Über den ÖAMTC muss man nicht viel sagen, weil so einen Club braucht man einfach. Aber dieser Stützpunkt I'm speziellen ist groß, großzügig und architektonisch wirklich sehr gut gelungen
Leider ist die Firma nicht vertrauenswürdig. Ich rief am Samstag an, um mein Auto in die Werkstatt bringen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass an dem Tag viel Verkehr sei und sie es deshalb nicht annehmen könnten. Man bot mir an, es am nächsten Tag zwischen 7:00 und 15:00 Uhr zu erledigen. Ich stimmte 11:00 Uhr zu, und wir vereinbarten eine Uhrzeit. Anschließend wurde mir versichert, dass sich ein Mitarbeiter vor seiner Ankunft melden würde. Es ist nun nach 11:00 Uhr, und weder hat sich jemand gemeldet noch ist jemand erschienen.
Tolles Service man ruft an einem Stützpunkt an zb. Brunn am Gebirge...man kommt in eine sogenannte zentrale...die verbindet es funktioniert nicht man wird von der Pannenhilfe zurückgerufen die man nicht wollte sondern den Stützpunkt w.o. und die Dame von der zentrale die ich nicht wollte sagt nur lapidar ich kann ja meine tel. Nr hinterlassen und bekomme dann irgendwann einen Rückruf..also net bös sein des ist ka service geschweige denn Kunden orientiert...schau ma mal dann wechsel ma zum Arbö vielleicht ist es da besser immer größer werden...aber immer unfreundlicher bzw. Man kommt nicht mehr dorthin wo man anruft.. wenn ich die zentrale will ruf ich dort an...ihr super schlauen
Ich bin grundsätzlich mit den angebotenen technischen Leistungen seit Jahrzehnten, mit wenigen Ausnahmen, sehr zufrieden. Die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter die Anrufe entgegennehmen, ist allerdings nicht zufriedenstellend. Ich hatte wiederholt ein Telefonat bei dem ich äußerst herablassend und respektlos behandelt wurde. Ich bin seit über 30 Jahren ÖAMTC Mitglied und wundere mich über diesen Standard…
1 Stern – Schlechter Service trotz rechtzeitiger Meldung Ich hatte einen Reifen mit Luftverlust (hinten rechts) und rief um ca. 17:00 beim ÖAMTC-Stützpunkt Erdberg an, um mein Kommen in etwa 10 Minuten anzukündigen. Mir wurde zugesichert, dass ich vorbeikommen kann. Um 17:10 war ich vor Ort und habe sofort an der Rezeption deutlich gesagt, dass mein Auto Luft verliert und dringend in die Garage muss. Statt schnellem Handeln wurde ich zum Warten aufgefordert. Nach 15–20 Minuten kam eine Mitarbeiterin und meinte, sie könne das Auto nicht in die Garage fahren, weil der Reifen keine Luft mehr habe – genau das, was ich VORHER schon gesagt hatte. Sie verschwand wieder und sprach mit dem Manager. Ergebnis: Ich soll einen Pannenfahrer rufen, obwohl ich bereits rechtzeitig da war – vor 18:00, also vor der Schließzeit. Was mich besonders gewundert hat: Wie kann es sein, dass ein ÖAMTC-Stützpunkt keine einfache Luftpumpe oder Druckluftanlage griffbereit hat, um einen Reifen zumindest kurzfristig aufzupumpen? Das ist doch absolute Grundausstattung! Jetzt stehe ich seit über 90 Minuten am Parkplatz und nichts ist passiert. Das ist kein Service, wie man ihn vom ÖAMTC erwartet. Enttäuschend und nicht kundenfreundlich.
Jetzt wissen wir was mit den Öamtc Mitgliedsbeiträge gemacht wird. Immer schönere und größere Standorte werden gebaut, aber leider immer weniger ein Automobilklub. Öamtc meldet sich immer sehr leise, wenn politische Maßnahmen erfolgen die das Autofahren verteuern. Man bekommt keine Termine zeitnahe für technische Überprüfungen. Das Service wird kontinuierlich heruntergefahren, man verkauft lieber weitere Versicherungen die man so gut wie benötigt, und wenn doch muss man noch zu Gericht um die Versicherungsleistungen zu erhalten... Werde mir überlegen weiterhin Mitglied zu bleiben... Selbst als Jahrelanges Mitglied bekommt man als Vergünstigung nur einen Schlüsselanhänger oder Aufkleber fürs Fahrzeug...
Freundliches Personal, sehr kompetent. Kurze Rechtsberatung möglich für Mitglieder. Pannenhilfe und kleine Reparaturen vor Ort.
Das ÖAMTC Stützpunkt Erdberg befindet sich in der Baumgasse 129, 1030 Wien, Österreich
Sie erreichen das ÖAMTC Stützpunkt Erdberg unter +43 171 19910300
Zum ÖAMTC Stützpunkt Erdberg gelangen Sie über den folgenden Link
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