Haushaltsgeräte in Oberösterreich

“Dorren hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie Nutzer Webseiten wahrnehmen und wie man ihnen besser den Weg zum Angebot bereitet, so dass alle davon profitieren. Sie hat in kürzester Zeit erkannt, was ich brauche und mir konkrete Verbesserungsvorschläge für meine Seite gemacht. Super hilfreich! Vielen Dank, Doreen!”

“Ausgangssituation: Panasonic-TV aus 2016 mit defekter Hauptplatine (Mainboard). Vom Hersteller wird dieses Mainboard als Neu-Ersatzteil nicht mehr angeboten, lediglich ein Austauschservice zu unwirtschaftlichen Kosten. Von mir als Kunde konnte - nach Überbringung dieser Hiobsbotschaft durch die Fa. Sturm - ein französischer Reparaturbetrieb ausfindig gemacht werden, der diese Mainboards - auf Bauteilebene - noch handwerklich zu moderaten Preisen repariert, was mehr oder weniger ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Europa ist. Die Firma Sturm ging auf den Vorschlag, es über diesen Reparaturbetrieb zu versuchen, sofort und problemlos ein – zunächst wurde mir vorgeschlagen, nach Ausbau des Boards die Abwicklung mit dem Franzosen selbst durchzuführen, aufgrund der österreichischen Reparaturförderung ersuchte ich jedoch um Gesamtabwicklung und Durchverrechnung durch die Firma Sturm, ungeachtet auch dessen, dass die Leistung des französischen Kleinunternehmers nunmehr der zwanzigprozentigen österreichischen Umsatzsteuer unterfiel. Fachlich untadelig gute Arbeit durch die Firma Sturm, bei Rückfragen immer schneller zuverlässiger Kontakt durch den Seniorchef, dies – da Abwicklung über Frankreich zeitaufwendig war - über mehrere Wochen. Verrechnung der Regiearbeiten – aus Sicht des versierten Kunden – zeitlich am oberen Ende bei grundsätzlich allgemein für Fernsehtechniker noch sehr moderatem Stundensatz, im Gesamten daher mehr als argumentierbar. Leihgerät wurde für die gesamte Abwicklungsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei der Abrechnung wurde jedoch unter dem Titel „inkl. Transportkosten“ ein - vorab nicht besprochener - Aufschlag zum Honorar des französischen Reparateurs in respektabler Höhe (die Hälfte des von ihm verrechneten Betrages – noch exklusive der wirklich angefallenen Transportkosten) gefordert, den ich so nicht erwartet hätte – insbesondere deswegen nicht, da mir zunächst die Abwicklung durch mich selbst vorgeschlagen wurde bzw. auch die am Ende verrechneten Regiestunden die Postfertigmachung zusätzlich zur Ein- und Ausbauarbeit aus meiner Sicht mehr als abgedeckt hätten. Nach Rückfrage diesbezüglich – und leider krass gegensätzlich zur bisher gemachten Erfahrung – kam seitens des Seniorchefs eine Art und Weise des Umganges zum Vorschein, wie man sie - meines Erachtens - Kunden gegenüber absolut nicht an den Tag legen sollte (Telefonat über 55 Sekunden im Sinne eines Monologes, Beendigung durch „Hörer auf die Gabel knallen“). Zusammenfassung: Betreffend fachlichen Gesichtspunkten kann ich die Firma Sturm uneingeschränkt weiter empfehlen, sie macht auf ihrem Gebiet wirklich gute Arbeit und denkt hierbei – gemeinsam mit dem Kunden – sehr sehr (!) lösungsorientiert. Die Kommunikation bei „heiklen“ Kunden-Rückfragen durch den Seniorchef ist meines Erachtens aber mehr als unangemessen, dies ist aber wahrscheinlich (hoffentlich!) nicht präjudiziell für den Juniorchef oder die sonstigen im Betrieb beschäftigten Mitarbeiter. In der Sternebewertung eingangs oben erlaube ich mir, rein das Fachliche zu bewerten, dies sind 5 Sterne plus plus.”

“Einzigartig, Individuell, Organisiert, Flott, Kreativ, Geduldig, Unkompliziert, Kompetent, einfach Top … und noch vieles mehr, dass alles ist „Plotissimo“ für mich. Claudia gestaltet Geschenke die richtig Freude bringen und auch Sinn machen. Mein Neffe liebt sein neues Turnsackerl mit einem Fußball und seinem Namen darauf. Mein eigenes Firmenlogo schmückt dank Claudia meine Arbeitsbekleidung und viele, viele kleine und große Geschenke bereiteten meinen Liebsten schon Freude. DANKE dafür !!! Behalte für 2023 deine Kreativität, Motivation und Engagement zu Plottisimo Lg Lisi”

“Guter Preis und Klasse Beratung”

“Die Goldschmiede Lenk ist ein ganz besonderer Ort wo es liebevoll und professionell gestaltete Schmuckstücke gibt. Auch mit der Reparatur meines Schmuckstückes war ich rundum zufrieden. Das Service, die Abholzeit und das Preis- Leistungsverhältnis waren perfekt. Ich komme sehr gerne wieder! Christa Puttinger”

“Also diese Jungs sind einfach der Wahnsinn! Von Salzburg haben sie sich auf den Weg in Steiermark gemacht...alles installiert, Kabel verlegt, Gerät erklärt und in Betrieb genommen. Sehr, sehr kompetente Firma. Auf alle Fälle sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder! Vielen Dank!”

“Wer ein neues Klavier sucht, sein vorhandenes reparieren lassen oder eines mieten möchte, ist im Klavierhaus Weinberger bestens beraten! Ein Besuch im Klavierhaus ist immer ein Genuss, besonders empfehlenswert ist auch das Klassik in Jeans Konzert, welches Bruno Weinberger hier immer wieder spitzenmäßig mit tollen Pianisten auf die Beine stellt!”

“Wir sind immer sehr zufrieden mit ihren Produkten. Mit den Sägeblättern schneiden wir 100m3 an Holz. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch passend. Vielen Danke für die jahrelange Betreuung.”

“Super tolles Service! Unser Gefrierschrank ist kaputt geworden, innerhalb einer Stunde wurde ein neuer geliefert, alter Gefrierschrank wurde mitgenommen! Nette und sehr freundliche Mitarbeiter! Danke für die schnelle Hilfe!”

“Solide und kompetente Beratung! Freundliche Mitarbeiter! Alles bestens! Klare Empfehlung!”

“Sehr freundlich, sehr kompetent, Preis-Leistung top, Probleme werden sofort erledigt. Bin froh ihn zu kennen, kann ihn nur weiterempfehlen.”

“Ein professionelles Fachgeschäft im regionalen Raum mit exklusiver erfahrungsgestützter und freundlicher Beratung. Hier wird sich noch Zeit genommen für den Kunden. Und sollte mal ein Problem auftauchen wird man nicht im Stich gelassen. Sehr empfehlenswert!”

“Ich habe mir in meiner Wohnung eine Klimaanlage installieren lassen und war vom ersten Kontakt bis zum Einbau sehr zufrieden. Der Kostenvoranschlag war gegenüber der Konkurrenz deutlich günstiger. Ein zeitnaher Termin zum Einbau wurde unkompliziert vereinbart. Der Einbau war ohne Komplikationen und professionell. Das Gerät wurde am Schluss noch ausführlich erklärt und die Wohnung sauber verlassen. Ich komme für weitere Aufträge sehr gerne auf diese Firma zurück. 100% empfehlenswert!”

“Die Firma Schaupp hat beim Projekt 'Wärmepumpe statt Heizöl' stets höchste Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit gezeigt. Die Kommunikation war klar und zielführend. Die Fachkompetenz und die Qualität der durchgeführten Arbeiten sind herausragend.”

“Wir haben uns eine Hüpfburg ausgeliehen, die Kinder waren begeistert und hatten einen tollen Tag. Hat alles super funktioniert und wir werden nächstes Jahr sicher wieder eine mieten.”

“Sehr schneller und äußerst freundlicher Service. Es werden Original Ersatzteile verbaut, die Qualität ist natürlich top. Die Abrechnung inkl Reparaturbonus war völlig unkompliziert. Klare Empfehlung!”

“Verwerk hat unser Weihnachtsgeschenk für unsere Kund:innen übernommen und eine wunderschöne Box mit regionalen Produkten zusammengestellt. Der Service war hervorragend – inklusive Lieferung – und die gesamte Abwicklung verlief absolut unkompliziert. Wir sind rundum zufrieden. Klare Weiterempfehlung!”

“Ich habe mir vor 3 Jahren eine 14x6 Zoll Snare bauen lassen - sehr fetter Sound. Seit dem ist sie bei fast jedem Gig im Einsatz. Sie ist ein grandioser Wegbegleiter!”

“Top-persönliche Beratung, super Qualität der Produkte! Danke und immer wieder gerne!!!”

“Bin mit der Firma sehr zufrieden. Verlässlich, pünktlich und vollkommen zufrieden. Eine Firma mit Handschlagqualität! fachlich sehr kompetent. Jederzeit wieder”

“Elisabeth hat tolle Brötchen und Brote. Nur zu empfehlen!!!”

“Ein richtig toller Shop mit klasse Produkten. Schon des Öfteren online eingekauft und immer sehr Zufrieden gewesen. Besten Dank dickes Petri Heil”

“Top!! Super schnelle ,gut verpackte Lieferung! Gerne wieder!”

“Die beiden Burschen sind einfach top! Das Ein- und Auswintern meines Motorbootes direkt vor Ort im Bootshaus wird seit Jahren fachkundig und terminlich wie vereinbart durchgeführt. Gleichzeitig erfolgt natürlich auch eine kurze Durchsicht. Außerdem helfen die Beiden selbstverständlich beim Anbringen der Winterplane, bzw. beim Aufhängen des Bootes. Einen besseren Kundendienst kann man sich nicht vorstellen. Aber auch beim Zubehör ist das Service großartig. So wurde für mein Elektroboot eine passende Badeplattform gesucht und montiert. Auch falls einmal während der Saison ein Problem auftauchen sollte, wird einem binnen kürzester Zeit geholfen. Mit einem Wort, BESSER geht´s nicht. Vielen Dank und weiter so!”

“...innovativer Betrieb, der sich ständig weiterentwickelt...”

“Habe zum ersten Mal telefonisch bestellt, alles war wie vereinbart fertig und der Preis absolut in Ordnung. Sehr freundlicher Umgang! Komme gerne wieder!”

“Super Service. Hat am Telefon bei der Problemschilderung schon eine Vermutung des Problems gehabt. Am nächsten Tag kam er schon mit dem richtigen Ersatzteil. Hat Vorort in 10min den Roboter repariert und funktioniert wieder einwandfrei.”