Pandora Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Marcel Mareiner ★☆☆☆☆

   War heute dort und wollte einen Ring für meine Frau kaufen wurde leider sehr unfreundlich behandelt

   fast 7 Monate vor
2. Edina Jonuzi ★★★★★

   Ich war gestern im Shop. Trotz Black Friday und dem ganzen Stress wurde ich von der Mitarbeiterin Meryem sehr freundlich und kompetent beraten. Dank ihr habe ich das perfekte Geschenk für meine Mama gefunden. Riesen Dankeschön nochmal an Meryem. Ich kann diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen!

   fast 7 Monate vor
3. Andreas Ploetzeneder ★☆☆☆☆

   Schlange - wegen black friday - es drängen sich welche vor - wir machen Personal darauf aufmerksam trotzdem werden die dran genommen

   fast 7 Monate vor

1. Jim TOMA ★★★★★

   Elona hat mich heute gerettet. Top Service meine Freundin wird sich freuen

   fast 10 Monate vor
2. asal haidari ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterinnen vor Ort waren ausgesprochen unfreundlich und machten keinen einladenden Eindruck – weder ein Lächeln noch ein höflicher Ton war zu erkennen. Die Beratung wirkte lustlos und wenig hilfsbereit. Erst nachdem ich alle Konditionen akzeptiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die gewünschte Kette zusätzlich 100 Euro kosten würde – eine Information, die man meiner Meinung nach deutlich früher hätte kommunizieren sollen. Auf meine Nachfrage bezüglich der Notwendigkeit einer Garantie-Rechnung wurde ich zudem mit einem abfälligen Blick abgespeist, was ich als äußerst respektlos empfand. Besonders negativ ist mir dabei eine rothaarige Mitarbeiterin aufgefallen, die mich bediente – ihr Verhalten war in keinster Weise kundenorientiert oder professionell. Sehr lächerlich

   1 Jahr vor
3. Vanessa Brenner ★☆☆☆☆

   Ich war heute (10.12.2024) in der Pandora Filiale im Donauzentrum und habe leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Eine Mitarbeiterin, die durch ihren Kurzhaarschnitt und einen Akzent auffiel, zeigte ein Verhalten, das ich als äußerst unprofessionell empfand. Ich hatte eine spezifische Frage zu meinem Pandora Armband, welches ich mitgebracht habe und hoffte auf eine kompetente Beratung. Stattdessen wurde mein Anliegen kaum beachtet! Die Mitarbeiterin schaute das Armband nur flüchtig an, unterbrach mich mehrmals und widmete sich anschließend lieber dem Sortieren von Schachteln. Ein derartiges Verhalten wirkt weder serviceorientiert noch respektvoll gegenüber Kunden/innen die mit berechtigten Fragen oder Anliegen kommen. Zudem war die Kommunikation unangemessen. Es irritierte mich, dass sie mich ungefragt per Du ansprach, was in einem professionellen Umfeld unangebracht ist. Ihr Auftreten wirkte insgesamt demotiviert und wenig kundenorientiert. Beim Blick auf andere Bewertungen zu dieser Filiale im Donauzentrum fällt auf, dass ich offenbar nicht die einzige Kundin bin, die derartige negative Erfahrungen gemacht hat. Solche Eindrücke schaden dem Ruf Ihres Unternehmens. Ich hoffe, dass Sie die Rückmeldungen ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Kundenservice in dieser Filiale zu verbessern.

   1 Jahr vor

1. Sandra Zeyrek ★★★☆☆

   Bei dem Bedienung ist es schon besser geworden...aber trotzdem...nett sein und Kunde wie König behandelt ist noch nicht passiert. Immer nur was ich will kassieren und niedermal auf wiedersehen gesagt. Zusatz Verkauf oder locken auf Angebote müssen die auch noch lernen. Das fehlt mir bei pandora. Bestelle lieber online.

   1 Jahr vor
2. Daniel Taxböck ★☆☆☆☆

   Ich war heute da und wollte geschwind ein Geschenk für meine Frau kaufen. Ich habe 10 Minuten gewartet und bin dann gegangen, weil ich leider nicht mehr Zeit hatte. Für einen Mann, der nur schnell etwas kaufen will, ist das der falsche Pandorashop. Es ist eindeutig zu wenig Personal da.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen