Ich bin dem Esra Verein sehr dankbar. Meine Kinder und ich wurden hervorragend betreut. Alle Mitarbeiter sind äußerst herzlich und hilfsbereit. Nirgendwo sonst habe ich mich so wohl und willkommen gefühlt
Die Organisation bietet den Mitgliedern des IKG-Vereins, die für diese Dienste benötigt werden, medizinische, psychologische und beratende Dienstleistungen an. Die Dienste sind für die Öffentlichkeit sehr wichtig – insbesondere für ältere Menschen – und sie verdienen Dank und Segen.
Ich wollte mir letztes Jahr Hilfe in Form von Psychotherapie suchen und habe bei ESRA angerufen, weil diese Einrichtung kostenlose Psychotherapie anbietet. Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Herrn am Telefon gehabt! Nachdem ich ihm meine Probleme erläutert habe wurde ich gefragt aus welchem Land ich und meine Eltern stammen (Ich komme aus Österreich mit Migrationshintergund). Mein Anliegen war rein privat und hatte nichts mit Religion zu tun. Als ich ihm das Land nannte (muslimisch) wurde mir sofort gesagt: Es tut uns Leid, wir können Ihnen auf Grund der politischen Situation keine Therapie anbieten. Obwohl diese ungute Situation in der Vergangheit geschehen ist, habe ich diese Rezession verfasst. Ich finde es sehr traurig, dass ich diese Art von Ausgrenzung erlebt habe und wünsche keinem so eine Erfahrung machen zu müssen!
Bei Esra arbeiten einige wenige großartige Menschen. Daher tut es mir leid, dass ich es als meine Pflicht ansehe einen einzigen Punkt zu vergeben, da ich anderen, die eventuell Ähnliches erleben (ich hoffe aber, dass dies nicht der Fall ist), das Gefühl geben möchte, dass bestimmte Problematiken durchaus von der Organisation ausgehen können, bei der man Hilfe sucht - die Kompetenz von Ärzten und Therapeuten wird nun einmal nicht zwangsläufig durch Diplome und Weiterblidungen bestimmt. Wir sind alle Menschen und Menschen machen Fehler - aber diese sollten bei einer psychosozialen Einrichtung keinesfalls auf Kosten der Klienten gehen. Ich hatte mich länger an den Gedanken geklammert, dass Ärzte und Therapeuten aufgrund ihres Berufes doch Menschen in Not helfen "wollen müssen" oder wenigstens die Fähigkeit anstreben, Menschlichkeit und Offenheit im Rahmen eines sogenannten Vertrauensverhältnisses walten zu llassen - Meine Erfahrung bei Esra sind eine Menge Überforderung nicht kompetenter Personen an falscher Stelle, Ignoranz, Scheinheiligkeit und eine sehr fragwürdige Verschwiegenheitspflicht. Nicht zuletzt durch den regen Personal- und Führungswechsel scheint bei Esra so einiges im Argen zu liegen. Ich wünsche jenen Mitarbeitern, die Herz und Menschlichkeit besitzen alles erdenklich Gute - Shalom!
Aufgehoben, empatisch behandelt, ernst genommen, Zeit haben, such daheim nicht alleine sein müssen mit dem Problem, weil jederzeit anrufen möglich ist, verschiedene Ebenen werde abgesichert ( Sozialarbeiter Psychiaterin, Kunsttherapie ( oder andere) in Gruppen Einzeltherapie, Traumata, urnette Rezepzinisten ! Muss ich noch mehr schreiben? Ich bin unendlich dankbar für dieses Angebot und für jeden einzelnen Menschen dort!!
Ich komme hier immer in gerührt; Antisemitismus ist für mich ein unverständliches Verhalten. Der Zweite Weltkrieg endete vor mehr als 70 Jahren, aber die Menschen werden immer noch verfolgt. Es ist unvorstellbar, dass Menschen heute noch eine psychologische Behandlung benötigen. Jetzt war es Buchvorstellung, Lesung und Preisverleihung.
Das ESRA Verein Initiative zur psycho-soz. therapeutischen u sozial-kulturellen Integration befindet sich in der Tempelgasse 5, 1020 Wien, Österreich
Sie erreichen das ESRA Verein Initiative zur psycho-soz. therapeutischen u sozial-kulturellen Integration unter +43 1 21490140
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