Ich war hier am Mittwoch, den 3.12 um 19.30 Uhr. Alles top. Der junge Mann an der Kassa war ausgesprochen freundlich und hat lächelnd jedem Kunden einen schönen Abend gewünscht. Ich sage DANKE von Herzen an diesen jungen Mann und an alle Mitarbeiter, die hier täglich ihr Bestes geben. Ich komme wieder. ;-)
Von der Ware her alles okay, MA kaum ansprechbar, an der Kasse wird noch schneller drübergezogen, ich bin Barzahler, .... dann aber hurtig
Für mich ist das neue Kassensystem ein Grund nicht mehr regelmäßig bei Hofer einzukaufen. Viel mehr Stress für den Kunden als auch die Kassenmitarbeiter:in. Der junge Mann (Aspern) an der Kassa hat nicht gewartet bis eine der beiden Artikelbereiche frei wurde, sondern hat die Waren der dritten Person einfach schon begonnen über die Kassa zu ziehen. KEIN Platz für die Artikel dieser Person. Großes Minus dafür!!
Heute gab es wieder einmal ein Highlight der österreichischen Lebensmittel-Servicekultur: Die öster. Lebensmittel-Konzerne dürfen nicht nur besonders hohe Lebensmittelpreise verrechnen... 11:30 Uhr, kurze Mittagessen kaufen, 3 Artikel. Eine Kasse offen, Schlange mittellang bis lang. Während der 7-10 min Wartezeit darf man sich die lautstarke Beschwerden des Kassiers, der über 10 min hinweg zu seinem Kollegen schreit, dass es heute doch so furchtbar ist, weil so viel los (schau dir die Schlange an...). Das er sich indirekt über mich beschwert, das ist ihm wohl nicht klar... Na gut, im Raunzen sind wir eh alle gut. Nach gut 10 min bin ich vorne angekommen, die Schlange hinter mir reicht mittlerweile ins "unendliche". Aber jetzt heißt es erstmal warten, denn die Kollegen des Kassierers (ja Mehrzahl!!!) wollen jetzt erstmal in die wohlverdiente Mittagspause und kommen natürlich vor mir dran! Auf Nachfrage gibt's als Antwort, was ich denn habe, "dauert eh net lang" ... Als Draufgabe gibt's natürlich 80% der Angebote nicht zu Zeiten, wo "normale" Menschen einkaufen gehen. Aber das ist ein Hoferweites Problem...
Diese Filiale ist die beste Hofer Filiale, die ich bisher erlebt habe. Nicht zu vergleichen mit den umliegenden. Ich kann die Beiträge der anderen nicht ganz nachvollziehen, aber ein Tadel wird immer gepostet, ein Lob eher selten. Das Angebot ist eigentlich immer toll und das Obst und Gemüse ist frisch und außerdem wird man hier immer sehr freundlich und hilfsbereit unterstützt. Solche Mitarbeiter wie dort sind Gold wert. Egal ob der überaus nette junge Mann an der Kassa, oder die Mitarbeiter im Geschäft. Ich möchte mich für die Geduld der Dame mit den roten Haaren (ich denke es wird die Leiterin sein, wenn nicht, bitte befördert die Dame oder gebt ihr eine Gehaltserhöhung) bedanken, die mir trotz ihrem Stress, weiterhalf mit meiner Handy Sim Karte, die ich nicht in mein Handy geben konnte. Sie hatte selbst zwei Geräte zum Arbeiten in der Hand, das Handy hat nebenbei geklingelt und an der Kasse gab es ein Problem und ich wartete mit einem zweiten Kunden auf Ihre Hilfe. Ich meinte zu ihr ich werde das Problem wohl alleine irgendwie lösen müssen, und diese Dame hat trotzdem in Recht kurzer Zeit alle meine Anliegen (und die der Anderen auch!) gelöst. Respekt Ich bin seit diesem Tag nur mehr in dieser Filiale einkaufen.
Vielleicht sollte man sich mal Gedanken machen warum es große Artikel wie Swimming Pool oder Gartensessel usw hier in der Filiale zum mitnehmen gibt wenn es keinen Parkplatz gibt. Dafür aber viele andere kleinere Artikel die keine Auto erfordern nicht erhältlich sind die es in anderen Filialen aber sehr wohl gibt. Auch das ewige ständige gepiepse nervt einfach nur. Die paar wenigen Pflanzen gelegentlich angeboten werden sind sowieso alle verwelkt. Und überall liegt alles aufgerissen kreuz und quer herum. Manche Kunden sind halt auch ein jammer.
Kann du positiven Bewertungen nicht verstehen. Katastrophe diese Filiale. Obst & Gemüse: immer leer und Aktionen fast nie erhältlich. Grundsätzlich sehr geringes Sortiment. Einzig positives: die Mitarbeiter an der Kassa sind super
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