Mein Betreuer ist seit Wochen weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Ich finde einen persönlichen Kontakt bei Rückfragen schon sehr wichtig.
Äußerst bemühte Mitarbeiter beim Auto ab und an melden. Sehr hilfsbereit bei einer Kundin, die dabei keine Routine hat. Großes Dankeschön!
Sehr enttäuschend und unprofessionell!!!!! Ich habe versucht, mein Auto dort anzumelden, und die Erfahrung war einfach schrecklich. Die Damen, die dafür zuständig sind, haben nicht einmal die grundlegendsten Kenntnisse und waren extrem unhöflich. Es ist mir völlig unklar, wie solche unqualifizierten und frechen Mitarbeiter in einem Versicherungsunternehmen arbeiten können. Kundenservice sieht definitiv anders aus! Die Atmosphäre erinnert sich an ein unseriöses Unternehmen. Wenn Sie Wert auf kompetente Beratung und freundlichen Service legen, rate ich Ihnen dringend, woanders hinzugehen. Dieses Verhalten ist schlichtweg inakzeptabel!
Sehr professionell, sehr freundlich. Da sie schon um 07:30 Uhr aufsperren, könnte ich alles schnell und unkompliziert erledigen. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich sofort begrüßt und sehr professionell geholfen. Bin schwer begeistert
Leider ist diese Versicherung nicht zu empfehlen. Abzocke und Kunden und deren Bedürfnisse sind ihnen absolut egal. Hab jetzt ein Jahr monatlich in diese Krankenversicherung eingezahlt. Habe sie auch in Anspruch genommen und Rechnungen eingereicht und wurde wieder rausgehaut noch bevor ich Leistungen bekommen habe. Angeblich weil ich absichtlich was verschwiegen habe. Die Erklärung kam erst Tage später. Werde mich nach Alternativen umschauen und meine Empfehlungen im Freundekreis wieder revidieren. Hätte vorher die vielen negativen Bewertungen lesen sollen.
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