Danke für die tolle Beratung und das Kundenservice, das es hier noch gibt! Das Team kann man wärmstens empfehlen
Hab mich wegen neuem Handy mit Vertrag erkundet was kosten würde. Sehr freundlicher und kompetente Beratung alle Fragen und mehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Alle Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet bekommen. Danke
War vor einem Monat im 3 Shop im DEZ weil mein Handy sich grundlos immer ein und aus schaltet. Die Dame im DEZ war dabei derart unfreundlich, dass ich den Laden total eingeschüchtert wieder verlassen habe. Sie ließ mich nichtmal ausreden und erklärte sofort, dass sie nur Handys mit Vertrag verkaufen (hätte den Vertrag bei ihr verlängert, wäre sie nur nicht so unsympathisch gewesen!)— absolut nicht lösungsorientiert und null Verständnis dafür, dass grad zu Corona Zeiten ein funktionstüchtiges Handy Gold wert ist. Daraufhin hab ich schon überlegt das Netz zu wechseln, wollte Drei aber noch eine Chance geben und so war ich heute in der Cyta Völs im Drei Shop. Die Mitarbeiter da waren alle sehr freundlich und bemüht. Endlich jemand, der weiter hilft und zuhört. Mir wurden alle Vor- und Nachteile meiner Handyfavortien aufgezählt, sodass mir die Entscheidung dann auch leicht fiel. Schade, dass so eine Beratung im DEZ wohl nicht möglich ist, da Völs weiter weg von mir zu Hause ist und ein Shop in der Nähe angenehmer gewesen wäre...naja, wie dem auch sei - im DEZ Shop seht ihr mich nicht mehr. Danke an das gesamte Team in Völs - wir werden uns in Zukunft wohl öfter sehen.
Personal sehr unwillig und unfreundlich,schlechte Auskunft! An die Dame am Schalter, klare Jobverfehlung. Wenn man so merklich wenig mit Menschen zu tun haben will sollte man vielleicht einen Job mit weniger Kundenkontakt suchen
Furchtbarer Service , ich habe 2 Handys bei drei für meine Ordination , als jahrelanger Kunde mit mehreren tausend Euro Umsatz bisher, musste ich trotz neuem iPhone 7 Plus mit Vertragsverlängerung 40 Euro für das Entsperren zahlen, dazu musste ich auch zweimal persönlich im Shop erscheinen. Abbuchen ( trotz Abbuchungserlaubnis meinerseits ) oder per Banküberweisung oder per Zahlschein wäre nicht möglich sagte man mir. Also durfte ich wieder in den Shop fahren. Nun gut, die Quintessenz ist : ich wechsle mit beiden Handys den Anbieter. Jeder muss sein Geschäft führen , wie er es für richtig hält. 40 Euro und jetzt nun 6 h Aufwand für das Entsperren eines Handys....Genauso effizient wie ein kommunistischer Betrieb in der Mittagspause ;) Bravo drei ! Gott sei dank gibt es genug Auswahl an Netzbetreiber Markt.
Das Drei Shop Völs Kaufhaus Cyta befindet sich in der Cytastraße 1, 6176 Völs, Österreich
Sie erreichen das Drei Shop Völs Kaufhaus Cyta unter +43 660 303030
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