Heute, 16.12.2025, zeigten sich wider Erwarten zahlreiche Baumarktverkäufer. Allerdings waren diese wenig auskunftsfreudig und ließen sich die notwendigen Informationen nur mit Nachdruck aus ihren Nasen ziehen. Insgesamt wird daher der heutige Besuch mit drei Sternen bewertet.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Unfreundlich und unkooperatives Personal. Wir haben von der gleichen Palette Fliesen gekauft und da waren ein paar Pakete mit farblich unpassenden Fliesen drinnen, der Fliesenleger hat uns drauf aufmerksam gemacht und die falschen Fliesen, die er bereits verlegt hat mussten wieder herausgestemmt werden. Das Personal wurde darauf aufmerksam gemacht. Es wurde sich nicht entschuldigt, gar nichts. Die Pakete, die falsch waren mussten aus eigener Tasche ersetzt werden. Und der Gipfel, die falschen Pakete von Fliesen wurden einfach wieder auf die neue Palette zurückgelegt, für andere Kunden zum Kaufen. Nie wieder, werde in Zukunft zum Bauhaus gehen.
Ich bin absolut begeistert von der Arbeit, die Herr Roland geleistet hat. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung war alles äußerst professionell, zuverlässig und präzise. Er nimmt sich Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen, bringt eigene kreative Ideen ein und findet für jedes Problem eine passende Lösung. Die handwerkliche Qualität ist erstklassig: sauber verarbeitet, perfekt eingepasst und bis ins Detail durchdacht. Besonders beeindruckt hat mich seine Genauigkeit und sein Anspruch, wirklich nur abzuliefern, was ihn selbst überzeugt. Darüber hinaus ist Roland sehr freundlich, pünktlich und transparent in seiner Kommunikation
Eltern aufgepasst: Schön wenn man saisonal dekoriert, aber mein 3 Jähriger hat von der gruseligen Figur beim Ausgang (wo man zwingend vorbei muss) nachhaltig etwas. Vorallem weil sie mit Licht-, Soundeffekten und Bewegung ausgestattet ist. Also mit kleinen Kindern fahrt man besser ins Bauhaus. Ich bedanke mich für die kommenden schlaflosen Nächte und die vielen Alpträume die mein Kind haben wird.
Ein großes Dankeschön an Herrn Madar aus der Teppichabteilung! Er hat mich mit viel Geduld und Fachwissen beraten und sich wirklich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen. Die Auswahl wurde mir dadurch deutlich leichter gemacht. Besonders gefallen hat mir seine ehrliche Empfehlung und sein Gespür dafür, was wirklich passt. So fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Sehr zu empfehlen!
Bin regelmäßig Kundin bei Hornbach und möchte Herrn Melbinger besonders hervorheben, ein sehr kompetenter Mitarbeiter, tolle Beratung ! Ist wirklich bemüht alle Kundenwünsche zu erfüllen! Vielen Dank dafür! Gratuliere ihnen zu so einem Mitarbeiter!
Man wartet nur fürs Farbe mischen über eine halbe Stunde da es für den Bereich nur eine einzige Mitarbeiterin gibt. Dafür tummeln sich ein Haufen Mitarbeiter gerne öfters vorne zum tratschen (Eingang). Schlechtester Baumarkt was Mitarbeiter angeht den ich kenne!!!!
1-Stern ist noch zu viel!!! Horror - Telefonservice!!! Wir hatten eine Reklamation und uns wurde gesagt, dass diese in 3-4 Wochen im Markt sei und wir einen Anruf erhalten werden. Heute (7!! Wochen danach) wollte ich mal beim Telefonservice nachfragen wie es mit meiner Reklamation aussieht und ob die Sachen schon im Markt zur Abholung bereit liegen. Leider konnten mir die Damen (zwei Mal angerufen da die erste Damen aufgelegt hat...) am Telefon dazu keine Auskunft geben, da der Auftrag nicht auf meinen Namen sondern auf den Namen meiner Frau läuft. Leider kann das Telefonservice auch NICHT meine Frau anrufen da sich nur meine Frau per Telefon melden darf. HORROR!!! Wer darf dann eigentlich anrufen wenn der Verkäufer sagt: "Wir melden uns bei Ihnen!"?? Es handelt sich um einen Rasenmäher - aber egal ich kann ja dann im Dezember meinen Rasen mähen wenn ich einen Anruf bekomme.
Ein Kundenfreundlicher Markt habe Holzbrikets gekauft 960 kg mir wurde beim Laden geholfen und bekam auch einen Rabatt habe in mehreren Märkte gefragt leider vergeblich.
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