Elektronikreparaturwerkstatt in Oberösterreich

“Vielen Dank für dieses super interessante und sehr lehrreiche Seminar. Ich hab sehr viel Wichtiges und Wissenswertes über den Miniserver und die Loxone Welt erfahren. Der Trainer ist sehr kompetent, weiß auf alle Fragen eine Antwort. Das Seminar fand in einer lockeren, persönlichen Atmosphäre statt. Das einzig negative für mich ist die Länge des Kurses. Ein Tag mehr würde die Inhalte besser verteilen und es wäre etwas mehr Zeit für Übungen zur Verfügung.”

“Extrem engagierte und freundliche Mitarbeiter. Sehr zuvorkommend bei Problemlösungen.”

“Hab mir den Betrieb mit meiner Berufsschulklasse angeschaut; sehr freundliche Mitarbeiter, modernes Gebäude und gutes Essen in der Kantine”

“Das Sportgeschäft meines Vertrauens. Alle sind kompetent und sehr freundlich.”

“Sehr nettes und schnelles Nutzfahrzeugteam. Auch bei Notfällen immer sofort zur Stelle um das Problem schnellstmöglich zu beheben. Danke!”

“Ich freue mich, endlich einen Top Autohändler gefunden zu haben! ich kann den Händler wirklich nur loben! Vom Telefonat bis hin zu den Verkaufsverhandlungen gibt es von mir nichts zu beanstanden. Auch der Ankauf-Preis für meinen "alten" hat gestimmt! Besten Dank Mfg”

“Es ist ein Platz, ohne den es schlimm in unserer Landschaft ausschauen würde! So hilfreiches fleißiges Personal, das jederzeit gefragt werden kann, wo was hingehört, ein großes Dankeschön!”

“Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung. Bei Fragen immer erreichbar und sehr kompetent. Nur zum empfehlen. Radio für einen Fiat Freemont”

“Unsere Bad- und WC - Erneuerung verlief völlig problemlos und sehr zufriedenstellend von der Planung über die Abbrucharbeiten bis zur Neuinstallation und Fertigstellung des Sanitärbereichs. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent.”

“Dorren hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie Nutzer Webseiten wahrnehmen und wie man ihnen besser den Weg zum Angebot bereitet, so dass alle davon profitieren. Sie hat in kürzester Zeit erkannt, was ich brauche und mir konkrete Verbesserungsvorschläge für meine Seite gemacht. Super hilfreich! Vielen Dank, Doreen!”

“Ausgangssituation: Panasonic-TV aus 2016 mit defekter Hauptplatine (Mainboard). Vom Hersteller wird dieses Mainboard als Neu-Ersatzteil nicht mehr angeboten, lediglich ein Austauschservice zu unwirtschaftlichen Kosten. Von mir als Kunde konnte - nach Überbringung dieser Hiobsbotschaft durch die Fa. Sturm - ein französischer Reparaturbetrieb ausfindig gemacht werden, der diese Mainboards - auf Bauteilebene - noch handwerklich zu moderaten Preisen repariert, was mehr oder weniger ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Europa ist. Die Firma Sturm ging auf den Vorschlag, es über diesen Reparaturbetrieb zu versuchen, sofort und problemlos ein – zunächst wurde mir vorgeschlagen, nach Ausbau des Boards die Abwicklung mit dem Franzosen selbst durchzuführen, aufgrund der österreichischen Reparaturförderung ersuchte ich jedoch um Gesamtabwicklung und Durchverrechnung durch die Firma Sturm, ungeachtet auch dessen, dass die Leistung des französischen Kleinunternehmers nunmehr der zwanzigprozentigen österreichischen Umsatzsteuer unterfiel. Fachlich untadelig gute Arbeit durch die Firma Sturm, bei Rückfragen immer schneller zuverlässiger Kontakt durch den Seniorchef, dies – da Abwicklung über Frankreich zeitaufwendig war - über mehrere Wochen. Verrechnung der Regiearbeiten – aus Sicht des versierten Kunden – zeitlich am oberen Ende bei grundsätzlich allgemein für Fernsehtechniker noch sehr moderatem Stundensatz, im Gesamten daher mehr als argumentierbar. Leihgerät wurde für die gesamte Abwicklungsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei der Abrechnung wurde jedoch unter dem Titel „inkl. Transportkosten“ ein - vorab nicht besprochener - Aufschlag zum Honorar des französischen Reparateurs in respektabler Höhe (die Hälfte des von ihm verrechneten Betrages – noch exklusive der wirklich angefallenen Transportkosten) gefordert, den ich so nicht erwartet hätte – insbesondere deswegen nicht, da mir zunächst die Abwicklung durch mich selbst vorgeschlagen wurde bzw. auch die am Ende verrechneten Regiestunden die Postfertigmachung zusätzlich zur Ein- und Ausbauarbeit aus meiner Sicht mehr als abgedeckt hätten. Nach Rückfrage diesbezüglich – und leider krass gegensätzlich zur bisher gemachten Erfahrung – kam seitens des Seniorchefs eine Art und Weise des Umganges zum Vorschein, wie man sie - meines Erachtens - Kunden gegenüber absolut nicht an den Tag legen sollte (Telefonat über 55 Sekunden im Sinne eines Monologes, Beendigung durch „Hörer auf die Gabel knallen“). Zusammenfassung: Betreffend fachlichen Gesichtspunkten kann ich die Firma Sturm uneingeschränkt weiter empfehlen, sie macht auf ihrem Gebiet wirklich gute Arbeit und denkt hierbei – gemeinsam mit dem Kunden – sehr sehr (!) lösungsorientiert. Die Kommunikation bei „heiklen“ Kunden-Rückfragen durch den Seniorchef ist meines Erachtens aber mehr als unangemessen, dies ist aber wahrscheinlich (hoffentlich!) nicht präjudiziell für den Juniorchef oder die sonstigen im Betrieb beschäftigten Mitarbeiter. In der Sternebewertung eingangs oben erlaube ich mir, rein das Fachliche zu bewerten, dies sind 5 Sterne plus plus.”

“Guter Preis und Klasse Beratung”

“Super tolles Service! Unser Gefrierschrank ist kaputt geworden, innerhalb einer Stunde wurde ein neuer geliefert, alter Gefrierschrank wurde mitgenommen! Nette und sehr freundliche Mitarbeiter! Danke für die schnelle Hilfe!”

“Sehr freundlich, sehr kompetent, Preis-Leistung top, Probleme werden sofort erledigt. Bin froh ihn zu kennen, kann ihn nur weiterempfehlen.”

“Ich habe mir in meiner Wohnung eine Klimaanlage installieren lassen und war vom ersten Kontakt bis zum Einbau sehr zufrieden. Der Kostenvoranschlag war gegenüber der Konkurrenz deutlich günstiger. Ein zeitnaher Termin zum Einbau wurde unkompliziert vereinbart. Der Einbau war ohne Komplikationen und professionell. Das Gerät wurde am Schluss noch ausführlich erklärt und die Wohnung sauber verlassen. Ich komme für weitere Aufträge sehr gerne auf diese Firma zurück. 100% empfehlenswert!”

“Die Firma Schaupp hat beim Projekt 'Wärmepumpe statt Heizöl' stets höchste Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit gezeigt. Die Kommunikation war klar und zielführend. Die Fachkompetenz und die Qualität der durchgeführten Arbeiten sind herausragend.”

“Sehr schneller und äußerst freundlicher Service. Es werden Original Ersatzteile verbaut, die Qualität ist natürlich top. Die Abrechnung inkl Reparaturbonus war völlig unkompliziert. Klare Empfehlung!”

“Ein professionelles Fachgeschäft im regionalen Raum mit exklusiver erfahrungsgestützter und freundlicher Beratung. Hier wird sich noch Zeit genommen für den Kunden. Und sollte mal ein Problem auftauchen wird man nicht im Stich gelassen. Sehr empfehlenswert!”

“Bin mit der Firma sehr zufrieden. Verlässlich, pünktlich und vollkommen zufrieden. Eine Firma mit Handschlagqualität! fachlich sehr kompetent. Jederzeit wieder”

“Die beiden Burschen sind einfach top! Das Ein- und Auswintern meines Motorbootes direkt vor Ort im Bootshaus wird seit Jahren fachkundig und terminlich wie vereinbart durchgeführt. Gleichzeitig erfolgt natürlich auch eine kurze Durchsicht. Außerdem helfen die Beiden selbstverständlich beim Anbringen der Winterplane, bzw. beim Aufhängen des Bootes. Einen besseren Kundendienst kann man sich nicht vorstellen. Aber auch beim Zubehör ist das Service großartig. So wurde für mein Elektroboot eine passende Badeplattform gesucht und montiert. Auch falls einmal während der Saison ein Problem auftauchen sollte, wird einem binnen kürzester Zeit geholfen. Mit einem Wort, BESSER geht´s nicht. Vielen Dank und weiter so!”

“Danke Christian, fescher Folder / Gestaltung Sohnemann Moritz / Druck prompt und preiswert durch Werbegams. Jetzt brauch ma nur noch Gäste, die unsere Angebote zu buchen :-)”

“Habe mir online das Speicher Balkonkraftwerk 1,6 Kwh bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb einiger Tage (Kann mich nicht mehr so genau erinnern, aber ich glaube es war am dritten Arbeitstag nach der Online-Bestellung). Lieferung war ordentlich verpackt & vollständig. Einziges kleines Manko war, das mich der Fahrer der Spedition angerufen hat, weil er meine Adresse nicht gefunden hat. Am Telefon habe ich aber mitbekommen das er jemanden nach meiner Adresse gefragt hat und diese Person ihm weiterhelfen konnte. Als dieses Problem gelöst war, lud der Fahrer die Lieferung an dem von mir angegebenen Platz ab, da ich selbst bei der Anlieferung nicht zu Hause war. Montiert habe ich das Balkonkraftwerk auf dem Eternitdach meiner Gartenhütte, wobei man bei dieser Variante doch ein paar handwerkliche Kenntnisse haben muss. Den Speicher selbst habe ich in der Gartenhütte an der Wand platziert (selbst angefertigte Halterung aus Aluminium). Die Verkabelung funktionierte relativ problemlos, habe einfach die Anweisungen in der Bedienungsanleitung befolgt. Das Herunterladen der Anker-App funktionierte auch auf Anhieb. Seit ein paar Tagen liefert das Kraftwerk nun je nach Witterung mehr oder weniger Strom. Bin soweit im Großen & Ganzen eigentlich sehr zufrieden und schon gespannt auf die jährliche Einsparung bei der Stromrechnung. Die Fa. Aschauer Energietechnik GmbH stufe ich nach meiner Erfahrung als sicheren und zuverlässigen Geschäftspartner ein, mit dem ich jederzeit sofort wieder ein Geschäft abschließen würde.”

“Ich bin mit der Arbeit der Firma JUPE äußerst zufrieden! Der Installateur war sehr kompetent, zuverlässig und hat alles sauber sowie professionell erledigt. Auch die Kommunikation war freundlich und unkompliziert. Ich kann die Firma JUPE absolut weiterempfehlen.”

“Habe mir gestern einen LG OLED-TV beim Kaiba gekauft. War mein erster Kauf in diesem Geschäft. Alles lief perfekt! Den Bestellvorgang habe ich auf der Homepage ausgeführt. Alles war sehr unkompliziert und verständlich. Bezahlt habe ich mit PayPal. Der ganze Vorgang war in ca. 6 Minuten erledigt, inklusive Kontoerstellung ;-). Sie hätten den Fernseher trotz Bestpreis auch kostenlos geliefert, wollte aber nicht warten und habe ihn nach der Abholbestätigung, die kurze Zeit später kam, abgeholt. Der Shop ist sehr schön und stylish gestaltet. Hat mich echt überrascht. Der Mitarbeiter der mich dann bedient hat, war sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl ich meine Partnerin dabei hatte um den TV unversehrt zu transportieren, bestand der nette Herr darauf, mir beim Transport zu helfen. Er gab mir noch ein paar Ratschläge und wir unterhielten uns noch ein wenig. Mein Eindruck war, ein Fachmann der wirklich Ahnung hat von seinen Geräten. Das lob ich mir. Zuhause gleich den Fernseher aufgebaut und das tolle Bild genossen und mich über einen tollen Tag gefreut. Kann diesen feinen Shop nur empfehlen. Besser geht's nicht!”