Autohaus Ebner - Wiener Neustadt TOYOTA | OPEL Wiener Neustadt

Bewertungen

1. Peter Mehlman ★☆☆☆☆

   Update vom 27.11.2025 Sehr geehrter Herr Steininger, danke für das heute geführte Telefonat. Leider musste ich auch diesmal feststellen, dass Sie auf Beschwerden bezüglich Ihres Verkäufer nicht eingehen und so tun, als wäre alles bestens abgelaufen. Sie selbst haben immerhin bestätigt, dass Sie bei diesem Verkaufsgespräch mit Ihrem Herrn Hofer NICHT dabei waren. Ich habe in meinem E-Mail an Ihre Geschäftsleitung geschrieben, dass ich nicht glaube, dass Ihre Firma solche Praktiken benötigt, aber anscheinend ist es doch Ihre Firma, sonst würden Sie den Hergang (bei dem Sie nicht anwesend waren) nicht so vehement abstreiten. Herr Hofer hat, so wie bereits unten geschrieben, das ihm unangenehme nicht erwähnt. Das haben wir erst erfahren, als wir die Versicherungspolizze in Händen hatten. Auch wenn der Wagen dann um € 1.000,00 teurer gewesen wäre, diese Versicherung hätte ich nicht akzeptiert, wenn uns Herr Hofer, so wie er es hätte machen müssen, über den Selbstbehalt aufgeklärt hätte. Auch die Tatsache, dass der "verbilligte" Selbstbehalt nur gilt, wenn man einen eventuellen Kaskoschaden bei der Firma Ebner reparieren lässt ist, nach Rücksprache mit der Donau Versicherung, schlichtweg falsch. Es gibt bei der Donauversicherung Partnerwerkstätten, wo auch nur den Selbstbehalt von € 350,00, sogar mit € 70,00 Bonus angeboten wird. Somit € 280,00. Warum die große Fa. Ebner keine Vertragspartner der Donauversicherung ist wird seine Gründe haben. Die Sache ist damit für mich erledigt und bedarf keinerlei weiteren Aktivitäten, aber ich akzeptiere nicht, dass die Fa. Ebner so tut, als wäre alles korrekt. Ursprüngliche Bewertung in Kurzform Wegen dem Limit bei Google: Auto und Verkauf waren in Ordnung. Der Verkäufer hat uns jedoch die Versicherung nahegelegt und auf Nachfrage nur gesagt: „Bei uns € 350 Selbstbehalt.“ Dass dies nur bei Ebner gilt und sonst € 700 fällig werden, wurde bewusst nicht erwähnt. Beim späteren Schaden (Marderbiss) erhielten wir widersprüchliche Aussagen: Rezeption, Verkäufer und Werkstatt sagten Unterschiedliches. Die Rechnung für den Schaden kam wie erwartet vollständig. Auf Nachfrage hieß es nur: „Steht eh im Vertrag, Zeit zum Erklären habe ich keine.“ Keine Kulanz. Fazit: Auto ok – aber durch das Verschweigen relevanter Versicherungsdetails wurde Vertrauen zerstört. Für uns kommt diese Firma nicht mehr infrage. Update 20.11.2025 in Kurzform Wegen dem Limit bei Google: Die Firmenantwort geht auf meine Punkte nicht ein. Man bestätigt selbst, dass die € 350 Selbstbehalt nur bei Toyota gelten – erwähnt aber nicht, dass das auch für andere Werkstätten gilt, nicht nur im Autohaus. Genau darauf hätte der Verkäufer hinweisen müssen, besonders bei einem Koppelgeschäft. Darauf wird in der Antwort nicht eingegangen. Update 24.11.2025: in Kurzform Wegen dem Limit bei Google: Auch auf meine sachlichen Hinweise an die Geschäftsleitung wurde nicht reagiert. Das Verschweigen wichtiger Informationen scheint man als normal darzustellen. Ein kurzes Feedback wäre ein Zeichen von Ansta,nd gewesen.

   fast 7 Monate vor
2. Mali B. ★★★★★

   Ich war sehr zufrieden mit der Beratung im Autohaus Ebner in Wiener Neustadt. Das Team war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um das passende Auto für mich zu finden. Besonders positiv fand ich, dass bei den Gebrauchtwagen offen und ehrlich auf frühere Schäden hingewiesen wurde. Eine wirklich ehrliche und fachkundige Beratung – absolut empfehlenswert!

   fast 8 Monate vor
3. Sandra Hinterleitner ★☆☆☆☆

   Habe vor 1 jahr mein Auto gekauft. Da war man sehr freundlich. Natürlich es wurde ja ein Geschäft gemacht. Hatte jetzt Probleme mit den Bolzen bei den Winterreifen. Vom Empfang bis hin zur Begutachtung des Problems eine Wartezeit. Ich wurde von einem zum anderen weitergereicht. Dann von einem Mitarbeiter die Aussage " Na bei Opel Autos kenn ich mich nicht aus". Ich kam mir sehr abgestempelt und so gwasi als blöde dumme Frau abgestempelt vor und nicht ernstgenommen . Traurig im Jahr 2025. Danke . Es gibt auch andere Werkstätten wo man ernst genommen wird und kein unterschied gemacht wird ob man Männlein oder Weiblein ist.

   fast 8 Monate vor

1. Franz Mairinger ★★★★☆

   Ich habe nach Terminvereinbarung meinen Yaris am 15.07.25 zum Service gebracht. Bei der Abholung wurde ich von der jungen Dame beim Service so herablassend und unfreundlich behandelt, dass ich am liebsten das Geschäft sofort verlassen hätte! Leid tut mir der Autoverkäufer, mit dem ich schon wegen eines neuen Autos im Geschräch war. Kommt somit auch nicht zustande! Ich werde diesen Händler nicht mehr aufsuchen, da man Kunden so nicht behandelt! Normalerweise wurde ich nach einem Service telefonisch kontaktiert um meine Erfahrung bekannt zu geben. Wurde dieses Mal nicht gemacht! Warum Wohl? Auch ein mail an höchste Ebene wurde nicht beantwortet! Update vom 11.08.25! Habe durch ein Telefonat mit Firma Ebner erfahren, dass die „freundliche“ Angestellte entfernt wurde. Es hat auch andere, nicht tragbare Vorfälle gegeben und man hat die Reissleine gezogen! Ich ändere daher meine Bewertung von 0* auf 4*! Vielleicht gibt es das nächste mal 5. Wenn wieder alles passt!

   fast 11 Monate vor
2. Andreas Varga ★★★★★

   Heute durften wir unser neues Fahrzeug übernehmen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass wir in diesem Autohaus bereits nach weniger als einer Minute freundlich angesprochen wurden – das haben wir bei anderen Marken ganz anders erlebt. Oft hat man dort eher den Eindruck, dass sich Verkäufer zurückhalten oder gar verstecken. Bei uns war das Gegenteil der Fall: Herr Schramm ist direkt und offen auf uns zugekommen, und nur einen Augenblick später saßen wir bereits im Fahrzeug – mitten in einer ruhigen, kompetenten Beratung. Er hat sich Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat dabei stets eine angenehme, unaufdringliche Art bewahrt. Wir hatten nie das Gefühl, zu etwas überredet oder gedrängt zu werden – weder wurden uns Ausstattungen aufgeschwatzt, noch abgeredet. Das hat uns das Gefühl gegeben, dass wirklich auf unsere individuellen Wünsche eingegangen wurde. Ein besonders großes Dankeschön an Herrn Schramm dafür, dass er alles möglich gemacht hat, damit wir unser Auto sogar früher als geplant übernehmen konnten. Vielen Dank nochmals!

   fast 11 Monate vor
3. Elisabeth Mathoy ★★★★★

   Gestern ein Auto gekauft! Ich war bei Rainer Hofer und er ist ein netter,freundlicher Mensch und ein kompetenter Verkäufer! Ich war mit der Beratung und dem Kauf sehr zufrieden!!!!! Die Kaufabwicklung war schnell, unkompliziert und ich hab mich gut betreut gefühlt!!! Danke lieber Rainer jederzeit wieder! Sehr zu empfehlen!!!

   1 Jahr vor

1. Elena Romankova ★★★★☆

   Hier arbeiten gute, freundliche Arbeiter, aber leider sind sie nicht mit einem Computer an die Stelle meines kaputten Autos Toyota Prius Hybrid 2008 gegangen. Im Zentrum gibt es keine Computerdiagnose. Ich brauche den Computer, um die Fehler auszulesen, und dann muss schon nach der Fehlerursache gesucht werden. Sie empfahlen, das Auto ins Zentrum zu evakuieren und sich dann das Problem anzusehen. Zu diesem Zeitpunkt kam ein anderer Meister zu mir und diagnostizierte die Fehler, jetzt läuft das Auto, aber wahrscheinlich ist eine zusätzliche Inspektion erforderlich.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen