Meliá Vienna Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Christian Oeftger ★☆☆☆☆

   Als beruflicher Vielreisender mit über 200 Übernachtungen pro Jahr bin ich einiges gewohnt, doch mein dreitägiger Aufenthalt in diesem Haus war eine herbe Enttäuschung. Hier klaffen Anspruch und Realität meilenweit auseinander. Zimmer & Substanz: „Abgewohnt“ ist noch untertrieben Schon beim Betreten der Etage fällt der vernachlässigte Zustand der Flure und Zimmertüren ins Auge. Im Zimmer selbst setzte sich dieser Eindruck fort: • Hygiene: Die Teppichböden waren massiv verschmutzt. • Zustand: Die Wände sind stark zerkratzt. Das Mobiliar (Schreibtisch und Esstisch) war derart beschädigt und „abgerockt“, dass wir es nur mit einer Unterlage aus Handtüchern nutzen mochten, um dort zu essen. Gastronomie: Ein teures Missverständnis Wir testeten den Roomservice und bestellten drei Burger. Kostenpunkt: 85 € (inkl. 10 € Servicegebühr). Das Ergebnis war kulinarisch belanglos: • Das Fleisch war komplett „totgebraten“ und trocken. • Geschmacklich eine absolute Nullnummer. • Einzig die Pommes waren akzeptabel – für diesen Preis definitiv zu wenig. Frühstück: Mangelhaft Das Frühstücksbuffet spottet jeder Beschreibung, besonders in dieser Preisklasse: • Backwaren: Drei Tage lang gab es kein frisches Brot, lediglich harte, trockene Aufbackbrötchen. • Aufschnitt: Wurst und Käse wiesen an allen Tagen graue, angetrocknete Ränder auf – ein absolutes No-Go in puncto Frische. • Eierspeisen: Das Rührei war bröselig und trocken. Die als Alternative bestellten Omeletts dauerten mindestens 15 Minuten und variierten täglich in Qualität und Zubereitung. Service & Lobby Ein entspannter Kaffee in der Lobby war kaum möglich. An zwei von drei Tagen war die Bar schlichtweg nicht besetzt, sodass man als Gast aktiv auf die Suche nach Personal gehen musste. Fazit: Dieses Hotel bietet derzeit leider keinerlei Argumente für einen erneuten Besuch. Von der Hardware (Zimmerzustand) bis zur Software (Service/Küche) ist das Niveau als ungenügend einzustufen. 1 von 10 Punkten.

   fast 6 Monate vor
2. Florian Rabelhofer ★★★☆☆

   Das Hotel an sich ist in Ordnung, der Empfang war etwas "kühl", das Zimmer sauber, das Bett bequem, aber die Wände der Gänge am Weg zum Zimmer könnten neu gestrichen werden, ist aber kein Problem. Enttäuscht war ich aber beim Frühstück, die Semmeln waren sehr hart, ein bestellter veganer Porridge mit Obst und Nüssen war vom Geschmack her nur mit Wasser, ohne jegliche Gewürze zubereitet, das Gemüse vom Buffet war sehr grob, nicht bis kaum gewürzt und teilweise nicht schön angebraten. Die Kartoffelpuffer (wenigstens vegan) sind einfach nur TK-Ware und auch auf Nachfrage keine vegane Süßspeise als Alternative zu dem breiten, nicht veganem Angebot. Von so einem Hotel in Wien erwarte ich mir einfach mehr. 3 Sterne gebe ich her, weil es so ruhig und angenehm zum Schlafen war, aber ich werde sicherlich nicht mehr zurück kommen.

   fast 7 Monate vor
3. Inga Adler ★★★☆☆

   Das Hotel ist mitten in dem Office-Viertel, die Gegend ist sehr kahl und triest. Die meisten Hotel Fenster schauen auf die gegenüber stehenden Office Gebäude inkl. Leuchtwerbung über die ganze Nacht. Das Schlimmste ist aber das Frühstück - so geschmackloss und unpersönlich habe ich ein Frühstück noch nie erlebt. Ich würde das Hotel auf gar keinen Fall weiterempfehlen

   fast 8 Monate vor

1. Ilhami Onmaz ★★★★★

   Wundervolles Hotel – absolut empfehlenswert! Wir hatten einen großartigen Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, sodass man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Wir möchten dem gesamten Personal ein großes Lob aussprechen. Vom Empfang über den Concierge bis zum Frühstücksteam waren alle äußerst freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort willkommen. Ein weiteres Highlight war das Frühstück mit einer traumhaften Aussicht in der 57. Etage Altia Restaurant. Der perfekte Start in den Tag! Die Auswahl war vielseitig, frisch und sehr lecker. Auch der Level Bereich für ruhigen Abend mit Getränken/Kaffee und Snacks ist was besonderes. Insgesamt ein rundum gelungenes Erlebnis. Ich komme definitiv wieder und kann das Hotel zu 100 % weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor
2. Christian W ★★★★★

   Das Hotel ist super. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Der Service lässt nichts zu wünschen übrig. Anliegen wurden sofort zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und was noch wichtiger ist, alles schmeckt frisch. Es ist für jeden Typ etwas dabei. Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr befindet sich direkt vor der Haustür.

   fast 10 Monate vor
3. Andreas ★★★☆☆

   Es wird leider viel mehr versprochen als geboten wird. Bei Ankunft defekte Klimaanlage im Zimmer, welches damit eine Sauna war. Keine Reaktion 2 h nach Meldung des Problems. Erst nach erneuter Meldung wurde man aktiv und fragte, ob wir ein anderes Zimmer wollen. Kein Bedauern, keine Entschuldigung. Sehr schade. Einrichtung schon ramponiert und abgenutzt. Die Sonderkategorie The Level verspricht viel, kostet viel, bietet aber allenfalls durchschnittliches Angebot in einem separaten Raum im 57. Stock. Temperatur dort viel zu warm, so dass wir es nicht länger als 20 min aushielten. In Summe eher ernüchternd und definitiv keine 5 Sterne wert!

   fast 10 Monate vor

1. Julia Engelmann ★★★★☆

   Sehr schönes Zimmer mit wunderschöner Aussicht besonders beim Frühstück, wenn man die Möglichkeit bekommt auf Etage 57 zu essen. Service war zum Großteil super bis auf wenige Ausnahmen. Sauberkeit war gut. Der Kühlschrank hat leider sehr schlecht gekühlt und war sehr klein. Lage war ganz nett, da U-Bahn sehr nah aber sonst etwas außerhalb. Frühstück war gut von der Auswahl, bis auf vegetarisches Angebot und frisches Obst/Gemüse/Backwaren, da könnte eine bessere Auswahl bestehen. Aber Zubereitung frischer Speisen war super. Fitness war gut, aber sehr klein und Wasserautomat manchmal leer. Wir würden uns trotz kleiner Sachen wieder für einen Aufenthalt hier entscheiden.

   fast 10 Monate vor
2. Tiffany ★★★★★

   Wir hatten ein Premium-Zimmer mit The Level Zugang gebucht. Anfangs lief leider nicht alles rund und es gab ein paar Unstimmigkeiten, was enttäuschend war. Umso positiver möchte ich hervorheben, dass sich das Hotel danach sehr liebevoll um mein Anliegen gekümmert hat – ich wurde sogar persönlich angerufen. Als Entschädigung erhielt ich nicht nur die zugesicherten 10 % Rückerstattung, sondern auch noch eine zusätzliche Gutschrift. Außerdem war der The Level Bereich wirklich hervorragend. Am Ende fühlte ich mich ernst genommen, und das verdient Anerkennung. We booked a Premium Room with The Level access. At first, not everything went smoothly and there were some issues, which was disappointing. However, I would like to emphasize how caringly the hotel eventually handled my concerns – I even received a personal phone call. As compensation I was refunded not only the promised 10%, but also received an additional credit. The The Level lounge was truly excellent as well. In the end, I felt taken seriously, and that deserves recognition.

   fast 11 Monate vor
3. Sahar Sahar ★★★★★

   Der Service übertrifft alle Erwartungen und verdient eindeutig mehr Sterne! Schon beim Ankommen wurden wir von einer äusserst freundlichen Dame mit einem warmen Lächeln empfangen. Das Zimmer – auf den Fotos schon sehr schön, aber in Wirklichkeit noch viel besser! Geschmackvoll eingerichtet, modern, gepflegt und mit einem tollen Ambiente. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Stadt und sogar mit eigener Badewanne – einfach traumhaft. Alle Mitarbeiter sind unglaublich aufmerksam, freundlich und stets bemüht, jedem Wunsch entgegenzukommen. Besonders schön fanden wir den Zugang zum Frühstücksbereich für VIP-Gäste. Das Frühstück ist wirklich jeden Cent wert – eine riesige Auswahl an frischen Produkten, exzellenter Käse, perfekt aufgeschnittenes Obst, alles auf höchstem Niveau präsentiert. Der köstliche Kaffee wurde uns sofort serviert – aromatisch, kräftig und einfach perfekt. Der Service beim Frühstück war professionell, aufmerksam und gleichzeitig herzlich – wir haben uns wunderbar umsorgt gefühlt. Alles in allem war unser Aufenthalt ein echtes Erlebnis voller Komfort, Stil und Gastfreundschaft. Noch einmal in dieses Hotel? Unbedingt ja – wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch!

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen