123 Transporter Salzburg

Bewertungen

1. Lisa Eber ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Dieses Unternehmen ist ein absoluter Witz. Wir haben einen Transporter für 12 Stunden gemietet – und schon bei der Abholung ging das Chaos los. Man musste ein gültiges Ausweisdokument hinterlegen. Der Führerschein wurde nicht akzeptiert (was nirgends vorher stand). Mein Reisepass war leider abgelaufen und andere Dokumente hatte ich nicht. Somit konnte die Buchung zwar nicht abgeschlossen werden, aber stornieren durfte ich auch nicht. Also rief ich die Hotline an – 3 € pro Minute, auch für die Warteschleife, obwohl man bereits eine Buchung hat! Dort sagte man mir, ich solle es mit meiner E-Card versuchen (die ja eigentlich gar kein offizielles Ausweisdokument ist). Zum Glück hat das funktioniert. Am Ende hieß es dann: 1.000 € Kaution oder alternativ 150 € „Ersatzkaution“, die man aber nie zurückbekommt. Darüber wird man vor der Buchung mit keinem Wort informiert – genauso wenig, dass ein Führerschein nicht als Ausweis zählt. Als wäre das nicht genug, habe ich nach der Rückgabe etwas im Bus vergessen. Leider war danach niemand erreichbar – weder telefonisch noch anderweitig. Stattdessen hängt man endlos in der Warteschlange und wird immer wieder abgewürgt, mit dem Hinweis, man solle doch schreiben. Für einen schlechten Support zahlt man dort Geld und auch noch dafür, dass man keinen Menschen ans Telefon bekommt. Falls ihr nicht drum herum kommt liest die AGB‘s genau durch!

   fast 11 Monate vor
2. joachim wetzky ★☆☆☆☆

   Es werden 500,- EUR Kaution verlangt, die erst nach knapp zwei Monaten zurückgezahlt werden. Diese Information steht im kleingedruckten, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich diesen Transporter nie gebucht.

   1 Jahr vor
3. Stephan Schartner ★☆☆☆☆

   ACHTUNG: Hände weg von diesem Unternehmen. Dieses Unternehmen hätte 0 Sterne verdient. Absolut schlechtes Geschäftsgebahren - ich warte vergeblich auf meine 500€ Kaution. Keinen Support und eine gebührenpflichtige Hotline. Nachdem man bezahlt hat kommt erst, dass 500€ als Kaution hinterlegt werden müssen. Dann vergeht eine 28 Tage Frist bis man die Kaution auf der Homepage zurückfordern kann und man wird darauf hingewiesen, dass es weiter 28 Tage für die Auszahlung benötigt. Nach Ablauf der 28 Tage ist bei mir nichts passiert. Also zur Erinnerung: Buchung des KFZ 12.03.2025 Rückforderung der Kaution: 28.04.2025 Mahnung per Mail: 18.06.2025 Einschaltung meines Anwaltes: erfolgt in 1 Woche Defacto warte ich seit 3 Monaten auf meine Kaution. Gerne bin ich bereit diese Rezession zu überarbeiten sollte das Unternehmen die Kaution zurücküberweisen.

   1 Jahr vor

1. Stefan Schwabe ★☆☆☆☆

   Dieser Dienstleister ist nicht zu empfehlen! Er nimmt eine sehr hohe Kaution in Höhe von 1000 € und zahlt diese dann nicht zurück. Erst erzählt er, dass wir diese selbst anfordern müssen und sie das nicht von alleine tun, also mit anderen Worten vergisst man es behalten sie die Kaution einfach. Dann dauert es Monate, bis sie erst einmal auf eine Mail reagieren. Wir haben mehrfach angedroht, wegen Betruges eine Anzeige bei der Kripo durchzuführen, das wird jetzt gemacht! Wenn man eine Mail bekommt ist diese noch nicht einmal signiert! Wir haben den Wagen im Jan. 25 gemietet und jetzt ist Ende Mai 25, bis jetzt ist die Kaution immer noch nicht zurück bezahlt!

   1 Jahr vor
2. FITORE ★☆☆☆☆

   Achtung! Finger weg von 123Transporter – Abzocke pur! Diese Firma ist eine absolute Frechheit. Gebuchter Transporter war nicht vor Ort, ich musste über 60 km weit fahren – auf eigene Kosten. Die 500 € Kaution ist nach über 3 Monaten immer noch nicht zurückerstattet – trotz mehrfacher Aufforderung. Kundenservice existiert praktisch nicht: E-Mails werden ignoriert Hotline kostet 3,50 €/Minute – niemand geht ran Chat ist ein Witz – nur eine nutzlose KI- kann nicht mal Deutsch. Ich werde nun rechtliche Schritte einleiten und kann jedem nur raten: Lasst die Finger von dieser Firma! Unprofessionell, unseriös und kundenfeindlich. 1 Stern ist zu viel - es verdient nicht mal einen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen