Leider muss ich diese Bewertung schreiben, es nervt einfach nur noch. Diese Filiale und ihre arrogante Filialleiterin sind eine absolute Frechheit! Bei 8 von 10 Besuchen stehen die Einkaufskörbe beim Ausgang gestapelt und beim Eingang findet sich kein einziger. Bei der Feinkost wartet man oft vollkommen alleine ohne Personal um bedient zu werden.
Schreckliche Filiale! Gestern waren wir in der Filiale am Wienerberg einkaufen. Was soll ich sagen - da fehlen einem die Worte! Ware lieblos in den Transportkartons, abgelaufene und teils verschimmelte Produkte, überfüllte Mülleimer,... Wir haben nur Personal an der Kassa, Feinkost und bei den Backwaren gesehen. Keine Regalbetreuer und so sah es leider dementsprechend aus. Eigentlich sollte dies auch der Filialleitung bei einem Rundgang auffallen. Die Krönung war die Unterhaltung von einem Mitarbeiter mit einem Kunden der gefragt hat ob er auf ein, am selben Tag abgelaufendes Produkt, 25% bekommt. Der Mitarbeiter schnippisch, dass das der Chef entscheidet. Der Kunde fragte daraufhin, wo er denn den Chef finden kann. Worauf der Miterbeiter lachend entgegnet "zu Hause" und sich wegdreht. Ernsthaft? Diese Filiale besuchen wir definitiv nicht mehr.
Ist leider der schlechtestes Billa Plus weit und breit. Ständig sind die Regale leer. Es sind mindestens immer 1-3 Produkte, die man von seiner Einkaufsliste nicht bekommt. Wenn man die Möglichkeit hat sollte man besser zum Billa Plus auf der Laxenburger Straße, Wienerberdstraße oder Sterngasse fahren!
Heute Nachmittag Kassapersonal unfreundlich, sogar frech..... Münzen als Zahlungsmittel wurden abgewiesen. !!!!!! Sie ( die Jüngere Dame,K.....) wollte nicht einsortieren..... Kunde soll in Bank die Münzen abgeben ..... War Ihre Antwort. Kassa ist meistens unterbesetzt mit Oberflächliche Personal. Schade. Da freut sich demnächst ein Diskonter in der Nachbarschaft.... So geht der Kaufkraft weg. Bei Kundenbeschwerde , Kunde soll warten bis keine Kundschaft bei der Kassa gibt das kann viele Minuten dauern....... Statt 2 Artikels wurden 4 eingetippt und verrechnet..... Weil bei fast jeder Einkauf in der letzten Zeit gab's Probleme, Ich werde da nicht mehr einkaufen.......
Eigentlich verdient dieser billa plus nicht einmal einen Stern. Solch unfähiges Personal habe ich selten wo erlebt. Auch die Vorgangsweise bei einer falschen Preis Ausschilderung und Reklamation ist eine absolute Frechheit. Als Kunde wirst du nur über den Tisch gezogen, du erhältst nicht den vollen Preis des falsch beschilderten Produktes zurück sondern es werden dir ganz einfach diese Ö- Punkte wieder gutgeschrieben, die eigentlich für den gesamten Einkauf eingesetzt wurden. Der gesamte Konzern gehört boykottiert und dieser Markt besonders!!! Ich habe übrigens bei anderen Märkten der REWE Gruope nachgefragt, dort gibt es diese Praxis nicht.
Der eine Stern geht an die zwei Jungs an der Kasse die wirklich sehr freundlich und bemüht sind. Das war es dann auch schon. Wir gehen seit ca 5 Jahren hier einkaufen, doch diese Filiale wird von Woche zu Woche schlechter. Im Fleischregal gibt es nur noch Clever Fleisch. Ich versteh schon das man eine günstige Alternative braucht für Familien mit eher wenig Einkommen. Ich möchte aber schon die Wahl haben ob ich Discounter Fleisch kaufe oder doch lieber etwas nachhaltiges. Samstag 11 Uhr gibt es so gut wie gar nichts mehr in den Regalen. Ich versteh nicht woran das liegt. Vielleicht is der Filialleiter nicht fähig andere bzw mehr Ware zu bestellen. Vor der Filiale ist alles verdreckt und macht wirklich keinen guten Eindruck. Wie gesagt bis auf die zwei Jungs an der Kasse sind alle anderen Mitarbeiter eher unfreundlich. In Zukunf werde ich mir die Mühe machen und zum nächsten Spar fahren. Da ist es zwar auch überteuert aber es passt wenigstens die Sauberkeit und Qualität. Ich finde es sehr schade das so ein riesen Unternehmen wie Rewe nur noch auf Quantität und nicht mehr auf Qualität schaut.
Gekauft 30.7.2025 Leider habe ich keine rechnung.
Jedes Mal aufs Neue ist der Einkauf eine große Enttäuschung. Teilweise nicht alle Produkte bzw. Regal leer, nicht nachgeschlichtet. Die Damen bei der Feinkost unfreundlich, merken sich nicht was bestellt wurde und dann bekommt man in eine Wurstsemmel auch noch das Papier vom aufschneiden dazu! Einer der schlechtesten Billa Plus Filialen die es gibt!
Leider war der Einkauf in der Frischfleisch Abteilung nicht zufriedenstellend. Der Verkäufer wusste nicht wie man Rindsschnitzel schneidet, total schlecht eingeschult. Er wusste nicht Mal welches Messer man verwendet. Es war einfach nur traurig und ich hab's dann auch belassen. Meine Info über die Zustände wurde dann auch an der Kasse ignoriert.
Ich war heute zur Mittagszeit im Merkur und wollte mir frisch gebackenes Gebäck holen. Wie man auf dem Foto erkennen kann, wurde das Gebäck garnicht gebacken. Da stelle ich mir die Frage, ob das Gesund für den Magen ist, auf eine Lebensmittelvergiftung kann ich verzichten, das kann ja nicht wahr sein so etwas ins Regal zu stellen und dann zu verkaufen!! Eine richtige Einschulung für die Verantwortliche wäre nicht schlecht!
Das BILLA PLUS befindet sich in der Triester Str. 64, 1100 Wien, Österreich
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