„Ich wurde von Leo bei Mac Shark beraten und bin wirklich begeistert. Top Beratung – kompetent, verständlich erklärt und genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Außerdem war er unglaublich freundlich und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert – vielen Dank, Leo!“
Wir wurden wirklich hervorragend beraten. Der Verkäufer erwies sich nicht nur als erfahrener Experte, sondern er hat uns auch äußerst ehrlich und geduldig beraten.
Premium sieht anders aus. Drei Mitarbeiter, alle tief in ihre Laptops vertieft – aber keiner kommt auf die Idee, einen Kunden anzusprechen. Ich wollte lediglich ein Apple Watch Armband kaufen, doch niemand zeigte Interesse oder bot Hilfe an. Stattdessen: Ignoranz pur. Ich habe sogar einen der Mitarbeiter direkt angeschaut – er sah bewusst weg. Was genau an diesem Auftritt „Apple Premium Reseller“ sein soll, bleibt mir ein Rätsel. Wer hier auf Kundenservice hofft, wird enttäuscht. Der Laden wirkt eher wie ein stiller Co-Working-Space als ein Fachgeschäft.
Ich war im McSHARK wegen einer Beratung zu einem neuen MacBook, und ich muss sagen der Service war wirklich top! Die Mitarbeiter waren freundlich, geduldig und haben sich Zeit genommen, alle meine Fragen beantworten. Besonders positiv fand ich, dass mir nichts aufgedrängt wurde, sondern ehrlich zu meinem Bedarf beraten wurde. Ich komme auf jeden Fall wieder, wenn es um Apple-Produkte oder Zubehör geht.
War vor kurzem bei McSHARK in Innsbruck und echt positiv überrascht. Die Beratung war super – ehrlich, geduldig und man hatte nicht das Gefühl, dass einem irgendwas aufgeschwatzt wird. Ich hatte ein paar Fragen zu meinem MacBook, und der Mitarbeiter hat sich richtig Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Man merkt, dass die Leute dort wirklich Ahnung haben und auch Spaß an dem, was sie tun. Würde definitiv wieder hingehen – ob zum Kaufen, Fragen oder einfach zum Reinschauen. Danke ans Team!
Absolute Empfehlung für McShark – besonders dank Leo und Samel! Ich hatte über ein halbes Jahr lang große Probleme mit einem iPhone, das ich ursprünglich bei MediaMarkt gekauft hatte. Schon kurz nach dem Kauf traten massive Fehler auf. Als wir es dort zur Reparatur bringen wollten, wurde das Gerät nur zurückgesetzt – ohne ernsthaft auf die Probleme einzugehen. Man hat uns nicht ernst genommen, und eine weitere Annahme zur Reparatur wurde verweigert. Ganz anders lief es bei McDHARK: Dort wurden wir von Leo und Samel sofort ernst genommen. Wir konnten den Fehler sogar mit einem Video belegen – ein Tipp von Leo, der uns sehr geholfen hat. Leo hat sofort mit Apple Kontakt aufgenommen, den Antrag ausgefüllt und das Gerät ohne Umstände eingeschickt. Auch als ein, zwei Dinge gefehlt haben, haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden – obwohl es schon zu spät gewesen wäre, da ich erst um 17:40 Uhr Zeit hatte. Einfach top! Ich bin wirklich überzeugt von der Kompetenz und Hilfsbereitschaft der beiden. Leo und Samel machen diesen McShark zu einem echten Vorzeigeladen. Ich hoffe, sie bleiben dem Unternehmen noch lange erhalten! Danke für diesen außergewöhnlich guten Service!
Mein heutiger Besuch bei McShark war äußerst positiv. Patrick war sehr freundlich und hat mir bei der Entscheidungsfindung geholfen. Durch seine Unterstützung habe ich die richtige Wahl getroffen. Danke nochmals dafür!
Das McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice befindet sich in der Maria-Theresien-Straße 31/Top 02.28, 6020 Innsbruck, Österreich
Sie erreichen das McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice unter +43 50 252 6020
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