfen. Man fühlt sich als Kunde einfach wertgeschätzt. Die Atmosphäre ist freundlich, die Regale sind ordentlich und gut gefüllt, und man hat das Gefühl, hier wirklich willkommen zu sein. Vielen Dank an das tolle Team – weiter so! Ich komme immer wieder gern!

   1 Jahr vor

1. Emina Hajder ★★★★★

   Toller Hofer mit großem Produktsortiment. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

   1 Jahr vor
2. SONIA MITERLEBT ★☆☆☆☆

   Am 8. Dezember 2024 besuchte ich um 19:40 Uhr die HOFER-Filiale in der Ottakringer Str. 38, 1170 Wien. Um 19:45 Uhr fragte ich eine Mitarbeiterin nach Macarons, worauf sie unhöflich antwortete, dass sie nichts darüber wisse und ich mich beeilen solle, da die Kasse bald schließe. Als ich sah, wie viele Personen an der Kasse waren, suchte ich das Produkt selbst. Eine andere Kollegin begann, mich anzuschreien, ich solle mich beeilen, da die Kasse schließe. Obwohl ich schwanger war, ging ich zur Kasse, wo alle Mitarbeiterinnen anfingen, über mich zu lachen - es war die größte Demütigung meines Lebens. Während des Scannens warf die Kassiererin meine Produkte; als ich sie darauf hinwies, wurde sie noch rachsüchtiger. Dadurch wurden meine Produkte beschädigt, was ich erst später bemerkte; ich hatte sie als Geschenke vorgesehen. Eine solche Demütigung durch Ihre Mitarbeiter werde ich nicht akzeptieren. Sollte ich innerhalb von 48 Stunden keine Rückerstattung erhalten, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte wegen emotionalen Missbrauchs und öffentlicher Verleumdung einzuleiten. Ein weiterer Kunde kam nach mir, und zu ihm sagten die Mitarbeiterinnen nichts. Ich begann, ihnen vorzuwerfen, warum sie ihm nichts sagten, worauf sie antworteten: "Wir machen, was wir wollen. Was mir passiert ist, wird in die Zeitung und ins Fernsehen kommen.

   1 Jahr vor
3. Semira Kismetovic ★★★★★

   Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen machen dürfen. Bei Fragen wurde mir stets freundlich und schnell weitergeholfen. Außerdem ist die Filiale sehr ordentlich und immer sauber. Weiter so!

   1 Jahr vor

1. Matt ★★★★★

   Irgendwie finde ich die Auswahl an nicht-Lebensmittel in dieser Filiale besser als bei anderen HOFER. Aber da das Kerngeschäft des Ladens ist Lebensmittelverkauf, bewerte ich den Laden prinzipiell dadurch, und zwar mit 5 Sternen wegen höher Qualität und faires Preises.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen