Sehr entgegendtkommende und freundliche Dame bei Anmeldung eines Wechselkennzeichen.Schnell mit Fachkompetenz erledigt. Danke
Sehr nett die Dame und dann kommt ein Angestellter von Dtaußen rein und frag die Angestellt ob er was fragen darf und möchte sich vordrängen wohl 4 Kunden hinter mir waren weil er das Auto abmelden wollt. Der Herr waren sehr unfreundlich bin ihm auch angegangen weil ich wollte auch nur abmelden und wie ich dran war hat die nette Dame uns gesagt der Herr Arbeitet in der Gallery. Ich finde das nicht ok und nicht korrekt gegenüber Kunden was Warten .
Kfz Zulassung mit Wechselkennzeichen wurde problemlos und Ruckzuck erledigt. Kundenbetreuerin Fr.Karaagac war sehr freundlich und hat alles genau erklärt. Da ich schon öfters dort war kann ich mir die schlechten Rezensionen nicht erklären. Bei mir hats gepasst. Danke!!
Herablassendes Personal und Inkompetent! Als wir da waren, um zu fragen wegen einer KFZ Versicherung war eine Frau da die Hauptsache ihre Nägel gemacht hat aber nicht die Kunden gebeten hat sich zu setzen, sondern angefangen hat zu rede ohne Hallo oder irgendwas. Sofort am Start sehr Unsympathisch und Unprofessionell wollte die Frau uns eine Haushaltversicherung andrehen und hat so Schockiert getan als wäre ein Weltuntergang. Ich habe meiner Gattin sofort gesagt die Frau hat ja nicht mal Grundschule Kenntnisse und kein Wunder das so schlecht über die VMD geredet wird. Wie wir gesehen haben kann jeder bei solchen Versicherungen arbeiten, die Frau mit der Brille und ihre Nägel ist der Beweis. Sehr schade das man sehr viele Kunden da durch verliert wegen einer Inkompetenten Person. Hoffe, das hilft anderen Kunden weiter das sie sich Professionelle Beratung holt und nicht so was!!! Mit freundlichen Grüßen
Wir wollten unsere Versicherungen ändern, da unser vorheriger Agent weder zu sprechen, noch haben wir auf Anfragen eine Antwort erhalten. Hatten sehr nettes Gespräch, gute Beratung. Sind im Moment zufrieden.
Absolut nicht zu empfehlen. Unglaublich unfreundliche Beraterin, Von einer kompetenten Beratung verstehe ich ganz was anderes. Bei VMD bekommt man definitiv keine gute Beratung, viel mehr muss man der Beraterin die Informationen aus der Nase ziehen. Man hat das Gefühl, dass man nicht willkommen ist. Die Beraterin hatte Ihren Fokus darauf gelegt, das Geschäft schnell abzuschließen und den Kunden loszuwerden. Man wird nicht einmal begrüßt, wenn man reinkommt, umso mehr sieht man den Gesichtsausdruck: warum ist der Typ überhaupt da. Die Beraterin ist nicht einmal in der Lage E-Mails zu schreiben, geschweige den E-Mails die man versteht. Und wenn einem als Kunde der Kragen platzt und sich beschwert wird man einfach im Stich gelassen.
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