Top-Betreuung in Floridsdorf! Besonders die Fachbereiche Herz, Diabetes und Ernährung sind klasse. Kompetente Ärzte, die verständlich kommunizieren, und eine super Organisation mit SMS-Terminerinnerungen. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Danke
Ich bin seit längerer Zeit Patientin in dieser Gynäkologie und muss leider sagen, dass sich die Situation mittlerweile auf einem absolut untragbaren Niveau befindet. Es ist schlichtweg unfassbar, dass man mindestens zehnmal anrufen muss, um überhaupt jemanden ans Telefon zu bekommen. Und selbst wenn man endlich durchkommt, wird man trotz akutem Problem mit einem Termin erst Monate später – in meinem Fall im März – abgespeist. Für eine Ambulanz ist das ein schlechter Witz. Besonders enttäuschend ist, dass ich hier endlich eine Ärztin gefunden hatte, bei der ich mich wohl gefühlt habe und jetzt gezwungen bin, mir eine neue Gynäkologin zu suchen. Die Damen am Telefon wirken völlig unbeteiligt. Die Antwort „ja dann gehen Sie woanders hin“ sagt eigentlich alles über die Haltung aus. Wieso nimmt man überhaupt so viele Patientinnen an, wenn man offensichtlich nicht in der Lage ist, sie zu betreuen? Was die Sache noch schlimmer macht: In ganz Wien findet man kaum noch eine Gynäkologie, die neue Patientinnen aufnimmt. Es ist erschütternd, dass man als ÖGK-versicherte Patientin Beiträge zahlt und trotzdem keinen normalen Zugang zu medizinischer Versorgung bekommt. Das Problem in der Gynäkologie ist schon länger bekannt und es passiert nichts. Ich hoffe sehr, dass hier endlich eine Lösung gefunden wird. Dieser Zustand ist für Frauen, die auf medizinische Betreuung angewiesen sind, einfach nur erschütternd und frustrierend.
Voll eine Frechheit seit mehr als 1std versuche ich die Gynäkologie telefonisch zu erreichen! Es wird ständig aufgelegt! Es ist akut bin schwanger man kommt nie dran gestern wurde gesagt ich soll morgen früh anrufen wie soll das funktionieren wenn die telefon Zeiten erst Mittags beginnt?! Die Antwort drauf ja vielleicht haben sie Glück und kommen durch witzig!!!
Das Ambulatorium ist Spitze! Ich war gestern das erste Mal (Neurologie) dort und bin begeistert. Die Damen am Empfang nett und zuvorkommend. Die Ärztin kompetent und einfühlsam. Nach einem langen Gespräch und ausführlicher Untersuchung wurden die nächsten Schritte genau und verständlich erklärt. Für alle Überweisungen wurden Kontaktadressen mitgegeben. Hier fühlt man sich verstanden und sicher. Vielen Dank! Mein Mann ist seit Jahren in der Diabetiker-Ambulanz und auch rundum zufrieden mit der Betreuung. Wir sind sehr froh und dankbar dieses Ambulatorium in unserer Nähe zu haben.
Terminvereinbarung in der Rheumatologie nach 2 Tagen und 12 telefonischen Versuchen - leider noch immer nur zwischen 13 und 14 Uhr möglich -für Ende Jänner bekommen. Dh. noch 4 Monate warten - bis Dato der Blutbefund nicht aktuell und auch die Überweisung muss erneuert werden. Traurig! Wenigsten Service am Telefon freundlich.
Ich war heute zum 1. Mal in der Diabetikerambulanz. Ernährungsberatung und Diabetikerschulung. Alle Mitarbeiter, ausnahmslos, nett, freundlich und kompetent! Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde wieder kommen!
Ich habe durchwegs positive Erfahrungen gemacht. Von der Terminvereinbarung, Information und Anmeldung bis hin zum Röntgen, wo eine ausgesprochen freundliche Mitarbeiterin mit viel Herzblut und Geduld eine Mammographie gemacht hat. Muss gestehen, so gut habe ich mich selten aufgehoben gefühlt. Danke!
Es ist eher frustrierend, 34 Minuten (!) die Tonbandansage zu hören, bis dann endlich versucht wird zur Ambulanz (DIA) zu verbinden, man erhält dann die Info dass derzeit gesprochen wird und man es später nochmals versuchen möge. Kommt man dann in die Ambulanz, sitzen 2-3 Patienten im Warteraum und fadisieren sich bis man endlich gerufen wird. Wegen Überarbeitung dürften sich die dortigen MitarbeiterInnen nicht allzu sehr beklagen.
War heute wieder einmal mit meinem Vater in der Hämatologie, wo ausnahmslos alle!!!! Mitarbeiter sehr nett sind. Behandelt wird mein Vater von Herrn Dr. Simanek, einem extrem empathischen Arzt. Die 3 Sterne kommen dadurch zustande, weil ich im 3. Stock beim Röntgen um einen Termin für Röntgen und Ultraschall fragen wollte, die Dame am Schalter erstmals nicht mal aufgeschaut hat, dann meinte, sie mache noch ihre Eingaben fertig, dann privat telefoniert und sich danach kommentarlos wieder ihren Eingaben gewidmet hat. Ich bin dann wortlos gegangen...
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