Autohaus Ebner - OPEL Felixdorf

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Bewertungen

1. Kaan Taskin ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Service – absolut nicht empfehlenswert Wir haben vor rund einem Jahr bei Auto Ebner in Felixdorf ein Fahrzeug um ca. 40.000 € gekauft – als Vorführwagen mit nur 9.000 km, inklusive Garantie. Zusätzlich haben wir 800 € Aufpreis für die Bose-Soundanlage bezahlt. Bereits nach etwa zwei Monaten begann der Lautsprecher in der Fahrertür beim Musikhören deutlich zu knarzen. Das ist extrem störend und entspricht absolut nicht dem, was man von einem 40.000-€-Auto und einer Bose-Anlage erwarten darf. Wir haben den Mangel umgehend gemeldet. Uns wurde gesagt, man hätte nichts gefunden – ehrlich gesagt glaube ich nicht einmal, dass richtig nachgeschaut wurde. Statt einer Lösung hieß es nur, wir sollen es beim nächsten Service nochmals ansprechen. Der absolute Höhepunkt: Wir haben danach eine Rechnung über 185 € erhalten mit dem Vermerk „Lautsprecher überprüft – nichts gefunden“. Das ist schlichtweg eine Frechheit. Ein Mitarbeiter meinte sogar: „Mit dem Alter knarzt das halt.“ Das Auto ist erst ein Jahr alt, steht unter Garantie, und trotzdem wird Geld verlangt – ohne Diagnose, ohne Erklärung und ohne Reparatur. Man kauft ein neues, teures Auto im Glauben, dass Probleme im Rahmen der Garantie professionell behoben werden. Bei Auto Ebner ist das definitiv nicht der Fall. Dieser Umgang mit Kunden ist unprofessionell, kundenfeindlich und inkompetent. Für mich absolut keine Empfehlung.

   fast 3 Monate vor
2. Edin Mujagic ★★★★★

   Unglaublich nette Mitarbeiter, alle Anliegen wurden direkt professionell und problemlos gelöst. Werde gerne wiederkommen

   fast 9 Monate vor
3. Matthias Streicher ★☆☆☆☆

   Nicht empfehlenswert. Meine Freundin hat nur Probleme mit der Werkstatt dort und wird von den Mechanikern verarscht weil sie eine Frau ist. Es werden Probleme aus sie und ihre Fahrweise geschoben die nichts damit zu tun haben nur das mit die Gewährleistung nicht gilt. Echt respektlos ich solltet euch schämen.

   fast 9 Monate vor

1. Johanna Zanat ★★★★★

   Ein tolles Erlebnis beim Auto kaufen

   fast 11 Monate vor
2. Norbert Steinmann ★★★★★

   freundliche, zeitnahe Terminvereinbarung, pünktliche Fertigstellung, gute Kommunikation. Bin Wiederholungstäter aus Deutschland und werde es auch bleiben. Alles Gute für das Team

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen