Null sterne. 3 paletten in 2 stunden abgeladen. Und sehr langweilig . Für uns Lkwfahrer zählt jeder sekunde
Lager Max telefonisches Kundenservice leider sehr unfreundlich. Nicht kundenorientiert. 1 Stern ist noch zu viel.
Super Spedition seit Jahren. Immer erstklassige Arbeit. Exportdokumente und Transport in die Balkanländer wurden immer sehr gut erledigt. Wir als Unternehmen sind immer sehr zufrieden.
Katastrophaler Kundenservice! Meine Palette wurde trotz angabe meiner Öffnungszeiten am Mittwoch geliefert. Mittwoch ist bei uns keine Warenannahme möglich. Wir wurden weder Telefonisch noch per Mail benachrichtigt. Unser Nachbar Unternehmen sagte uns das ein Lieferwagen da war. Am Donnerstag kein Anruf keine Email mit einem Zustelldatum Am Freitag, wurden wir selbst tätig. Nach mehreren Stunden Telefonieren wurde uns gesagt der Fahrer hat vergessen seinen Disponenten zu sagen das er die Palette nicht zustellen konnte. Daraufhin wurde kein zweiter Zustellversuch unternommen. Am Freitag um 12:00 Uhr haben wir gebeten Sie noch heute zu Liefern da wir unsere Kunden auf die Ware warten. Uns wurde gesagt wir müssen für diese Kosten aufkommen. Natürlich haben wir das nicht akzeptiert da es nicht unser Fehler war. Uns wurde schließlich sehr unhöflich gesagt das die Palette am Montag zugestellt wird. Was einen 5 stelligen Finanziellen schaden unsererseits verursacht da wir unsere Kunden nicht beliefern können. Es ist wirklich sehr ärgerlich das ein Unternehmen nicht versucht seine Fehler zu beheben.
Wurde schnell entladen anmelden an Pforte gleich Rampe zugewiesen. Die Europaletten 50% Schrott werden rein gestellt und du kannst diese nicht überprüfen. Trotzdem danke für die schnelle Entladung und die freundliche Dame an der Pforte.
Wir haben Lagermax für unseren Umzug von Salzburg nach Wien beauftragt. Gegenstand des Umzuges waren einige größere Möbelstücke, welche demontiert wurden. In Wien angekommen wurde der LKW, bzw. die Möbel von einem Partnerunternehmen entgegengenommen. Danach kam leider das böse Erwachen. Wie den Bildern zu entnehmen ist, war die Ladungssicherung absolut mangelhaft (dies wurde auch von der Partnerfirma bestätigt und dokumentiert). Dass hier Schäden entstanden sind, ist denke ich von alleine zu erkennen. Was soll man dazu sagen: kaputtes Leder am Bett (Schleifspuren), verzogene Türe am Vitrinenschrank, Cuts/Kratzer am Klarlack von Schränken, usw. Die Möbel waren teilweise gar nicht bis zu wenig verpackt. Schränke mit Klarlack in eine hauchdünne Folie zu wickeln und Glaseinlegeböden (!) NICHT zu verpacken (ebenfalls dokumentiert), können wir absolut nicht verstehen. Auf Nachfrage einer Lösung und Erklärung wurde nur auf die nicht vorhandene extra abzuschließende Transportversicherung verwiesen! Keine Versicherung, keine Vorsicht? Leider in keinster Weise weiter zu empfehlen, bis jetzt wurde uns nicht Mal in irgendeiner Form entgegengekommen...
Das Lagermax Logistics Austria GmbH befindet sich in der Radingerstraße 1, 5020 Salzburg, Österreich
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Sissi Nails Nagelstudio – Salzburg