KEUSCH - Das Autohaus - Wien 20 Autohändler in Brigittenau, Wien

Bewertungen

1. Otwin Brunner ★★★★★

   Wir haben noch vor Weihnachten unseren neuen Lexus LBX erhalten. Wir wurden von Herrn Thomas Mazac vom Erstgespräch bis zur Auslieferung perfekt betreut. Die Beratung bei den einzelnen Terminen war sehr kompetent, vor allem die Einschulung bei der Übergabe war super. Wir sind froh, dass unsere Wahl auf das Autohaus Keusch gefallen ist, man fühlt sich dort sehr wohl, wir können dieses nur weiterempfehlen.

   fast 7 Monate vor
2. Eldin Bajric ★★★★★

   Wir waren mit dem Service rundum zufrieden. Ein ganzes großes Lob geht an den Kundenberater Jayson Renacia. Er war die ganze Zeit sehr freundlich und hat sich sehr viel Mühe gegeben, damit wir mit dem neuen Auto zufrieden nach Hause gehen. :)

   fast 9 Monate vor
3. Sabine Eichelbaum ★☆☆☆☆

   Ich war nur eineinhalb Jahre Kundin bei Keusch, aber die letzten beiden Besuche haben mir gezeigt, dass ich mich als allein auftretende Kundin hier nicht gut aufgehoben fühle. Vielleicht ist mein Aygo aber auch einfach nicht schick genug neben den Lexus´ und Limousinen :) Im Februar wurden mir neue Sommerreifen empfohlen, die ich sechs Wochen vor dem Termin schriftlich bestellt habe. Vor Ort hieß es plötzlich, sie seien nicht da. Stattdessen wurden mir gebrauchte Reifen aus 2021 angeboten, kaum gefahren, zum reduzierten Preis. Erst als ich selbst nachgesehen habe, bemerkte ich: zwei unterschiedliche Marken, unterschiedliche Qualität. Dazu kam ein Montagefehler (inside out, ist MIR aufgefallen). Für die Wartezeit gab es 30 Euro, immerhin. Heute dann wieder Räderwechsel, Pickerl und Winterservice. Nach kurzer Zeit der Anruf: Die Bremsen vorne seien „total am Ende“ und das Pickerl könne so nicht gemacht werden. Mein Auto zeigt keinerlei Symptome, das letzte Pickerl war ohne Befund und seither nur 6000km gefahren. Ich wollte deshalb ausdrücklich KEIN Pickerl machen lassen, bevor ich eine zweite Meinung einhole. Trotzdem wurde es durchgeführt. Auf dem Prüfbericht stehen lediglich leichte Mängel. Ich möchte das vor allem jenen Frauen mitgeben, die wie ich allein in die Werkstatt fahren: Genau hinschauen, nicht einschüchtern lassen und nachfragen, wenn etwas nicht stimmig erscheint. Ich hätte mir hier eine klare, vertrauenswürdige und respektvolle Beratung gewünscht. Die habe ich leider nicht bekommen.

   fast 9 Monate vor

1. Antje Kohler-Rostami ★★★★★

   Wir sind seit mehreren Jahren bei der Firma KEUSCH und sehr zufrieden! Wir haben dort unsere Reifen eingelagert, der Reifenwechsel ist immer schnell und unkompliziert, ich trinken nebenher einen Kaffee im gemütlichen Aufenthaltsbereich, Rechnung wird dann per Mail geschickt und ich kann mit dem gründlich gereinigten Auto (vielen Dank dafür!) wieder davon fahren. Auch bisherige außerplanmäßige Reparaturen wurden schnell und gut erledigt! Das Personal ist durchweg freundlich! Wie bleiben gerne hier Kunde!

   fast 10 Monate vor
2. cristina alexandra.minic ★★★★★

   Ganz großes Lob! Hab mir ein Plug in vor kurzem gekauft und bin ganz begeistert! Super kompetentes Team, vor allemdee Jayson, er hat sich zeitgenommen, alles Angebote transparent mit mir besprochen, hat sich für mich eingesetzt das ich eine tolle Versicherung bekomme. Bin mehr als zufrieden und möchte mein ganz grosses Dank aussprechen!

   fast 10 Monate vor
3. Stefan BMW ★☆☆☆☆

   Zum Glück fahren wir keinen Toyota mehr! Der neue Corolla 2025 mit dem aufheulenden Motor war schrecklich!!! Das ihr für eine Erstellung einer Rechnung/Kaufvertrag €600,- verlangt ist auch eine bodenlose Frechheit da ihr am Auto ja sowieso verdient!!! Noch dazu habt ihr dann die Fahrzeug Papiere verloren und wir mussten uns selbst um das Duplikat kümmern!!!! NIE wieder Toyota!!!!!!!

   fast 11 Monate vor

1. Helene Tückert ★★★★★

   Ich bin jedes Jahr mit Keusch Autohändler und Werkstatt sehr zufrieden. Ich, als Frau fühle mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Alle Mitarbeiter bei Empfang, Verkauf und Werkstatt sind sehr nett und freundlich. Werd auch in Zukunft den Handel und Werkstatt aufsuchen.

   1 Jahr vor
2. Michael R ★☆☆☆☆

   Als junger Erwachsener war ich als Toyota Avensis Fahrer eine Zeit lang Kunde beim Keusch… bin dann aus mehreren Gründen zum Frey gewechselt, den es ja in der seinerzeit bekannten Form leider nicht mehr gibt… Als ich dann vor gar nicht allzu langer Zeit in den Medien von der Wiederauflage der Supra gelesen habe, dachte ich mir, ich gönn mir was und habe der Firma Keusch ein Email betreffend Probefahrt geschickt. Sind gute 10 Tage vergangen als plötzlich mein Handy läutete und ein etwas zu lässiger und relativ junger Mann am anderen Ende der Leitung war. ‚Toyota Keusch, Herr Xy, Sie haben uns ein Email geschickt, was können wir für Sie tun?!‘ An sich eine blöde Frage, da ich meinen Wunsch bereits deutlich im Email formuliert hatte. Nett wie ich bin habe ich den Wunsch nach einer Supra Probefahrt zur Evaluierung der Kaufwürdigkeit wiederholt. kurz und bündige und mehr als unverfrorene Antwort: 12 Wochen! Als fragte ich: Bitte? Wie darf ich das verstehen? Sagt der Mitarbeiter: Sie können Sie kaufen, nach ca 12 Wochen gehört sie dann Ihnen, dann können Sie sie probefahren. Man muss kein Hellseher sein um voraussehen zu können, dass ich unter diesen Umständen kein neuerlicher Keusch Kunde werden wollte. Falls Gohm aber mal die Maserati Vertretung vom Keusch übernimmt, würde ich über einen Italiener nachdenken… Edit: Danke für Ihre Antwort. Meine Schilderung entspricht den Tatsachen. Ich kann leider keine zur damaligen Zeit über Ihre Homepage getätigte Kontaktanfrage posten oder an Soe versenden, da ich wie erwähnt kein Email per se geschickt sondern die Probefahrtanfrage ausgefüllt habe. Ob das Verhalten Ihres zumindest damaligen Mitarbeiters Ihrer aktuellen Unternehmensphilosophie entspricht, will ich auch nicht weiter diskutieren, Fakt ist, dass es ungebührlich war und zeigt, dass man potentielle Kunden primär nicht einfach abspeisen sollte, da sie sonst woanders hingehen. Ich hatte ein ähnliches Erlebnis mit Megadenzel Wien, der Mitarbeiter war allerdings schlau genug, zum Telefon zu greifen und ein entsprechendes Gespräch zu führen, was zum Kauf eines damals (2014) etwa 90.000.-€ teuren Fahrzeugs geführt hat. Last but not least: Wie geschildert, hatten Sie zum gegenwärtigen Zeitpunkt keine Toyota Supra angemeldet laut Ihrem zumindest damaligen Mitarbeiter. Dies kann man allerdings auch entsprechend professioneller formulieren und ggf. Alternativen bieten. Wäre ich an seiner Stelle gewesen, hätte ich zB eine Probefahrt mit einem Maserati Sportwagen zumindest angeboten, auch wenn dieser wesentlich teurer ist. Womöglich kann sich der potentielle Kunde aber diesen leisten?!

   1 Jahr vor
3. Dominik Birringer ★★★★★

   Wir haben unser Auto zur Reparatur bei der Firma Keusch gebracht und sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Das Team war sehr freundlich, kompetent und hat alles im Vorfeld schon transparent erklärt. Die Arbeiten wurden dann schnell und zuverlässig erledigt. Wir kommen gerne wieder!

   1 Jahr vor

1. Peter Kostros ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Rezension – Autohaus Keusch & Verkaufsberater René Otte Im Dezember 2024 habe ich bei Herrn René Otte, Verkaufsberater im Autohaus Keusch, meinen neuen Lexus NX350h in der höchsten Ausstattungsvariante – Luxury Line bestellt. Am Freitag, den 13.06.2025 konnte ich das Fahrzeug persönlich übernehmen – und ich bin absolut begeistert! Sowohl mit dem Fahrzeug selbst als auch mit der gesamten Verkaufsabwicklung durch Herrn Otte bin ich sehr zufrieden. Seine Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld verdienen besonderes Lob. Der Lexus NX350h ist bereits mein viertes Fahrzeug, das ich beim Autohaus Keusch in 1200 Wien gekauft habe. Meine „Autohaus-Keusch-Geschichte“ begann mit einer Toyota Camry, gefolgt von einem Toyota RAV4 Diesel und danach einem Toyota RAV4 Hybrid. Diese Kontinuität zeigt klar, wie sehr ich mit dem Service und der Betreuung im Autohaus Keusch zufrieden bin. Ich kann Herrn René Otte als Verkaufsberater und das gesamte Team des Autohaus Keusch Toyota & Lexus wärmstens empfehlen – für alle, die ein zuverlässiges Fahrzeug mit ausgezeichnetem Kundenservice suchen. ➡️ Besuchen Sie das Autohaus Keusch – Sie werden genauso zufrieden sein wie ich!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen