Personal geht leider nicht auf Kundenreklamationen ein, will einen nur schnell abfertigen. Onlinepreise geringer als in der Filiale. Dann kauf ich halt wieder Online und nicht regionsl
Ganz gut, aber an der Kasse fast moralischer Druck, wegen Spendenabgabe /Bestelleingang, an ein Tierhaus. Kann man als Geschäftsführung auch anders gestalten.
Was ist das für eine Filialleiterin, die nicht grüßt. Ist mir heute entgegengekommen, hat mir ins Gesicht geschaut und keinen Mucks gemacht. Dann war nur die Hälfte meines erwünschten Hundefutters vorhanden. Die Logistik passt leider auch nicht. Wenn man dann den Einkaufswagen wieder leer hinstellt.... Ich bin froh, dass ich 1x die Woche auch nach Wien fahre und dort in der Draschegasse einkaufen kann. Mega freundlich das Personal. Ich gebe immerhin ca. 60€ pro Woche aus. Martina Kahl
Mir wurde hier sehr geholfen ! Das richtige Futter für meinen kranken Kater zu finden . Sehr gutes Fachwissen . Danke dafür ! , und der einen Fachverkäuferin die sich mir annahm .
War nun mehrmals vor Ort, die Auswahl ist begrenzt, Mitarbeiter IMMER sehr unfreundlich, keine Beratung. Wenn man sich erkundigen möchte bekommt man als Antwort: haben wir nicht, nehmen sie einfach was anderes...ist ja ähnlich. Aktiv wird man gar nicht gefragt ob man Hilfe benötigt. Auch bei Nachfrage über Aktionen und Angebote - war die Antwort : ist eben so..dann bestellen Sie es online. Generell kann man solche Läden nur mit gutem freundlichen kundenorientierten Personal führen - denn die Preise vor Ort sind extrem Hoch.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen, nicht der deutschen Sprache mächtig, dreht sich in andere Richtung wenn man etwas fragt u zeigt schon gar nicht das gesuchte Produkt sondern es wird in eine Richtung gezeigt, sehr unwillige Antwort auf Preis Anfrage, sollten sich Beispiel von Filiale in wr.Neustadt nehmen dort ist man im Umgang mit Kunden weit vorraus!
Immer freundlich, beratend und unseren Katzen schmeckts
Klassischer Shop für Tiernahrung und alles mögliche was man sonst noch braucht für seine lieben. Die Verkaufsfläche war sauber und ordentlich, das Personal freundlich und hilfsbereit gerne wieder.
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