Primärversorgung Donaustadt Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Mirsad Sehovic ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Noch vor einem halben Jahr herrschte völliges Chaos – man wusste nicht, wer an der Reihe ist, man wartete bis zu zwei Stunden, und an den Schaltern wurden private Telefonate geführt und Freunde vorgelassen. Patienten fühlten sich vernachlässigt und nicht respektiert. Heute ist alles vollkommen anders. Die Organisation ist auf höchstem Niveau, die Reihenfolge wird strikt eingehalten, lange Wartezeiten gehören der Vergangenheit an, und das Personal ist äußerst freundlich und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Dr. Uzma Khan, die meine gesundheitlichen Probleme bereits nach zwei Gesprächen gelöst hat. Ihr Engagement, ihr Wissen und ihre Herzlichkeit machen einen echten Unterschied. Alle Ärzte und Pflegekräfte arbeiten nun mit großer Hingabe, sind den Patienten wirklich zugewandt und schaffen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Sicherheit. Ich bin von den Veränderungen und dem gesamten Ansatz wirklich begeistert. Lg.Mirsad Sehovic

   fast 8 Monate vor
2. Suzana Sehovic ★★★★★

   Ich bin seit einigen Jahren Patientin hier. Früher wurde die Praxis von einem anderen Team geführt, aber seit Dr. Uzma Kann die Praxis übernommen hat, ist alles einfach großartig geworden. Ein fantastisches Team – alles an einem Ort! Ärztin und Personal sind äußerst freundlich, kompetent und nehmen sich bei jedem Termin wirklich Zeit, alles genau zu erklären. Die Wartezeit beträgt maximal 30 Minuten. Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!

   fast 9 Monate vor
3. Niv Bani ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung im Donau Spital. Wir warten nun seit fast vier Stunden, ohne klare Information oder Unterstützung. Erst nach langer Zeit wurde uns mitgeteilt, dass das Röntgengerät nicht funktioniert – vorher wusste das offenbar niemand. Das Personal wirkt unkoordiniert, jeder verweist auf jemand anderen. Insgesamt ein sehr frustrierender Ablauf, der weder Organisation noch Empathie erkennen lässt. Mir tut einfach mein Kind leid das ich hergebracht habe. Möge sich der Direktor hier in Grund und Boden schämen

   fast 9 Monate vor

1. Julia Sosnowski ★★★★☆

   Ich bin seit 2 Jahren hier in Behandlung, und spreche nur Deutsch. Jedes Personal ist der deutschen Sprache mächtig und freundlich, solange man selbst freundlich bleibt. Sie sind mehrsprachig, weshalb man auch mehrere Sprachen hören kann, was gut ist, damit Menschen die geflüchtet sind und es noch nicht geschafft haben deutsch zu lernen versorgt sind. Die Würde des Menschen ist unantastbar. Das Manko was ich sehe, sind die Wartezeiten, das ist in Wien auf Kasse aber leider mittlerweile Usus. Hier kann es besonders präker werden, da sie direkt ggü. vom donauspital sind und das donauspital sie oft hinschickt nach der Entlassung oder Versorgung, und sie die Urlaubsvertretung von fast jedem Hausarzt im 22 sind. Hierzu wünsche ich mir besseres Management. Allgemein ist aber hervorzuheben, dass das gesamte Personal eine gute Mischung zwischen Kompetenz und Freundlichkeit besitzt.

   fast 10 Monate vor
2. Anna ★★★★★

   Ich möchte mich auf diesem Wege beim Herrn Doktor und seinem gesamten Team für seine professionelle Hilfe bedanken. Nachdem ich von meinem Hausarzt ein Medikament verschrieben bekommen habe,was meine Beschwerden leider nicht gelindert hat und ich von drei Fachärzten (aus Zeitmangel) abgewiesen wurde,bin ich an einem Samstag aus Not zum Herrn Doktor gegangen. Obwohl viele Patienten da waren und die Ordination nicht lange offen war,hat mich Herr Doktor trotzdem untersucht und eine ausgezeichnete Diagnose samt Rezept ausgestellt. Herrn Doktor war es nicht nur wichtig mit seiner Expertise zu helfen,sondern mir Ruhe und Sicherheit zu vermitteln. Ich kann jedem Menschen nur so einen Arzt wünschen und so ein gutes Team,das hinter ihm steht. Danke und alles Gute!

   fast 11 Monate vor
3. Reviewer ★☆☆☆☆

   Am Telefon muss man ewig warten. In der Praxis spricht kein Mitarbeiter gut Deutsch, auch nicht die Ärzte. Ich bin mir nicht einmal sicher, ob man dort verstanden wird, wenn man kein türkisch spricht (ist nicht ganz optimal, wenn man eine verlässliche Diagnose braucht - weder wird gut verstanden, wenn man versucht seine Symptome zu erklären noch versteht man die Beurteilung der Ärztinnen, da sie nicht gut sprechen können; ob die Ausbildung in der Türkei gemacht wurde und österreichischen Standards entspricht?). Die Arzthelferinnen können beim Blutabnehmen keine Vene treffen (zumindest nicht mit weniger als 3 Versuchen).

   1 Jahr vor

1. Sarah ★☆☆☆☆

   Ich wollte lediglich, dass man mir zwei Rezepte für wichtige Medikamente auf meine ecard sendet. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf zwei meiner E-Mails wurde innerhalb von 3 Tagen nicht reagiert! Nun muss ich schauen, dass ich die Rezepte anderweitig bekomme.

   1 Jahr vor
2. Sand ★★★★★

   Seit der Neuübernahme geht alles so viel schneller. Vor 4 Monaten musste ich drei Stunden extrem krank in einem Wartezimmer sitzen für eine Krankmeldung!!! Seit der Neuübernahme bekomme ich Sie am Schalter und wenn ich zum Arzt möchte passiert das innerhalb 10 Minuten. Ich freu mich sehr über die Neuübernahme!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen