SIXT Autovermietung Wien City Autovermietung in Landstraße, Wien

Bewertungen

1. Oguzhan Yunus Gulcimen ★★★★★

   Der Hauptgrund für meine 5-Sterne-Bewertung war der absolut hervorragende Service vor Ort. Der Mitarbeiter am Schalter ( EJAZ O) war ausgesprochen freundlich, geduldig und extrem hilfsbereit. Die Fahrzeugübergabe verlief schnell und reibungslos, und ich habe mich als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt. Ein großes Lob an das Team für diese positive Erfahrung!

   fast 7 Monate vor
2. Alen Taric ★☆☆☆☆

   1. Ich habe vor meiner Autoabholung nachgefragt ob ich wirklich einen Reisepass mitbringen muss. Mir wurde am Telefon ausdrücklich gesagt ich brauche diesen vor Ort, den habe ich dann extra nochmal von zu Hause holen müssen, obwohl ich schon unterwegs war. Vor Ort hat dann niemand nach meinen Reisepass gefragt 2. Ich habe fast 1.5 Stunden länger auf mein Auto warten müssen, wofür ich nicht entschädigt wurde. Das Auto war dann auch nicht auf dem Parkplatz abgestellt war, und musste das dann noch extra 20 Minuten suchen. 3. In Zusammenhang mit einem Vorfall während des Ausleihzeitraums hat mir Sixt eine Bearbeitungsgebühr von ~35€ aufgebrummt. Auf Nachfrage wollte mir Sixt nicht entgegenkommen. Nie wieder!

   fast 7 Monate vor
3. Gast 0815 ★☆☆☆☆

   Beim Abholen des Fahrzeuges fragte der Mitarbeiter ob ich das Auto volltanken möchte oder ob sie das für mich erledigen sollen, mit dem Hinweis, dass sie deutlich billigere Spritpreise hätten. Ich habe zugestimmt. Es gab keinerlei Hinweis, dass man eine gesamte Tankfüllung im Vorhinein zahlen muss, egal wieviel man fährt. Beim Bezahlen wurde mir 73,2 € Sprit im Voraus berechnet, obwohl ich gesagt habe, dass ich nicht viel fahre. Beim Heimfahren habe ich überlegt, wie das funktioniert, wenn ich nicht den gesamten Tank verfahre, ob ich die Differenz zurückbekommen würde. Daheim sah ich im Vertrag nach und es stand "Unverbrauchter Kraftstoff kann leider nicht zurückerstattet werden". Also hatte man mich reingelegt. Es war auch kein Zulassungsschein im Fahrzeug. Auf meine Zuschrift habe ich nie eine Antwort erhalten.

   fast 8 Monate vor

1. Jonas Fries ★☆☆☆☆

   Mir wurde eine Rechnung verbucht iHv 1200€ da ich laut Sixt „das Auto nicht vollgetankt sowie 9 Tage verspätet zurückgegeben habe“, wenngleich ich das Auto sachgemäß am Tage der Abholung vollgetankt zurückgebracht habe und einen Mitarbeiter den Schlüssel übergeben habe. Bei Klärungsversuchen mit dem Kundenservice wurde ich darauf verwiesen ich solle „eine Mail“ schreiben und weggedrückt. Eine Frechheit, zu Sixt werde ich nicht mehr gehen.

   fast 9 Monate vor
2. Petra Pacher ★★★★★

   Ich habe eine Panne mit meinem Auto gehabt an einem Sonntag und es war kein öamtc clubmobil frei.. die Mitarbeiter des öamtc haben mir dann ein Mietauto bei SIXT im Stadtpark zur Verfügung gestellt..dort angekommen war ich absolut fertig und die Mitarbeiter vor allem Amin!!!! haben sich unglaublich bemüht mich etwas runter zu bringen und waren super freundlich und kompetent.er hat mir ein Upgrade gemacht und dafür bin ich ihm unglaublich dankbar..Ich möchte das SIXT weiß was für tolle Mitarbeiter im Stadtpark sind!! Ich würde wenn ich ein Auto brauche immer wieder dort hinfahren.. Ich kann es nur empfehlen

   fast 9 Monate vor
3. Damir Suljagic ★★★★★

   Ich möchte ein großes Lob an die drei Mitarbeiter der Station aussprechen. Vom ersten Moment an wurde ich herzlich begrüßt, alles verlief schnell, professionell und unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich die Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz des gesamten Teams man merkt sofort, dass hier Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Vielen Dank für die großartige Unterstützung so fühlt man sich als Kunde wirklich willkommen!

   fast 10 Monate vor

1. Markus Fink ★☆☆☆☆

   Extra ein Auto im Vorfeld in der Stadt reserviert und gebucht, weil es nur dort eines mit viel Platz gab. Man bot mir vor Ort dann ein Upgrade an, aber mit weniger Platz. Im Endeffekt musste ich selber mit einem anderen Modell zum Flughafen fahren, wo das Auto getauscht wurde. Aber viel Wartezeit! Im Endeffekt mehr als 2 Stunden MEINER Zeit verloren

   fast 11 Monate vor
2. Matthias Scharf ★☆☆☆☆

   Sorry - muss die Review revidieren - Sixt hat mir für ein von Sixt abgeschlepptes Auto aufgrund eines Mangels am Fahrzeug jetzt ernsthaft einen Extratag in Rechnung gestellt. Begründung - man wüsste nichts von einem Defekt an der Station. Der Defekt wurde nur mehrfach per Mail an die Station gemeldet und mehrfach bestätigt. Wenn das nicht gelöst wird geht in Kürze eine Anzeige raus und der Rechtsweg bestritten. Aufwand um der Hotline zu erklären dass man mit einem Akku der 8 km Reichweite pro gefahrenen Kilometer verliert bei 30km Range nicht ca 80km nach Wien fahren kann sollte einleuchten. Dauer bis die Hotline es verstanden hat 90 Minuten - 24 Anrufe Schalter top bei der Anmietung- leider war das EV mit einem anscheinend kaputtem Akku bestückt. Abwicklung der Hotline - Horror - dafür kann aber die Station nichts. Auto war nach ca 90km leer

   fast 11 Monate vor
3. Mohammad Al Jabol ★★★★★

   ⸻ Ich habe gestern ein Auto (Peugeot 2008) von Sixt Wien City gemietet. Der ganze Ablauf war absolut problemlos – Abholung und Rückgabe liefen reibungslos. Ein besonderes Lob geht an die Kundenbetreuung: Die Mitarbeiterin war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Der Service war top und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ich kann Sixt Wien City nur weiterempfehlen – sehr professionell, freundlich und zuverlässig. Danke für den tollen Service!

   fast 11 Monate vor

1. Marco Marco ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschende Erfahrung mit Sixt im Hilton. Es ist äußerst wichtig, bei der Rückgabe des Fahrzeugs Fotos vom Tankstand sowie die Rechnung zu erstellen und aufzubewahren. 1.) Bei der Abholung des ersten Autos (welches ursprünglich bestellt wurde) wurde festgestellt, dass das Fahrzeug keine Prüfungsplakette (Pickerl) hatte. Daher wurde mir ein anderes Auto zugeteilt, *(kein Wunschauto) 2.) Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wurde das Auto mit vollem Tank zurückgegeben. Überraschenderweise wurden mir anschließend 179 € für den Tank berechnet, da angeblich nur 2/8 des Tanks getankt worden seien. Die Hotline war nicht erreichbar, stattdessen wurde ich direkt zur Kundenzentrale am Westbahnhof weitergeleitet. Bei der Sixt-Station im Hilton traf ich auf eine ziemlich genervte Mitarbeiterin namens Viktoria O. (Ihr Kollege entschuldigte sich später für sie mit den Worten: „Kollegin hatte einen anstrengenden Tag.“) Ich fragte die Dame am Schalter, was das Ganze solle, und ob sie mir die angeblich fehlenden Liter sowie die Tankrechnung vorlegen könne. Die Mitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich, brüllte mich an und meinte, ich solle 2 Minuten vor der Filiale warten, damit sie in Ruhe die Rechnungen suchen könne. Ich stellte mich vor die Filiale und warnte auch andere Kunden, die Fahrzeuge zurückgeben wollten, ob sie ein Foto vom Tank gemacht hätten. Die Mitarbeiterin sagte daraufhin, es sei mir verboten, andere Kunden darauf hinzuweisen oder mit ihnen zu sprechen, und dass ich mit keinem reden dürfe. Nach den 15 Minuten Wartezeit durfte ich schließlich in die Filiale. Dort stellte sich heraus, dass der Tankwart nicht mehr da war und der Beleg für das Tanken ebenfalls fehlte. Es wurde klar, dass hier ein Fehler seitens Sixt vorlag. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein Angebot zur Wiedergutmachung. 3.) Ich erhielt einen Anruf vom Standortleiter Mario M. Er entschuldigte sich zunächst für den Fehler seitens Sixt, unterstützte jedoch das Verhalten der Kollegin am Schalter. Das Gespräch beendete er mit den Worten: „In Zukunft nicht mehr bei Sixt zu buchen.“ Zudem wurde mir mitgeteilt, dass ich gesperrt sei. Leider gab es weder eine Entschuldigung für das Verhalten der Mitarbeiterin noch ein Entgegenkommen seitens Sixt. Das ist der Service, den man dort erwarten darf.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen