WEINGUT & WEINBLICK GRAFINGER Senftenberg

Bewertungen

1. Julia Machac ★☆☆☆☆

   Meine erste Rezession für ein Lokal, aber die Zeit nehme ich mir! Man muss sich wirklich überlegen dort hinzugehen - die Chefin ist total respektlos, arrogant und unfreundlich! Eventuell auch nur überfordert? Bei kleinsten Fragen wird man sofort schief angeschaut oder gemaßregelt... für einen GAST ein absolutes nogo! Die 2 jungen Kellnerinnen waren total lieb - wundert mich bei dieser Führung. Essen war sehr gut! Einmal und nie wieder! Lg von einer ehemaligen Gastrokollegin

   fast 9 Monate vor
2. Michael Siedl ★★★★★

   War am Wochenende auf einer Geburtstagfeier bei euch. Eine traumhaft schöne Location, modern aber dennoch Stilvoll. Das Essen war köstlich, der Wein ebenso. Und die Bewirtung immer zuvorkommend und bemüht, trotz vollem Lokal. Ich kann nur mein vollstes Lob aussprechen. Immer weiter so. Eine Schande, dass ich bisher immer nur vorbeigefahren bin. Aber aus Fehlern soll man lernen ;) Ich werde euch sicher bald wieder mal besuchen. Lg

   fast 10 Monate vor
3. Brigitte Weitzel ★☆☆☆☆

   Wir durften als Gäste eine Hochzeit im Weingut Grafinger besuchen. Die Lage und das Ambiente sind zweifellos beeindruckend. Eingebettet in einer wunderschöner Umgebung und bei gutem Wetter ein wahrer Genuss. Leider enden die positiven Eindrücke hier auch schon. Der Außenauftritt des Weinguts, sei es über die Website oder soziale Medien, vermittelt den Eindruck einer exklusiven, serviceorientierten und hochwertigen Eventlocation. Diese Erwartungen wurden vor Ort leider nicht erfüllt. Beim Empfang waren Getränkestationen mit alkoholischen und antialkoholischen Getränken aufgebaut, die jedoch bereits nach kurzer Zeit (bei über 110 Gästen wenig überraschend) leer waren. Das Nachfüllen erfolgte nur schleppend und wer sich direkt an die Schank wandte, hatte den Eindruck, eher zu stören als willkommen zu sein. Das Mischverhältnis der Getränke selbst ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Insbesondere Spritzer, Aperol & Co. waren derart verwässert, dass sie in keinem Verhältnis zum Preis standen. Der Getränkeservice während der gesamten Hochzeit war mangelhaft. Leere Gläser stapelten sich auf den Stehtischen, während Servicekräfte mit leeren Tabletts immer wieder hinter der Bar verschwanden, ohne abzuräumen. Auch beim Abendessen setzte sich dieses Bild fort: unkoordinierter, wenig aufmerksamer Service – eher eine Selbstbedienung stand am Programm. Ein weiterer Punkt betrifft die Klimatisierung. In den sozialen Medien wird mit einer Klimaanlage geworben. Tatsächlich kamen wir nur bedingt in den Genuss. Da der Saal fast vollständig aus Glasfronten besteht und zahlreiche Türen nach außen führen, wurde die Anlage jedes Mal abgeschaltet, sobald jemand eine Tür öffnete. Vor allem am Abend nach dem Essen waren die Temperaturen draußen angenehmer, wie drinnen, wodurch wir durchlüften wollten (was auch sicher etliches an Strom gespart hätte). Leider war dies nur bedingt möglich, da aufgrund der Lautstärke und offenen Türen die Anrainer gestört werden, da diese unmittelbar daneben wohnen. Somit war das Raumklima sehr unangenehm warm, da die Klimageräte den Raum einfach nicht runterkühlen konnten. Was in bisherigen Rezensionen offenbar nicht thematisiert wurde, ist die WC-Situation und diese hat uns ehrlich gesagt sprachlos gemacht. Vom Außenbereich, insbesondere von der Wiese aus, hat man direkten Blick sowohl in das Damen- als auch in das Herren-WC. Während bei den Damen durch Kabinen ausreichend Privatsphäre gegeben ist, ist die Situation bei den Herren äußerst problematisch: Das Pissoir ist von außen klar einsehbar, wodurch Gäste buchstäblich „in der Auslage“ stehen. Eine einfache Milchglasfolie würde hier schon Abhilfe schaffen. Warum das bislang nicht umgesetzt wurde, ist absolut unverständlich. Ebenfalls negativ aufgefallen ist der Umgang mit Rückmeldungen jeglicher Art. Kleine Anmerkungen oder Wünsche wurden weder freundlich noch lösungsorientiert aufgenommen. Vor allem bei der jungen Chefin entstand der Eindruck, dass konstruktive Rückmeldungen eher unerwünscht waren, was dem Gesamtbild leider einen weiteren Dämpfer versetzte. In Summe bleibt eine wunderschöne Kulisse mit großem Potenzial, das aber durch mangelhaften Service, wenig Gastfreundschaft und fehlende Sensibilität für grundlegende Details leider verschenkt wird.

   fast 10 Monate vor

1. Andy Unger ★★★★★

   Ich war als Gast aus Deutschland im Weingut Grafinger in Priel und rundum begeistert. Obwohl es sehr gut besucht war und sogar ein Reisebus angekommen ist, lief alles erstaunlich schnell, reibungslos und mit einer außergewöhnlichen Freundlichkeit. Man merkt sofort, dass hier Gastfreundschaft großgeschrieben wird – man fühlt sich willkommen und bestens aufgehoben. Meine kleine Speise war sehr lecker und das Ambiente herzlich und authentisch. Ein Ort, den ich jedem uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Ich komme sehr gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
2. Nicole Mayer ★☆☆☆☆

   Wir hatten Glück. Ich habe nun nachträglich einige Einträge zum Weinblick Grafinger gelesen, die den heutigen Vorfall leider bestätigen. Wir können leider nur bestätigen, dass die blonde Chefin unhöflich und vorwurfsvoll ist. Während meines Wartens hatte ich eine junge braunhaarige Servicekraft gefragt, ob ich meinen Laptop aufladen dürfte. Ich durfte ihn bei der Schank anstecken. Nach einiger Zeit, während ich auf meine Freundinnen wartete, wir wollten die Location für unsere Hochzeit anschauen und etwas essen, kam eine blonde Servicekraft und fragte mich vorwurfsvoll, ob ich eine Reservierung habe. Weiters fragte sie mich, warum ich meinen Laptop bei ihnen auflade, ob ich hierher kommen würde, weil ich Strom „abschnorren“ möchte, damit ich den Laptop nicht zuhause aufladen muss. Ich erinnerte die blonde Kellnerin (dürfte, wenn man vergangene Rezessionen liest, die Chefin sein) dass ich höflich bei der Kollegin um Erlaubnis gefragt hatte. Ich habe auch angeboten sagte den Strom für den Laptop zu bezahlen. Sie beleidigte mich mehrmals, danach machte sie Drohgesten mit den Händen und meinte, wenn ich jetzt nicht aufhöre, dann vergisst sie sich und wird laut. Wir wollten den Laptop zur Hochzeitsbesprechung nutzen und ich war leider vorab auf einer Exkursion. Leider wurde der Akku leer. Natürlich bin ich dann aufgestanden & wollte gehen. Ich befand mich auf der Terrasse und alle drei Türen zum Lokal wurden versperrt. Ich musste eine Runde um das Lokal gehen und den Vordereingang nehmen, um zur Schank zu gelangen, damit ich zahlen durfte. Ich hatte wirklich Angst vor der Dame. Bitte die Rezessionen lesen & überlegt es euch dort eure Hochzeit auszurichten. Wir hatten Glück. Sind mit einem blauen Auge davon gekommen.

   fast 11 Monate vor
3. Michael Rea ★★★★★

   Heute war der letzte Tag des Heurigens! Durch das schöne Wetter waren alle Tische im Garten belegt und auch in Innenbereich war alles voll. Zusätzlich wurde im Extra-Raum ein Reisebus bedient. Trotzdem alle Kellnerinnen sehr freundlich und aufmerksam. Die Getränke und Speisen kamen ohne lange Wartezeit. Selbst die Chefin hatte Zeit- nachdem der Grosse "Run" vorbei war - sich mit uns zu unterhalten. Hut ab vor dieser Leistung und der positiven Einstellung zum Gast.

   fast 11 Monate vor

1. Anita Kopia ★☆☆☆☆

   Wir waren zu viert beim Heurigen und haben jeweils eine Heurigenplatte bestellt. Das Essen war in Ordnung, aber der Service leider eine große Enttäuschung. Beim Bezahlen wurde uns von der Junior-Chefin erklärt, dass im Brotkorb 6 Stück Gebäck gewesen wären und wir diese auch zahlen müssten. Auf unserem Foto sind jedoch klar nur 4 Stück erkennbar. Trotz dieses eindeutigen Beweises zeigte die Junior-Chefin keinerlei Einsicht – wirklich eine Frechheit. Besonders schade, da sowohl die junge Kellnerin als auch der Kellner mit den braunen Haaren sehr nett und bemüht waren. Trotzdem: Wir werden sicher nicht mehr wiederkommen und uns künftig einen anderen Heurigen suchen.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen