Porsche Inter Auto - Wien Muthgasse Autohändler in Döbling, Wien

Bewertungen

1. Andreas ★★★★★

   Ich hatte einen Reifenschaden (langsamer Druckverlust) gegen Ende der Garantielaufzeit. Ich hatte das genaue Datum nicht mehr im Kopf, aber leider ein paar Tage zu spät an die Werkstatt gemeldet. Dank Herrn Maierhofer und seinen Bemühungen konnte der Schaden als Garantiefall abgewickelt werden. Fünf Sterne für Kundenservice, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit!!!

   fast 7 Monate vor
2. Franz W ★★★★★

   Wir haben unseren Q6 bei Herrn Wolfgang Rup gekauft. Er hatte uns extrem reaktiv und kurzfristig ein Angebot gelegt, ein sehr angenehmes Beratungsgespräch geführt und auch nach dem Kauf bestens betreut. Top Mitarbeiter eines tollen Autohauses.

   fast 7 Monate vor
3. T T ★☆☆☆☆

   BESCHWERDE an VW Group Muthgasse Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 4 Jahren Kunde Ihres Unternehmens und habe den hohen Servicestandard, den Sie vertreten, stets geschätzt. In letzter Zeit hat sich die Servicequalität jedoch deutlich verschlechtert, weshalb ich mich gezwungen sehe, eine offizielle Beschwerde einzureichen. 2. Abwesenheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz. Bei meinen Besuchen in Ihrer Filiale musste ich mehrfach feststellen, dass sich am Kundenschalter kein Mitarbeiter befindet. Trotz vorhandener Rufklingel bleiben die Mitarbeiter oft über längere Zeiträume hinweg abwesend. 3. Unerklärlich lange Pausen während der Arbeitszeit. Die Mitarbeiter sind häufig aufgrund von längeren Pausen oder aus unbekannten Gründen nicht erreichbar, sodass Kunden ohne jegliche Information warten müssen. 4. Unprofessionelles Verhalten. Bei meinem Besuch wartete ich gemeinsam mit anderen Kunden vergeblich auf einen Mitarbeiter. Schließlich sah ich mich gezwungen, das Gebäude zu verlassen und in mein Auto zu gehen. Nachdem ich das Radio eingeschaltet hatte, hörte ich, wie ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens während der Arbeitszeit Grüße an seine Verwandten und Bekannten übermittelte. Dieses Verhalten halte ich für völlig unprofessionell und nicht dem Niveau der Marke Porsche entsprechend. MfG.Herr. Jardan

   fast 7 Monate vor

1. Ltd. Worf ★☆☆☆☆

   WEIT WEG VON KUNDENFREUNDLICH!!! Wegen einer dringenden kleinen Reparatur habe ich bei Posche Inter Auto - Wien Muthgasse angefragt. Es bedurfte drei Anrufe meinerseits, um überhaupt einen Werkstatt-Terminvorschlag zu bekommen. Nach Annahme des vorgeschlagenen Termin nur kurze Zeit später wurde mir mitgeteilt, dass dieser Termin nun doch nicht frei wäre. Statt dessen hätte ich 2 1/2 Wochen auf den nächsten Termin warten müssen. So ist die Beauftragung bereits am schlechten Service bei der Terminvergabe gescheitert.

   fast 8 Monate vor
2. Aleš ★★☆☆☆

   Nach 2 1/2 Jahren sind die versprochenen und mejrmals urgierten Fußmatten immer noch nicht angekommen. Nein, ich brauche sie sowieso nicht mehr, aber es geht ums Prinzip. Bevor man das neue Auto kauft, wird man auf Händen getragen. Nach der Unterzeichnung des Kaufvertrags existiert man quasi nicht mehr. Schade.

   fast 8 Monate vor
3. Biene & Johannes ★☆☆☆☆

   Service lässt zu wünschen übrig. Wollte um 15:55 Uhr einfach nur 1L Öl kaufen (habe beim Porsche ein Wartungspaket). Wurde vorher zu einem Mitarbeiter geschickt, der aber dann doch nicht verantwortlich war und mich zu einem anderen weiterleitete. Es war mittlerweile 16:03 Uhr und mit den Worten "Das bekommen's heut nimma, es ist nach 16 Uhr" wurde ich weggeschickt. Ohne Worte.

   fast 10 Monate vor

1. Clemens Matuschek-Viktora ★★★★★

   Wir möchten uns für den reibungslosen Kauf des Kodiaq RS Vorführwagens beim Herrn Schwarz bedanken. Alles verlief wie geplant, und wir konnten heute unser neues Fahrzeug problemlos in Empfang nehmen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Fahrzeug.

   fast 10 Monate vor
2. Viktoria E. ★★★★★

   Ich hatte einen Termin zur §57a-Überprüfung. Herr Maierhofer hat bei mir einen sehr freundlichen und kompetenten Eindruck hinterlassen. Der Aufenthalt verlief reibungslos und ich konnte mein Fahrzeug bereits Mittags wieder abholen. Komme gerne wieder.

   fast 11 Monate vor
3. Martin PD72 ★☆☆☆☆

   Wie vereinbart, habe ich mein Fahrzeug am 05.05.2025 um 09:00 Uhr bei Ihnen abgegeben. Da jedoch keinerlei Arbeiten am Fahrzeug vorgenommen wurden und der Kostenvoranschlag erst für den darauffolgenden Tag vorgesehen war, habe ich mein Fahrzeug am selben Tag um 15:30 Uhr wieder abgeholt. In diesem Zusammenhang stellt sich für mich die berechtigte Frage, warum das Fahrzeug den gesamten Tag über in Ihrer Werkstatt verbleiben sollte, obwohl in dieser Zeit keine Bearbeitung stattgefunden hat. Ich bin davon ausgegangen, dass eine Terminvereinbarung für beide Seiten verbindlich und sinnvoll ist. Von einem professionellen Service erwarte ich mehr Transparenz und Effizienz.

   1 Jahr vor

1. Thomas Heller ★☆☆☆☆

   Obwohl ich 12 Tage, trotz wiederholter Nachfrage und zweimaligen Mails, auf einen Rückruf gewartet habe, um einen Termin für einen Ölwechsel und eine Paragraph 57a Überprüfung (Pickerl) zu erhalten, wollte ich keine Negativbewertung abgeben, doch jetzt muss ich diese Bewertung abgeben. Nachdem ich heute Vormittag abermals vertröstet wurde und wieder ein Rückruf angeboten wurde, habe ich auf weitere Kontaktaufnahme verzichtet und dies auch der Kollegin mitgeteilt. Wurde aber soeben angerufen, ich hätte um einen Rückruf bezüglich Terminvereinbarung gebeten. Inkompetenter geht kaum. Übrigens, bei einem anderen Autohaus wurde ich nach 2 Stunden zurückgerufen und habe gleich einen Termin bekommen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen