Autohaus Ebner - Felixdorf TOYOTA | OPEL | HYUNDAI Felixdorf

Bewertungen

1. Kaan Taskin ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschender Service – absolut nicht empfehlenswert Wir haben vor rund einem Jahr bei Auto Ebner in Felixdorf ein Fahrzeug um ca. 40.000 € gekauft – als Vorführwagen mit nur 9.000 km, inklusive Garantie. Zusätzlich haben wir 800 € Aufpreis für die Bose-Soundanlage bezahlt. Bereits nach etwa zwei Monaten begann der Lautsprecher in der Fahrertür beim Musikhören deutlich zu knarzen. Das ist extrem störend und entspricht absolut nicht dem, was man von einem 40.000-€-Auto und einer Bose-Anlage erwarten darf. Wir haben den Mangel umgehend gemeldet. Uns wurde gesagt, man hätte nichts gefunden – ehrlich gesagt glaube ich nicht einmal, dass richtig nachgeschaut wurde. Statt einer Lösung hieß es nur, wir sollen es beim nächsten Service nochmals ansprechen. Der absolute Höhepunkt: Wir haben danach eine Rechnung über 185 € erhalten mit dem Vermerk „Lautsprecher überprüft – nichts gefunden“. Das ist schlichtweg eine Frechheit. Ein Mitarbeiter meinte sogar: „Mit dem Alter knarzt das halt.“ Das Auto ist erst ein Jahr alt, steht unter Garantie, und trotzdem wird Geld verlangt – ohne Diagnose, ohne Erklärung und ohne Reparatur. Man kauft ein neues, teures Auto im Glauben, dass Probleme im Rahmen der Garantie professionell behoben werden. Bei Auto Ebner ist das definitiv nicht der Fall. Dieser Umgang mit Kunden ist unprofessionell, kundenfeindlich und inkompetent. Für mich absolut keine Empfehlung.

   fast 7 Monate vor
2. Wolfgang Reichl ★★★★★

   Die Bedienung ist hervorragend und liebevoll, obwohl ich noch nicht lange Kunde bin, bin ich jetzt schon super zufrieden. Man bekommt immer gleich Auskunft wenn man etwas wissen will. Es wird sich einfach um alles gekümmert.

   fast 7 Monate vor
3. Patrick Fabitschowitz ★★★★★

   Es war eine rundum erfreuliche Erfahrung. Ein sehr herzliches, kompetentes und zuvorkommendes Personal. Angefangen vom netten Empfang, abgleichen und Aktualisierung der Fahrzeug- und persönlichen Daten und vorab-Bekanntgabe (!) der anfallenden Kosten. Es wurde sogar gefragt, ob eine kostenpflichtige Auffülung des Wischwasserbehälters durchgeführt werden darf. Es herrscht eine sehr nette Atmosphäre, und es gab jede Menge leckeren Gratiskaffee und Zeitschriften für die Wartezeit. Ein jeder Mitarbeiter grüßt einen beim vorbeigehen. Es wurde ein Top-Service an meinem Fahrzeug durchgeführt, obendrauf gab es überraschender Weise eine gratis Autowäsche inkl. leichter Innenraumreinigung! Freue mich schon auf den nächsten Besuch, die Anreise aus Wien ist es definitiv Wert! Mein Wagen ist hier in absolut professionellen Händen aufgehoben. Danke Team-Ebner Felixdorf!

   fast 8 Monate vor

1. Sandra Gold ★★★★★

   Top Service- sehr freundlich- super Preis Der Verkäufer hat den Gebrauchtwagen wie ein Neuwagen ausgeleliefert und hat sich super ausgekannt.

   fast 9 Monate vor
2. Verena ES ★★★★★

   Schon am Telefon wurde ich sehr nett und freundlich beraten und bedient. Es ging uns 15 km Service für mein Auto und ich bin mit allem absolut zufrieden. Vielen Dank an das gesamte Team für eure tolle Arbeit.

   1 Jahr vor
3. Pp Gr ★★★★★

   Habe einen gebrauchten Hyundai gekauft und hatte da einige Fragezeichen und war auf der Suche nach einem hilfreichen Vertragshändler. Nachdem ich vorher bei 4 verschiedenen Firmen angerufen habe, hat mir dann Frau Sommer hier beim Autohaus Ebner Freitag nachmittags noch weiter geholfen und versucht die Informationen zu bekommen. Diesen Einsatz fand ich sehr positiv. Daher werde ich meine Service auch bei dieser Firma weiterhin machen lassen. Simple Terminvergabe, klare Kommunikation. Kosten schon im vorhinein bekannt gegeben. Das hat sehr gut gepasst.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen