Sehr nett und freundlich! Die Beratung von dem Herrn Shala war wirklich sehr gut, er hat sich zeit genommen und alle meine fragen wurden beantwortet.
Leider hatten wir auch keine guten Erfahrungen dort gemacht. Wir hatten eine Probefahrt mit einem Auto, welches von einem Mitarbeiter gefahren wurde. Beim einsteigen roch es für mich nach Zigaretten (und das bei einem Auto mit 800km). Die Vordersitze auf der Rückseite schon dreckig (als würden da ständig Kinder mitfahren). Der Verkäufer und sein Kollege haben sich die ganze Zeit in einer anderen Sprache beraten und geflüstert. Laut dem Verkäufer bekamen wir das beste Angebot was es nur gibt. Gott sei Dank sind wir noch zu einem anderen Seat Händler gefahren und bekamen für das gleiche Auto ein viel besseres Angebot!! :-D
Ich war vor einigen Monaten auf Neuwagen/Vorführwagensuche. Die Herrschaften waren wegen Umbau in einem Provisorium untergebracht. Darin waren nicht sehr kundenfreundliche Verhältnisse: es wurde geraucht. Ich bin als Frau alleine nicht ernst genommen worden, der Herr mit vielen Goldkettchen und vielen Goldringen war sehr arrogant und hat mich nicht wie eine potentielle Kundin behandelt, eher von oben herab (like: was willst du schon als Frau, hast ja keine Ahnung von Autos). Hätte ich das beste Angebot in Wien erhalten, ich hätte es niemals angenommen, da ich so kein Vertrauen aufbauen kann. Ich bin glückliche Vorführwagenbesitzerin...und kann einige Geschäfte weiter empfehlen, nur dieses sicherlich nicht! Vielleicht sollten Sie das Frauenbild Ihrer Verkäufer etwas ansprechen...wir leben im Jahr 2019 und nicht 1920
Termin für Probefahrt, nach paar Verschiebungen meiner Seite klappte der Termin, es war Samstag vormittag, es war ein Verkäufer vor Ort und hatte viele Kunden, 2 waren vor mir einer war dran, ich musste ca 30 min warten, es gab Kaffeeautomat der nicht sehr teuer war...glaub, o,50€ Probefahrt war danach sehr gut, Personal freundlich und unkompliziert
Sehr geehrtes Schwandl Team Ich habe mich für einen Passat Variant interessiert und eine Nachricht über Weltauto geschickt, ob das Fahrzeug noch verfügbar sei. Leider keine Antwort, also bin ich mit meiner Frau und meinem Sohn persönlich aus Baden zu Ihnen gefahren. Vor Ort ein Mitarbeiter, der sich gerade an seinem Verkaufstisch mit 2 Kunden scherzend unterhält. Meine Frau setzt sich an den Verkaufsplatz, der nicht besetzt ist direkt neben den im Gespräch befindlichen Verkäufer. Keine Begrüßung, keine Fragen, ob man Hilfe benötige nichts. Schließlich will ich ja etwas umsonst haben! Nämlich ein Auto kaufen, wohlgemerkt in bar, nicht auf Leasing. Aber anscheinend möchte das Autohaus mein Geld nicht haben. Also sind wir nach ca. 30 Minuten ohne auch nur eines Blickes gewürdigt zu werden unverrichteter Dinge gegangen. Kundenbetreuung unter jeder Kritik. Aber ich kann mein Geld auch woanders hinbringen. In diesem Sinne, sehen Sie mich als Kunden sicher nicht mehr. Guten Tag, Dr. René Shammas
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