volkskultur - Buchhandlung der Regionen Buchhandlung in Krems an der Donau

Bewertungen

1. C Lo ★☆☆☆☆

   Netter Laden mit handgefertigten Artikeln, die hauptsächlich aus Österreich und den umliegenden Ländern stammen sollen, aber sie konzentrieren sich hauptsächlich auf österreichische Handarbeit. Die Preise sind etwas hoch: 16–30 für Geschirrtücher, 32–42 für Schürzen, 6,70 für Tischsets, 150–200 für Schuhe und Handtaschen, 15,00 für ein Glas Aprikosenmarmelade, 7 für Zitronenkekse und 23 für ein kleines Kissen. Die Qualität wirkt hochwertig, und ich wäre vielleicht versucht gewesen, einige der oben genannten Produkte zu kaufen und ihnen mindestens 3–4 Sterne zu geben. Aber Vorsicht: Der Kundenservice war sehr schlecht, nicht nur mir gegenüber, sondern auch gegenüber ein oder zwei anderen Kunden, die ich beobachtet habe. Ich bin gegangen, ohne einen einzigen Artikel zu kaufen, weil der Kundenservice so unfreundlich und schlecht war! Eine Kundin kam herein und übersah, wie eine Mitarbeiterin einen Bereich des Ladens umräumte/renovierte (weil sie den Bereich verlassen hatte, aber Glasgegenstände auf dem Boden liegen gelassen hatte – nicht nur ein oder zwei Gläser, sondern mehrere Gläser/Teller/Schüsseln). Als die Kundin unachtsam dagegen stieß, ohne sie zu zerbrechen, entschuldigte sie sich vielmals. Die Mitarbeiterin schalt sie und war sichtlich sauer und ließ ihren Ärger an meinem Mann aus, der nicht einmal auf die Gegenstände trat oder in deren Nähe war. Sie sagte ihm, er solle „vorsichtig sein“, da Gegenstände auf dem Boden lagen. Er murmelte leise: „Na, die Gegenstände wurden doch auf dem Boden liegen?“ Ich wiederholte das laut, damit die unvernünftige Mitarbeiterin es hören konnte, denn sie war diejenige, die unverantwortlich gewesen war und ihren Ärger offensichtlich an den Kunden ausließ! Dann eine andere Kundin, als ich online auf meinem Handy herausfinden wollte, wo einige der Artikel hergestellt wurden, da ich viele der Markennamen nicht kannte und einige Artikel keine Etiketten hatten Um das Produktionsland anzuzeigen, beschuldigte sie mich dreist und unhöflich, Fotos gemacht/Codenummern überprüft zu haben, anstatt mich zu fragen, ob ich Hilfe bräuchte oder was ich online gesucht hätte! Mein Mann hörte auch alles mit. Wir waren beide entsetzt. Er sagte, eine andere Mitarbeiterin hätte mich tatsächlich beobachtet, als ich online nach der Marke gesucht hatte, bevor mich die unhöfliche Person dreist fälschlicherweise beschuldigte! Ich wollte unbedingt etwas kaufen, aber das war so abstoßend, dass ich sofort empört den Laden verließ. Meiner Meinung nach haben Sie Kunden für immer verloren! Hinweis: Ich verstehe nicht, wie sie 4,5-Sterne-Bewertungen bekommen haben, da die Hälfte der Bewertungen nicht einmal diesen Laden betrifft.

   fast 3 Jahre vor
2. Zoran Knezevic ★★★★★

   Greatly

   mehr 6 Jahre vor
3. Michael BÖNKE ★★★★★

   Ein interessanter Blick zurück in die Geschichte, vorher muss man Ausdauer und Steigvemögen beweisen.

   mehr 7 Jahre vor

1. Ludwig Göpfert ★★★★★

   Gute Vorstellungen mit tollen Künstlern. Freie Platzwahl fordert zum Überzeitlichen kommen, da sonst nur hintere Plätze frei sind. Auf alle Fälle einen bzw. mehrere Besuche machen....

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen