Neutor Hotel Salzburg Zentrum Salzburg

Bewertungen

1. Handan CANAVAR ★☆☆☆☆

   Wir waren mit dem Hotel absolut unzufrieden. Ich kann es definitiv nicht empfehlen. Meine einjährige Tochter war kerngesund. Wir haben dort eine Nacht verbracht, und sie wurde krank. Die Ränder des Kinderbetts waren pechschwarz und schmutzig. Zwar wurde der Bereich unter dem Bett abgewischt, damit es sauber aussah, aber die Mitte war voller Staub. Meine Tochter wurde deswegen krank. Unser Urlaub war ruiniert, und wir mussten nach Hause fahren. Wir hatten für zwei weitere Tage bezahlt, und als wir wegen der Krankheit meiner Tochter um etwas Kulanz baten, zeigte das keinerlei Interesse. Sie schickten uns weiterhin den ausstehenden Betrag. Kundenorientierung wird dort überhaupt nicht großgeschrieben. Die Dame an der Rezeption begrüßte uns nicht einmal; sie war sehr mürrisch. Es war das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.

   fast 6 Monate vor
2. Paul Slamanig ★☆☆☆☆

   Ich bin aufgrund meines Berufes und der damit verbundenen Reisetätigkeit ja einiges gewohnt, aber dieses Hotel würde ich keinesfalls empfehlen. Festspielzeit, entsprechende Preise und Zeitdruck: wahrscheinlich hat mein Kunden deswegen diese Hotelwahl getroffen. Als ich abends ankam, sah ich das Zimmer: direkt auf die stark befahrene Strasse, gefühlte 35 Grad im Zimmer, Fenster gekippt, keine Lüftung im Zimmer auffindbar, von einer Klimaanlage ganz zu schweigen. Das Zimmer würde ich eher als "Kammer" bezeichnen, Sauberkeit wird offenbar nicht allzu sehr geschätzt. Die Freundlichkeit und der Wille, den Gast zu unterstützen, konnte ebenfalls nicht entdeckt werden. Es wird definitiv kein Wiedersehen geben.

   fast 11 Monate vor
3. Eva Maria ★★★☆☆

   Standort super ebenso Frühstücksbufett. Leider wurde vergessen uns die Touristenkarte zu geben daher musste wir überall die Eintritte selbst bezahlen. Retour bekamen wir nichts. Zimmerservice schlecht

   fast 11 Monate vor

1. Max Blvck ★★★☆☆

   Leider habe ich auf dem Buchungsportal einige Filter vergessen zu setzen, dann wäre mir dieses Hotel gar nicht erst angezeigt worden. Es gibt weder einen Wasserkocher noch eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer. Wie einige hier schon erwähnt haben, ist das Hotel nicht auf aktuellen Stand, was die Ausstattung angeht und eine Sanierung/Renovierung ist notwendig. Mit dem Personal hatte ich nicht viel Kontakt, wenn man mal vom Einchecken absieht. Die beiden Mitarbeiter waren aber recht freundlich. Nochmal würde ich das Hotel nicht buchen.

   1 Jahr vor
2. Christian Lehner ★★★☆☆

   Mal davon abgesehen dass man uns nicht informiert hatt dass am Folgetag der Marathon am Hotel vorbei führt und wir ab 9 Uhr nicht mehr mit dem Auto anreisen können vom Hotel Parkplatz, war zumindest das Zimmer passabel. Der Preis ,naja, is wohl Salzburg und der Lage geschuldet. Aber de größte Frechheit bzw was der Frühstücksvogel aus der Küche abgezogen hatt ist das dreisteste und frecheste was ich bisher in Bezug Hotelpersonal erlebt hatt. Weil wir versucht haben gleich nach dem Aufstehen auszuchecken und dem Marathon entfliehen,was uns nicht gelang und wir dann bis 1 Uhr mittags dort gefangen waren, wollten wir zumindest noch frühstücken im Hotel . Dass war um 10 Uhr , bis elf gibt's Frühstück. Dass Frühstück würde uns verwehrt von dem Typen weil wir ja schon ausgeheckt waren , die Rezeptionistin versuchte ihm die Situation zu erklären worauf er nur pampig meinte sie soll uns halt ein Croissant geben wenn's sein muss. Weiters wirkte er ziehmlich abwertend i s gegenüber und zu seinem Pech oder wars Absicht , war ihm wohl nicht klar dass wir Österreicher waren und seine Worte für verstanden. Den vorher angeboten gratis Kaffee haben wir noch schnell getrunken den als der gleiche Typ sich dann selbst auf den Nachbartisch Sitz und zum Frühstücken beginnt war ich knapp davor die Fassung zu verlieren. Meiner Meinung haben solche Menschen nichts in dem Gewerbe zu suchen. Also dieses Hotel ist für mich keinen Besuch mehr wert.

   1 Jahr vor
3. Trinh Phạm ★☆☆☆☆

   Das Hotelpersonal war unfreundlich gegenüber den Gästen, das Gespräch vermittelte manchmal das Gefühl, nicht respektiert zu werden. Die Informationen in der Buchungs-App waren unklar. Das Zimmer war alt und abgenutzt, es gab keine Hausschuhe, keinen Minikühlschrank und kein Bügeleisen. Der Preis war im Vergleich zu dem, was man bekommt, ziemlich hoch. Es scheint, als ob das Hotel alle negativen Bewertungen auf allen Online-Plattformen gelöscht hat, daher sind die Informationen nicht zuverlässig. Insgesamt war das Erlebnis sehr enttäuschend.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen