AV-Pfandhaus Kagran Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Kerim Sahin ★★★★★

   Ich bin äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit. Das Team war durchweg sehr kooperativ, freundlich und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell auf meine Anliegen eingegangen wurde und wie professionell alle Aufgaben umgesetzt wurden. Man merkt, dass hier mit viel Engagement und Fachwissen gearbeitet wird. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder auf sie zurückkommen.

   fast 8 Monate vor
2. Stefanie Steffiii ★★★★★

   Jüngere Dame mit braunen Haaren, war sehr freundlich würde ich gerne nochmal kommen bei so einer netten Mitarbeiterinn. Danke!

   fast 9 Monate vor
3. Günter Musil ★★★★★

   Super Beratung und nicht nur auf den reinen Verkauf ausgerichtet.

   fast 9 Monate vor

1. Goran Jovanovic ★☆☆☆☆

   Extrem unprofessionelle Abwicklung und schlechter Kundenservice ​Ich hatte Interesse an der goldenen Figaro Kette (ID: 6454-4/14x1C), die von € 400,- auf € 165,- reduziert wurde. Die Kaufabsicht war klar. ​Nachdem die Online-Reservierung fehlschlug, wurde ich von einem Mitarbeiter telefonisch dazu aufgefordert, erneut anzurufen. Als ich dieser Anweisung folgte, wurde mir mitgeteilt, dass die Kette in der Zwischenzeit verkauft wurde. ​Dies ist ein klarer interner Kommunikationsfehler, der mich eine einmalige Kaufgelegenheit gekostet hat. ​Als ich mich schriftlich bei der Geschäftsleitung (Frau Ringl) über die widersprüchliche Kommunikation beschwert habe, wurde meine Beschwerde komplett ignoriert und lediglich eine generische Standardantwort gesendet, die den Kern des Problems – das Versagen ihrer Mitarbeiter – nicht adressierte. ​Das ist inakzeptabel und zeugt von extrem schlechtem Kundenservice. Finger weg, wenn Sie eine reibungslose Abwicklung erwarten.

   fast 10 Monate vor
2. Katrin Slunsky-Mielke ★☆☆☆☆

   Icv bin jajrelanger kunde und habe auch schon vieles gekauft aber heute bin ich wirklich rndteuscht und fassungs los ich wollte eine PS 4 mit spielen mit steurung kabeln für eine woche verpfenden ich bat dreimal das es wirkluch nur für eine woche ist und ich sie mir wieder holrn ich were mit 50 euro einferstanden mit tränen in den augen das ich nichts zu essen habe droz allem gaben sie mich abgelehnt echt endteuscht ich were dort nicht mehr hin gehen echt traurig sowas

   fast 10 Monate vor
3. christina wurz ★★★★★

   Habe schon ein paar Mal dort bestellt. Am Freitag gekauft und bezahlt, heute am Dienstag konnte ich mein Paket schon empfangen. Ich bin zufrieden. Auch wenn einmal etwas nicht in Ordnung ist, sehr entgegenkommend. Im Shop stand eine andere Jahreszahl bei der Münze ich ersuchte um Änderung der Rechnung mit dem richtigen Jahrgang. Mir wurde sogar Rückabwicklung angeboten falls nicht ok und die Versandkosten wurden mir erstattet dafür. Wirklich ein guter Service kaufe wieder dort und beim Goldpreis haben sie gute Preise!

   1 Jahr vor

1. ASLAN ★★★★★

   Der Herr mit den Tattoos war sehr freundlich und hat sich die Zeit genommen, vieles genau zu erklären. Im Großen und Ganzen bietet diese Filiale eine hervorragende Kundenberatung. Wenn man sich respektvoll verhält, fühlt man sich hier wirklich wohl und gut aufgehoben.

   1 Jahr vor
2. Hendrik Mühlmann ★★★★★

   Habe in Wien einige Goldpreise verglichen und kann mit gutem Gewissen sagen das die am Meisten für mein Schmuck gezahlt haben

   1 Jahr vor
3. Alexander H ★☆☆☆☆

   Kann das Pfandhaus nicht empfehlen, da anscheinend Diebesgut verkauft wird. Bei der Besichtigung eines Fahrrades fiel mir die abgeschliffene Rahmennummer auf. Als ich den Verkäufer darauf hingewiesen haben meinte dieser dass es nur einen Grund gäbe dies zu tun ( nämlich dass das Rad gestohlen ist) und er dies klären will. Auf erneute Nachfrage ein paar Tage später war das Rad jedoch immer noch zu verkaufen. Ich meldete dies daraufhin der Polizei, welche mir erklärte dass keine Meldung diesbezüglich einging. Das Rad ist jedoch jetzt seitens der Polizei als gestohlen gemeldet. Sollte sie also ein KTM Tour Xt kaufen wollen dann würde ich das unterlassen. Edit : da eine Antwort auf die Antwort nicht möglich ist hier meine Antwort : Ich habe sie nicht der helerei beschuldigt, ich finde es nur erschreckend dass ein Pfandleihhaus nicht erkennt, dass eine Rahmennummer abgeschliffen ist … vorallem wenn man weiß dass es damit ab und zu Probleme gibt. Die Polizei wurde heute schon verständigt… da auf Nachfrage das Rad die letzten Tage noch verfügbar war ( obwohl ich vor ein paar Tagen schon auf die abgeschliffene Rahmennummer hingewiesen habe) dachte ich mir dass sie nicht gegen solch ein vermutlich gestohlenes Rad vorgehen. Tatsache ist also : sie meinten selber dass es vermutlich gestohlen ist, sie meinten dass sie es mit der Polizei klären ( was nicht passiert ist ) und sie meinten dass sie das Fahrrad offline nehmen werden… dies erfolgte jedoch erst nach meiner Google Bewertung. Mir ging es im Endeffekt darum, dass ein zukünftiger Besitzer kein Problem mit dem Produkt hat.. da das Fahrrad jetzt jedoch offline ist, und das Rad bei der Polizei gemeldet bzw bekannt ist, ist dies für mich zufriedenstellend. Nichtsdestotrotz wünsche auch ich Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen