BILLA Döbling, Wien

Bewertungen

1. Daniel Richter, MFP, CIWM ★☆☆☆☆

   Leider stehen regelmäßig Verkäuferinnen und Verkäufer direkt vor dem Eingang und rauchen dort. Dadurch zieht Rauchgeruch in den Eingangsbereich, und Zigarettenreste bzw. Asche landen unmittelbar vor der Tür. Gerade bei einem Lebensmittelmarkt empfinde ich das als unhygienisch und wenig kundenfreundlich. Pausen sollten aus meiner Sicht mit mehr Abstand zum Eingang stattfinden.

   fast 6 Monate vor
2. Boban Lucic ★☆☆☆☆

   Ich war am 17. November 2020 in der Filiale in der Rathstraße (1190 Wien) einkaufen und hatte dort leider eine sehr unangenehme Erfahrung. Bei der Wursttheke wurde ich von einer jungen Mitarbeiterin bedient, die äußerst unfreundlich und laut war. Ihr Tonfall war respektlos, obwohl es dafür keinen Anlass gab. An der Kassa wurde ich dann gefragt, ob ich nicht kleiner als mit einem 100-Euro-Schein bezahlen könne. Als ich verneinte, reagierte die Kassiererin gereizt und ließ ihren Frust an mir aus – bis hin zu der Aussage, ob sie jetzt „die Blöde“ sei. Solches Verhalten finde ich absolut unpassend im Umgang mit Kunden. Ich bin selbst in der Dienstleistungsbranche tätig und weiß, dass ein freundlicher, respektvoller Umgang das A und O ist. Mein Eindruck war leider, dass diese beiden Mitarbeiterinnen dafür kein Gespür haben. Sehr enttäuschend – so etwas sollte in einem Geschäft mit Kundenkontakt nicht vorkommen.

   fast 8 Monate vor
3. F. Gh ★☆☆☆☆

   ich war heute gegen 19 Uhr in Ihrer Filiale und wollte frische Würstchen kaufen. Leider hat die Mitarbeiterin ohne sich die Hände zu waschen oder Handschuhe anzuziehen den Aufschnitt mit bloßen Händen angefasst, geschnitten und auf das Papier gelegt. Das fand ich äußerst unhygienisch, und ich habe den Aufschnitt deshalb nicht genommen. Ich selbst nehme Aufschnitt zu Hause nur mit einer Gabel oder mit Handschuhen aus der Verpackung und gerade deshalb war ich über dieses Verhalten in Ihrem Geschäft besonders schockiert. Ich bin wirklich enttäuscht und finde es sehr bedauerlich, dass es an so grundlegender Hygiene und Aufsicht mangelt.

   fast 11 Monate vor

1. Florian Janauschek ★★★★☆

   Sehr freundlich, muss jedoch auf das Ablaufdatum achten

   1 Jahr vor
2. cumaali misirli ★★☆☆☆

   heute mit den Datum 4.4.25 9:00-9:15 war ich bei der Filiale und ich fand den Umgang von der Führungkraft zur ihr kassieren nicht in Ordnung ich war selber mal Kassierer und auch 2 Jahre lang markmanager stv und weiß wie es läuft ich bitte in der Zukunft nur weil die Kassieren Hilfe braucht an der Kasse Oder anläutet dass man sie nicht vor Kunden nieder macht oder schlecht darstellt das ist nicht korrekt und keine Gemeinschaft . Das macht auch keinen guten Eindruck zu den Kunden ich habe es mir schwer getan irgendwas zu sagen weil es sich nichts bringt außer zu diskutieren Mit freundlichen Grüßen Cumaali Misirli

   1 Jahr vor
3. Juergen “Georgie #illustratorg” Retzer ★★★★★

   Eine saubere und gepflegte Filiale mit freundlichen Angestellten. Gutes Sortiment und frisches Obst und Gemüse. Denke durch das besser verdienende Klientel in der näheren Umgebung ist hier ein besserer Service vorhanden als in der nahen Filiale Weinberggasse. Danke gerne wieder.

   fast 5 Jahre vor

1. Prof. KR Ing. Georg PAUCEK CMC ★☆☆☆☆

   Ein Lebensmittel Geschäft mit Inselstatus breit und weit kein anderes. Das wirkt sich auf die Kundenbehandlung leider sehr negativ aus. Bei der Kassa in der Schlange zu warten ist keine Seltenheit. Die eine ist offen die anderen beiden sind nicht besetzt. Warum? Die Kollegin macht die Pause! Es bleibt nur weiter zu warten. Und das am Freitag nachmittags vor dem Nationalfeiertag. Leider.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen