MVC Wien-Nord Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. René Krische ★☆☆☆☆

   Wir schildern hier ausschließlich unsere persönliche Erfahrung. Wir haben versucht, eine Garantieverlängerung für unser Fahrzeug zu erwerben. Trotz wiederholter Kontaktversuche war es über einen Zeitraum von rund neun Monaten nicht möglich, diesen Vorgang abzuschließen. Auf E-Mails erhielten wir stark verzögert Rückmeldungen, telefonisch war eine Kontaktaufnahme nur mit erheblichem Aufwand möglich. Der Fahrzeughersteller bestätigte uns gegenüber, dass es im Ablauf zu Problemen gekommen ist, und stellte uns aus diesem Grund einen Gutschein in Höhe von EUR 150,– zur Verfügung. Sowohl seitens des Herstellers als auch seitens MVC wurde uns zugesagt, dass wir bis spätestens 22.12.2025 die entsprechende Rechnung erhalten würden. Diese Zusage wurde aus unserer Sicht nicht eingehalten. Es handelte sich dabei nicht um ein komplexes oder außergewöhnliches Anliegen, sondern um einen einfachen Kaufvorgang. Der dafür erforderliche Zeitaufwand und die fehlende Verlässlichkeit standen für uns in keinem angemessenen Verhältnis. Auf Basis dieser Erfahrung würden wir persönlich von weiteren Käufen bei diesem Unternehmen absehen.

   fast 7 Monate vor
2. Erhan Sen ★★★★★

   David Edelbacher (Serviceassistent) hat uns bei der heutigen Fahrzeugübergabe sehr professionell, freundlich und engagiert betreut (Citroën). Er ist auf alle unsere Anliegen ernsthaft eingegangen, hat nichts abgetan oder schnell abgewickelt, sondern sich Zeit genommen, alles ruhig, klar und verständlich zu erklären. Dadurch haben wir uns wirklich gut aufgehoben gefühlt. Definitiv ein Service, der 5 Sterne verdient.

   fast 7 Monate vor
3. Dominik Zeymer ★★★★★

   Ich kann MVC Wien-Nord nur jedem wärmstens empfehlen. Autokauf über Herrn Bamberger war super reibungslos und sehr schnell. Obwohl ich die info hatte das ich mit einer Woche rechnen muss bis das Auto hergerichtet ist war es schon 2 Tage später abholbereit. Auch die Werkstatt hat 1A Arbeit geleistet. Alles Tip Top! Immer wieder gerne!!

   fast 8 Monate vor

1. Andrea Kiefmann ★★★★★

   Im Ford Store auf der Brünner Straße habe ich durchgehend gute Erfahrungen gemacht. Der Empfang war freundlich und der Verkäufer, Herr Bamberger, kompetent und aufmerksam. Auch eine Preisreduktion war möglich, was ich sehr geschätzt habe. Die Abwicklung verlief rasch und unkompliziert, ebenso wie ein kurzfristig organisierter Termin für den Reifenwechsel. Die gute Erreichbarkeit des Standorts ist ein weiterer Pluspunkt. Insgesamt ein verlässlicher Betrieb, den ich gerne weiterempfehle.

   fast 8 Monate vor
2. Meryem-Liara Kilic ★★★★★

   Ich habe mein Auto bei Herrn Bamberger (Ford) gekauft und bin rundum zufrieden. Von Anfang an war die Abwicklung sehr unkompliziert und angenehm. Herr Bamberger hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die Beratung war kompetent, ehrlich und ohne Druck – was mir besonders wichtig war. Auch die gesamte Organisation rund um den Kauf verlief reibungslos, sodass ich mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt habe. Die Übergabe des Autos war bestens vorbereitet und lief sehr professionell ab. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit und Vertrauen gelegt wird. Ich kann Herrn Bamberger und Ford nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

   fast 11 Monate vor
3. Armin Moesslacher ★★★★★

   Herr Havlik ist ein ehrlicher, kompetenter und freundlicher Mensch. Wir haben uns zu jeder Zeit beim Autokauf (Peugeot 208 Hybrid) wohl gefühlt. Alle Fragen wurden beantwortet. Auch Herr Wiesinger war sehr freundlich, nach etwas Auftauzeit, nachdem das 1. SW Update schief gegangen ist und das Auto jetzt mal in der Werkstatt ist. Wenn dann bis Fr. den 29.08.25 auch das Problem behoben ist...mal schauen, dafür kann ja außer Peugeot, niemand persönlich etwas ;-) -> aber peinlich für Peugeot.......nach einem Tag mit neuem Auto. Bekamen aber durch die Abdeckung sofort einen Ersatzwagen samt Parkbescheinigung im 15. wo wir wohnen. Auch Frau Auner von der Wiener Städtischen vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Abwicklung war OK. Nur die Buchhaltung hatte Herrn Havlik noch nicht Bescheid gegeben, dass das Auto schon vor einer Woche bezahlt wurde, oder er hat sich nicht schlau gemacht..so etwas kann vorkommen. Update 29.08.25: Auto bleibt noch mind. 10 Tage in der Werkstatt, angeblich die Antenne. Was ich als Mobilfunker nicht verstehe: Wie soll eine defekte Antenne (welche sendet und empfängt) daran schuld sein, dass eine fehlerhafte Software, die meiner Meinung nach schon im Datensystem des Autos ist, (denn nachdem man das Auto von der Batterie abklemmt und wieder ansteckt nach über 10min versucht das Auto immer noch das Update zu installieren und scheitert) das Problem lösen??? Aber Peugeot weiß es hoffentlich besser… Update folgt….

   fast 11 Monate vor

1. Viola Maurer ★☆☆☆☆

   Leider nicht mehr empfehlenswert. Letztes Jahr war ich noch zufrieden mit dem Autokauf, aber leider hat der Kundenservice heuer extrem abgebaut. Bei einem Reifenwechseltermin 2 Stunden warten, weil niemand Bescheid sagt, dass das Auto fertig ist, ist leider definitiv zu lange.

   1 Jahr vor
2. Nis Mow ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei MVC Wien Nord und kann nur positives berichten. Gab noch nie Stress dort, alle freundlich und zuvorkommend. Ein besonderes Lob geht an Herrn Maqsood. Meine Werkstättenbesuche laufen zu 90% über ihn und da gibts absolut nichts zu bemängeln. So geht Kundenbetreeung. Danke wieder mal für den Top Service.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen