Cyberport Store Wien Westbahnhof - Apple, Notebooks & Co.

Bewertungen

1. Chiara de Eccher ★☆☆☆☆

   Meine Bestellung im Wert von 1.300 EUR ist nie bei mir angekommen. Trotz voller Bezahlung verweigert Cyberport bislang (nach 2 Wochen) die Rückerstattung und verweist nur auf eine Nachforschung ohne weitere Informationen. Als Kundin fühle ich mich im Stich gelassen, da gesetzlich die Beweislast beim Händler liegt. Sehr enttäuschend – nie wieder!

   fast 6 Monate vor
2. Michael H ★★☆☆☆

   Bei Kauf und Abholung sehr professionellen Eindruck gehabt, beim Support fühlt man sich jedoch nur als Störfaktor. Die Fernbedienung des dort gekauften TV war defekt. Als Austausch bekam ich statt einer neuen originalverpackten Fernbedienung per Post zwei gebrauchte Modelle mit Kratzern – davon eines nicht passend und das andere ebenfalls defekt (Sprachassistent-Taste ohne Funktion). Auf telefonische Nachfrage beim Support reagierte der Mitarbeiter genervt, verwies auf Samsung („Warum haben Sie sich nicht gleich bei Samsung gemeldet?“) und konnte mir nicht zusichern, dass ich bei einem erneuten Austausch tatsächlich eine neue Fernbedienung bekomme. ("Woher soll ich das wissen?" oder „Wir haben hier nicht neue Fernbedienungen herumkugeln.“) Einen derart passiv-aggressiven Kollegen sollte man definitiv nicht ans Kundentelefon setzen.

   fast 7 Monate vor
3. Maximilian Wach ★★★★★

   Gut sortierter Technik-Store mit fairen Preisen. Ideal, wenn man schnell was braucht – von Laptops bis Zubehör ist alles da. Das Personal ist fachlich fit und nimmt sich Zeit, auch bei Fragen. Die Lage direkt im Westbahnhof ist natürlich super praktisch. Klare Empfehlung für Technikfans!

   fast 8 Monate vor

Häufig gestellte Fragen