FASTBOX Donaustadtstraße Autowerkstatt in Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Igor Chorolez ★★★★★

   Kompetent, freundlich und schnell. Hat sehr gut geklappt. Danke.

   1 Jahr vor
2. Markus ★☆☆☆☆

   Vor Wochen online einen Termin für Service vereinbart, nach einem Anruf durch einen Mitarbeiter den Termin erhalten. In der Filiale heißt es, man muß sich erst alles ansehen bevor man sagen kann, wann das Fahrzeug fertig ist. Nach einer dreiviertel Stunde telefonisch die Benachrichtigung, dass nicht das passende Öl für das Fahrzeug da ist und der Service nicht stattfinden kann. Zurück in der Filiale frage ich, wozu man eigentlich die ganzen Fahrzeugdaten bei der Onlinebuchung angeben muss, wenn dann nicht das passende Öl da ist. Man kann das Öl erst besorgen, wenn der Kunde in der Filiale sei. Ich darauf hin, ob es nicht besser wäre, den Kunden vor dem Termin kurz in die Filiale zu bestellen, damit man dann alles vorrätig hat! Nicht zu empfehlen, verlorene Zeit!

   1 Jahr vor
3. john mc cormik ★★★★★

   Nun ja, ich bin froh diese FAST BOX gefunden zu haben, nachdem mir die Mitarbeiterin vom nahegelegenen ARBÖ die "Hilfe" verweigerte - ja diese hatte mich wegschicken wollen - zum Stützpunkt Wehlistrasse, gut ich bin nicht gefahren - denn dies hätte gravierende Folgen haben können - denn es war eine Schraube in der Lauffläche im Vorderreifen - somit "Gefahr im Verzug" - aber für uns ist diese ARBÖ - Geschichte eigentlich Vergangenheit und ich möchte gar nicht mehr an diese engstirnige ARBÖ Mitarbeiterin denken, was in Zukunft zählt ist nur mehr die FAST BOX mit all seinen freundlichen und kompetenten Mirarbeitern, wir sind begeistert von deren Schnelligkeit , sowie Ernsthaftigkeit was den Umgang mit Kunden betrifft. Ach ja und der Preis für die Dienstleistung passt auch. Danke nochmal an die gesamte Crew.

   1 Jahr vor

1. Manfred Dienstbier ★☆☆☆☆

   Beanstandungen bei Pickerlüberprüfung wegen rechten Rückspiegel (wurde seit 3 Überprüfungen nie beanstandet !!!!!) werde nie wieder online bei solchen Unternehmen buchen !!!!! sehr unzufriedener Kunde hier wird dem Kunden das Geld aus der Tasche gezogen!!!!!!!!!!!!! Antwort auf Fastbox Zentrale Der Außenspiegel wurde seit 2 pickerl 57a Überprüfungen noch nie beanstandet (Siehe Foto nach Schwarzen Gewebeklebeband Reparatur - wenn mann im Sinne vom Kunden arbeiten würde!!!!) Mir wurde auch kein Vorschlag gemacht wie ich ohne großen Aufwand (neue Reifen ist für mich nachvollziehbar) zum Pickerl 57a durch Fastbox hätte kommen können. Einfach 70 Euro kassieren (das ist für mich Geld aus der Tasche ziehen) und tschau ??????? Für mich ein NO GO und kein Kundenorientiertes Verhalten !!! Daher keine Online Termine bei solchen Unternehmen mehr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Übrigens die NW Stöcke habe ich mir heute abgeholt ! Danke für das ‚TOLLE‘ Kundenservice Mit freundlichen Grüßen Manfred Dienstbier

   fast 2 Jahre vor
2. P L ★★★★★

   Wirklich exzellenter Service! Wir haben schnell einen Termin bekommen und das Wechseln der Reifen war günstig im Vergleich zu anderen Werkstätten! Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt. Wir kommen auf jeden Fall wieder :-) Danke!

   fast 4 Jahre vor
3. Aimee Desiree Preyer ★★★★★

   Ich hab in der Werkstatt angerufen und es hieß einfach - " wenn sie wollen können sie gleich vorbei kommen, wir schaun uns das an und dann sehen wir weiter." Alle waren sehr freundlich, bemühten sich eine schnelle, und fachmännische Lösung des Problems zu finden. Nach etwas mehr als 1 Stunde war der Schaden (ein Metallrohr vom Kühlsystem hatte ein Loch) echt günstig repariert. Recht herzlichen Dank......sehr zu empfehlen!!!!!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen