Ich bin Ihr Kunde mehr als 20 Jahren und stelle im Durchschnitt nur eine Frage pro Jahr und Sie brauchen mehr als eine Woche, um zu antworten!
6.95 Eur für Geldabheben. nein danke
Können sie bitte schauen das diese Münzrollen Automat auch irgendwann Mal funktioniert....
Im online banking system steht immer nur genau 1 Wort: null null null null null null null HILFE!
Seit über 40 Jahren bei dieser Bank, aber seit die Amis in die Unicredit investieren ist der Kundenservice der letzte Dreck, ganz klassisch Profit over People, also billigste schlecht funktionierende Automation und zu Recht frustrierte Mitarbeiter. Eine Filiale nach der anderen wird geschlossen. Aber das bekommt man halt, wenn die Masse immer das billigste Angebot will und industrienahe Volksvertreter wählt - also praktisch alle unsere Parteien, die die 5% Hürde schaffen ... Über 15 min Menüs + Warteschlange nur für die Auskunft, daß sich eine Telephonnummer geändert hat. Zur richtigen Klappe vermittelt werden kann man auch nicht. Ich ware nur noch bis meine Anleihen im Depot fällig werden, dann bin ich weg. Das paßt der Bank eh, denn Kunden, die gelegentlich mit wem sprechen wollen, will man hier schon länger nicht mehr.
Wer sollte freiwillig zur Bank Austria wollen??????????? Internetbanking ist andauernd außer Betrieb oder in Wartung, kundensupport funktioniert nicht dann gibt es immer wieder irgendwelche technischen Probleme. Tut mir Leid aber ich verlasse die Bank... jede Andere ist um Welten besser!
Nachdem ich meine Karte in den Bankomat gesteckt habe stand auf dem Bildschirm "Bankomat außer Betrieb", meine Karte ist nicht mehr herausgekommen. Am nächsten Tag habe ich angerufen und sie haben mir gesagt dass ich meine Karte in der Filiale abholen kann. Als ich die Woche darauf in die Filiale ging haben sie mir nach 30min warten sagen können dass sie meine Karte an eine Firma für Kartenvernichtung geschickt haben und ich mir eine neue bestellen muss. Also lieber zu einer anderen Bank gehen, spart Zeit und Geld!
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