Mein Lieblings-Billa. Ich komme täglich hierher und hole mir etwas aus der Feinkostabteilung. Jedes Mal werde ich von der freundlichen Dame herzlich begrüßt und ausgezeichnet bedient. Sie ist stets höflich, zuvorkommend und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Ein wirklich herausragender Service, den ich sehr schätze.
Feedback zur Feinkostabteilung Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen ein kurzes Feedback zu meinem letzten Besuch in Ihrer Feinkostabteilung geben. Am 10. November ab 17:40 Uhr. Leider war die blonde Mitarbeiterin, die mich bedient hat, sehr unhöflich im Umgang. Zudem ist mir aufgefallen, dass eine andere Mitarbeiterin hinter der Theke gegessen hat, was einen unprofessionellen Eindruck hinterlässt. Ich schätze Ihren Markt ansonsten sehr, daher wollte ich Sie auf diesen Vorfall aufmerksam machen, in der Hoffnung, dass sich die Situation künftig verbessert.
Ich hätte mir nie denken können, dass ich mal eine Billa-Filiale bewerte und gleichzeitig den Vorfall beim Marktamt melde. Wie mehrere Personen vor mir, muss ich leider sagen, dass die Feinkostabteilung (vor allem die blonde Dame mit den markanten Lippen) unvorstellbar unhygienisch ist und von der Hygiene zu wünschen übrig lässt. Zum Vorfall: Letzte Woche ging ich zur Feinkostabteilung dieser Filiale um etwas Schinken zu bestellen. Die äußerst unhöfliche Dame wischte zuerst mit einem schmutzigen ehemalig gelben, aktuell grauen Wischtuch den Pult, anschließend damit ihre Hände, was einen regelrecht anwidert. Als ich Sie darum bat, sich bitte die Hände sauber zu machen, sagte sie, sie hätte eh einen Handschuh (den sie erst zum Schluss und noch dazu an einer Hand angezogen hat). Davor hat sie mit den schmutzigen Händen die Semmel und den Schinken geschnitten und berührt. Nach ihrer "ist mir völlig wurscht" Art sagte ich, dass sie es lassen soll und ich das so nicht mehr brauche und ging fort. Dann noch hinter dem Kunden laut zu sagen "na mir ist es eh egal" zeit das Interesse das die dame an ihrer Arbeit hat. Es ist fast jedem bewusst, dass es keine Handschuhpflicht gibt. Aber die Hände an dem widerlichen Fetzen zu wischen nachdem sie den den Arbeitsbereich saubergemacht hat, damit die Semmel aufschneiden und die Wurst berühren, danach erst einen Handschuh anziehen und zur Krönung "mir eh egal" sagen, ist nicht im Sinne des Handels. Die andere Dame vom Feinkost und die Jungen Mitarbeiter sind äußerst nett und hilfsbereit..
Als ich die dame in der feinkost gebeten habe salatgurken in meiner semmel zu geben meinte sie es gibt keine aber hinter ihr waren die gurken geschnitten , ich glaub die war ein bisschen auch überfordert… es handelt sich um die Fr. Vatsaeva …
Ich bin wirklich entsetzt über die Gier und Gleichgültigkeit der Rewe-Gruppe: man kann mit Preisssteigerungen rechnen, die weit über der realen Inflation liegen. Was aber bei dieser Filiale darüber hinaus ins Auge sticht, ist der Umstand, dass das hochpreisige Obst auch verschimmelt und alles andere als frisch ist. Beispiel von heute: Italienische Pfirsiche, Güteklasse I, kosten 4,99€ pro Kilo. Was das Fass zum Überlaufen bringt, ist der Umstand, dass die überteuerten Pfirsiche teilweise schon verschimmelt sind und so ausschauen, als ob sie weit über 10 Tage dort liegen würden (siehe Fotos!). Abgelegen, vertrocknet und verschimmelt! Hochgradig ungustiös! Ob nicht auch der utopische Preis der Grund dafür ist, dass das Obst eher verschimmelt als gekauft wird?! Bei Beschwerde bekommt man übrigens von der Kassiererin nur ein Schulterzucken! Jenseitig die ganze Erfahrung! Sorry bin sehr enttäuscht! :-( PS: Beim türkischen Supermarkt gleich nebenan kosten sie übrigens nur 3,19€ pro Kilo und schauen auch besser aus!
Ich war schon einige mal bei diesem billa einkaufen und habe nicht viel positives zu sagen. Obst & Gemüse ist immer voll und schlechtes wird aussortiert. Die Milch abteilung ist größtenteils voll jedoch bleibt die Ware bzw Container lange im Gang stehen auch im sommer, auch wenn währenddessen weg geräumt wird, weswegen die Kühlkette unterbrochen wird und ich nichts davon kaufe. Brot und Gebäck sind in der früh immer voll und reichlich vorhanden. Zur Feinkost kann ich nicht viel sagen da ich kaum offene Wurst kaufe, ware ist jedoch reichlich vorhanden. Fleisch und Wurst Regale sind meist voll, aufs MHD wird genau geschaut Tiefkühl ist soweit immer voll gewesen. Die restlichen Regale könnten allgemein voller und viel ordentlicher sein und die Mitarbeiter könnten schneller arbeiten da sie doch recht langsam sind. Was ich erwähnen muss ist, dass die Mitarbeiter freundlich sind
Eigentlich kein Stern! Mein Mann war vor einer Stunde beim Billa Mela-Köhler-Straße 6, 1220 Wien. Wie kann es sein, dass um diese Uhrzeit die ganzen Regale vom Fleisch usw leer sind. Das der Flaschenautomat voll ist und bis auf eine Kassakraft weit und breit kein Mitarbeiter zu finden ist!! Der Billa ist eine Frechheit und eine echte Katastrophe geworden. Seit langer Zeit schaffen die Mitarbeiter es nicht die Regale zu befüllen. Vom Gemüse und vom Obst will ich gar nicht erst anfangen. Es ist kein großer Billa sondern ein kleiner Billa und es sollte zu schaffen sein, dass Ware da ist. Wenn das so weiter geht werden sie viele Kunden verlieren.
Ich mag den Billa sehr schöne Atmosphäre und die Mitarbeiter treffe ich meist freundlich mir gegenüber an. Ein Stern Abzug, weil die Pfandflaschen-Maschine schon eine zeitlang dauerhaft Defekt ist oder auch immer wieder Probleme aufweist, was mir persönlich sehr stört mit dem Pfand zu kommen und wieder mitnehmen zu müssen. Verbesserungswünsche hätte ich auch was Hygiene betrifft. (Es ist nicht dreckig aber ein bisschen Verbesserungsbedarf)
Das BILLA befindet sich in der Mela-Köhler-Straße 6, 1220 Wien, Österreich
Sie erreichen das BILLA unter +43 599 1502263
Zum BILLA gelangen Sie über den folgenden Link
ECO Flughafentaxi Wien