Ich habe schonmal Blumen bestellt und war sehr zufrieden. Die Kommunikation über WhatsApp war super. Die Zustellung auch. Es war kein Problem das ich im Nachhinein eine Karte schrieben habe lassen und die Blumen waren am ersten Tag schön aber am 2 Tag waren sie bereits verwelkt. Für 120€ finde ich das eher enttäuschend. Trotzdem danke.
Ich hatte zuerst die falschen Blumen geliefert bekommen und war enttäuscht. Der Kundenservice hat aber sofort reagiert und mir den Betrag anstandslos zurückerstattet. Das finde ich sehr fair und zeigt, dass ihnen die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist. Fehler können passieren, aber hier wurde wirklich schnell und freundlich eine Lösung gefunden und da sie wunderschöne Blumen haben werde ich in Zukunft weiterhin da bestellen.
Ich kaufe regelmäßig Blumen in diesem Geschäft und bin jedes Mal begeistert! Die Sträuße sind immer wunderschön, frisch und sehr harmonisch zusammengestellt. Besonders gefällt mir, dass sie kompakt gebunden sind und dadurch richtig edel wirken. Ich habe auch saisonale Türkränze hier machen lassen, welche so gut halten, dass selbst die getrockneten Blumen und Pflanzen noch lange Zeit Freude bei uns sowie im Gang des Stockwerkes verbreiten. Ein großes Lob an Claudia – sie hat ein außergewöhnliches Gespür für Farben und Kompositionen und trifft immer genau den richtigen Ton, egal ob für Anlässe (Jahrestag, Geburtstag, Hochzeitstag) oder einfach als kleine Freude für den Alltag. Absolut empfehlenswert und ich hoffe, dass mir das Geschäft noch lange erhalten bleibt!
Ich habe kurzfristig einen Brautstrauß mit Anstecker bestellt, da ich in ganz Wien für eine Anfertigung in einem Tag keinen Floristen mehr finden konnte. Auf meine E-Mail Anfrage habe ich umgehend eine Antwort erhalten und der Strauß sowie der dazu passende Anstecker waren wunderschön und wurde pünktlich zu einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis geliefert. Vielen lieben Dank!
Ich habe den Blumenladen letzte Woche besucht, um einen Blumenstrauß für den Geburtstag meiner Freundin zu kaufen. Die Blumen waren schön, aber der Service war etwas langsam. Ich musste etwa 20 Minuten warten, obwohl der Laden nicht voll war. Das Personal war höflich, aber hat mir kaum bei der Auswahl geholfen. Am Ende sah der Strauß gut aus, aber ich hatte mir etwas mehr Beratung und Schnelligkeit erhofft. Es war keine schlechte Erfahrung, aber ich würde wahrscheinlich nicht extra wiederkommen.
Der Kontakt war unglaublich freundlich – alle meine Fragen und Anliegen wurden sofort beantwortet. Die Blumen wurden zuverlässig zum Geburtstag zugestellt, was mir besonders wichtig war, und alles hat perfekt geklappt. Zudem waren sie sehr kulant und lieb. Absolut empfehlenswert – ich bestelle gerne wieder!
Super Service, und wunderschöne Blumen. Schaut wirklich toll aus danke nochmals!
Nachtrag: Fleuroom hat sich aufgrund meiner Google-Rezension bei mir gemeldet und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Meine E-Mail war vermutlich im Spam-Ordner gelandet, weshalb ich bisher keine Antwort erhalten hatte. Mir wurde der Gesamtbetrag vollständig zurückerstattet, und ich bin sehr beeindruckt von der professionellen Art, wie sie mit der Situation umgegangen sind. Daher habe ich meine Bewertung von einem Stern auf drei Sterne geändert. Ich möchte meine Erfahrung mit meinem Muttertags-Blumenstrauß teilen. Leider bin ich ziemlich enttäuscht von der Qualität des gelieferten Straußes. Die Blumen waren nicht mehr frisch und entsprachen nicht dem Bild, das im Online-Shop gezeigt wurde (Bestellt wurde der Blumenstrauß Berry Kiss). Außerdem wirkte der Blumenstrauß lieblos gebunden, und eine Notiz mit meiner Lieferadresse war dabei. Da die Blumen verwelkt waren, musste ich sie in einem anderen Shop austauschen lassen, was für mich mit zusätzlichen Kosten verbunden war, da ich mehr bezahlen musste als ursprünglich geplant. Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice und die Qualität und würde in Zukunft dort nicht mehr bestellen.
Das Fleuroom befindet sich in der Olympiapl. 2, 1020 Wien, Österreich
Sie erreichen das Fleuroom unter +43 1 7265300
Zum Fleuroom gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien