BAUHAUS St. Pölten Sankt Pölten

Bewertungen

1. Sebastian Neunteufel ★☆☆☆☆

   Ich kam am 19.12 zur Rückgabe und Reklamtionsstelle . Ich wollte meinen defekten Kompressor umtauschen. Die junge Dame fragte mich ob das die Werkbank oder der Konpressor sei ?! Diesen Unterschied sollte man als Verkäufer im Bauhaus schon unterscheiden können ! Weiter ging es mit der Garantie Abwicklung, sie müssen diesen einschicken und prüfen ! Da ich selbstständig bin und damit arbeiten muss fragte ich ob sie ihn nicht einfach umtauschen können ? Nein das geht nicht ! Bei einer anderen Werkzeugfirma namens Zgonc hatte ich noch nie ein Problem! Den Ersatzkompressor werde ich dort kaufen , da keine Einsicht vom jungen Chef vorhanden war ! Wenn man was kauft möchte man auch das es funktioniert!

   fast 6 Monate vor
2. Hartmut Geier ★☆☆☆☆

   Ich habe am Dienstag einen kleinen Zuschnitt von wenigen Platten bestellen wollen und wurde von den Mitarbeitern schon einmal grußlos empfangen. Als Termin für die Abholung wurde mir Freitag genannt, was schon einmal für den kleinen Auftrag unangenehm lange erscheint. Am Freitag wurde mir ebenso unfreunslich mitgeteilt, dass die Platten nicht fertig wären und ich frühestens am Montag - also nach fast einer Woche- mit der Fertigstellung rechnen könne. Ich habe daraufhin den Auftrag storniert, bin zum nächsten Baumarkt nur 500 Meter entfernt gefahren und habe die Platten noch am selben Tag abholen können: Bauhaus nie wieder!

   fast 7 Monate vor
3. Sa So ★★★★★

   Gebt den Metalheads bei dem Holz Zuschnitt eine Gehaltserhöhung. Grundsätzlich frage ich keine Bauhausmitarbeiter mehr, aber letztes Jahr im Sommer und auch heute wieder sind sie die kompetentesten Mitarbeiter die ich jemals getroffen haben. Hilfsbereit, freundlich, kennen sich aus, schnell, einfach perfekt.

   fast 7 Monate vor

1. Philipp Brandstätter ★★★★★

   Ich möchte Herrn Patrick Pillenbauer, den Abteilungsleiter der Holzabteilung im Bauhaus St. Pölten, hiermit empfehlen. ​Seine fachliche Kompetenz ist herausragend. Bei meinem Einkauf wurde ich sehr kompetent und fundiert zu meinem Projekt beraten. Herr Pillenbauer kennt sich ausgezeichnet mit den verschiedenen Holzarten, Verarbeitungsmöglichkeiten und den passenden Materialien aus. Der Herr ist eine echte Bereicherung für das Team in St. Pölten. Vielen Dank für die exzellente Unterstützung!

   fast 9 Monate vor
2. Robert Istdochegal ★☆☆☆☆

   Wir haben hier eine Poolleiter gekauft und ein Plastikteil war defekt und wollten dieses im Markt reklamieren und haben um ein Ersatzteil angefragt. Die Antwort vom Mitarbeiter war, dass wir die ganze Poolleiter bringen sollten. Weil es nicht möglich ist dieses Ersatzteil zu bestellen eine unzufriedene Lösung für ein kleines Plastikteil nach Kontakt mit den Kundenservice wurde mir ein PDF Dokument für Mitarbeiter geschickt. Dies erklärt, wie mein Ersatzteile für den Pool bestellen kann. Nach umständlichen Hin und her wurde ich dazu aufgefordert, dieses Ersatzteil direkt beim Hersteller zu beziehen. In meinen Augen unnötig und nicht im Sinne der Kundenzufriedenheit wäre dieses gleich im Markt kommuniziert worden wäre es ja kein Thema gewesen. Der Service vom Hersteller war um Welten besser als wie von diesen Baumarkt. Außerdem gibt es die Preisgarantie nur rein theoretisch Mitarbeiter sind überhaupt nicht hilfsbereit das können Mitbewerber besser

   fast 10 Monate vor
3. M.D. ★☆☆☆☆

   Enttäuscht! Habe Sockelleisten telefonisch reserviert. Der Herr am Telefon meinte es ist 100% reserviert! Als ich dann am nächsten Arbeitstag hin kam, wurde gesagt, dass nichts bestellt sei. Also stand ich wie ein idiot da ohne meinem Produkt. Ich bin unnötig 150km gefahren. Danke für nichts! Ich komme nicht mehr!

   1 Jahr vor

1. R H ★☆☆☆☆

   Habe vor Ort im Geschäft Ware bestellt und bezahlt. Es war leider das falsche Produkt. Nur ca. 20min später wollte ich die Bestellung stornieren. Man sagte mir, das sei nicht möglich, weil es eine Online Bestellung ist. Anruf bei der Hotline, man kann das nicht mehr stornieren, weil es schon eine Versandnummer hat. Ich soll einfach die Annahme verweigern. Die Ware war noch nicht versendet, weil es Freitag 16.55h war. In Summe mehr als 1h mit Mails schreiben, in Warteschleifen fadisieren und telefonieren verbracht bis mir am Montag mitgeteilt wurde, dass es doch geschafft wurde, die Ware vor Versand zu stornieren. Nach 10 Tagen dann die Info ich möge die Kontonummer bekanntgeben, damit der Betrag überwiesen werden kann. Bei Kontrolle des Beitrages festgestellt, dass nur die Hälfte des Betrages überwiesen werden soll. Anruf auf Hotline erfolglos. Erst 7min Warteschleife, dann Anruf automatisch beendet. Feedback gilt Bauhaus allgemein am Stützpunkt St.Pölten waren die Leute bemüht. --- Nachtrag --- Kontakt wurde aufgenommen- die vollständige Bezahlung versprochen. Hätte man die Ware noch im Lager storniert, wäre es gar nicht dazu gekommen, dass die Post etwas verlieren kann. (Versuch der Stornierung am Freitag- Zusage des Storno am Montag Vormittag- Versandbestätigung am Montag Abend)... Habe die Bewertung von 1 auf 2 etwas verbessert.

   1 Jahr vor
2. Map G. D. ★★★★★

   Dieser Bauhaus wurde bereits mehrfach besucht. Das Sortiment reicht von für Baumärkte übliches wie Schrauben, Gartengeräte, Bretter usw. Also warum eine 5 Sterne Bewertung? Der Parkplatz ist sehr gut aufgeteilt mit reichlich Platz für große und kleine Autos mit und ohne Anhänger. Die Einkaufswagen geben genug Platz für alles was man braucht. Es ist alles ordentlich sortiert. Die Kunden Toiletten sind am Rande wirklich Top. Reicht das für 5 Sterne? Es fehlt noch was. Das beste an diesem Baumarkt sind die Hilfsbereiten und stets freundlichen Mitarberinnen und Mitarbeiter (mehrfach besucht, immer gleich), die wissen wo die Geräte stehen und sich wenn man jemand braucht, auch Mal länger Zeit dafür nehmen, einem Kunden das Gerät zu erklären und ihn zu beraten. So sollte es zwar sein, aber ist leider nicht immer so. Darum 5 Sterne. Tolles Geschäft, tolles Team.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen