McDonald's Arcade Meidling - Bahnhof Fast-Food-Restaurant in Meidling, Wien

Bewertungen

1. Qasem Alqasem ★☆☆☆☆

   Am 23.12.2025 gegen 22:00 Uhr befand ich mich gemeinsam mit meiner Freundin in der Filiale Meidling, die wir regelmäßig nach der Arbeit besuchen, um dort zu essen und Tee zu trinken. Ein Mitarbeiter forderte uns auf, den Platz zu wechseln, da der McCafé-Bereich geschlossen werden sollte. Wir erklärten ihm mehrfach und in ruhigem Ton, dass wir ohnehin im Begriff seien zu gehen. Trotzdem wiederholte der Mitarbeiter seine Aufforderung mehrmals in einem unangemessenen und zunehmend genervten Ton. Schließlich sagte er in respektloser und unhöflicher Weise „dann geh“. Dieses Verhalten ist weder professionell noch akzeptabel und entspricht nicht den Erwartungen an den Kundenservice eines bekannten Gastronomiebetriebs. Wir informierten die verantwortliche Managerin umgehend über den Vorfall. Dennoch verließen meine Freundin und ich die Filiale sehr verärgert und enttäuscht. Ein solches Auftreten von Mitarbeitern wirkt sich negativ auf das Wohlbefinden der Gäste und auf den Ruf des Unternehmens aus. Aus meiner Sicht besteht hier deutlicher Schulungsbedarf im Bereich Kundenumgang, Kommunikation und professionelles Auftreten.

   fast 7 Monate vor
2. Van Webby LP ★★★☆☆

   Gut frequentierte Niederlassung, da sie direkt am Bahnhof Meidling liegt. Und das sieht man auch. Das Lokal sieht sehr verdreckt aus, die Toiletten sind oft schmutzig und riechen dementsprechend. Toilettenbenutzung nur durch 50cent Bon, somit Kaufzwang. Das Personal sollte sich öfters um die Reinigung kümmern. Aber wer zu Mäces geht, legt sowieso keinen Anspruch auf Gesundheit.

   fast 7 Monate vor
3. Martin ★☆☆☆☆

   Mühsam… sobald mehr Kunden sind werden die Bestellungen einfach auf „abgeholt“ gedrückt obwohl man noch ewig drauf wartet. Ist jedes Mal ein Chaos und extrem nervig. Dann besser bitte einfach den Bildschirm abstecken… diese Schummelei ist einfach nur nervig.

   fast 8 Monate vor

1. Gerti ★★☆☆☆

   Fürs gemütliche verweilen eher nicht geeignet! Haben uns leider überhaupt nicht wohl gefühlt! Personal leider sehr unfreundlich, war überrascht?! Ja es war wirklich so auch das gleiche im Café nur strenge und unkompetende Mitarbeiter! Für 3Personen würde doch eine!! Serviette langen! usw..nie wieder!

   fast 8 Monate vor
2. Leon der Profi ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.08.2025 um 18:55 besuchte ich Ihre Filiale Wilhelmstraße 64. In meinem Essen befand sich eine große Menge Haare, klarer und untragbarer Hygieneverstoß. Als ich den Vorfall meldete, wurde ich von einer Mitarbeiterin auf unverschämte Weise abgewiesen. Sie erklärte mir, Beschwerden seien „nur Montags möglich“ eine Aussage, die vollkommen absurd und respektlos ist. Der stellvertretende Manager verweigerte mir nicht nur seinen Namen, sondern auch die Herausgabe der Rechnung. Ein Verhalten, das den Eindruck erweckt, man wolle den Vorfall bewusst vertuschen. Auf Nachfrage hieß es sogar, das Haar stamme vom Haarnetz. Ganz gleich, ob dies zutrifft oder nicht: Allein diese Aussage zeigt, wie wenig Verantwortungsbewusstsein und Professionalität im Umgang mit Kundenproblemen vorhanden ist. Ich fordere daher: eine sofortige und ausführliche Stellungnahme, eine offizielle Entschuldigung, die Herausgabe meiner Rechnung (sofern noch nachvollziehbar), sowie eine angemessene Wiedergutmachung. Sollte ich innerhalb von 14 Tagen keine zufriedenstellende Antwort erhalten, sehe ich mich gezwungen, den Vorfall an die Lebensmittelaufsicht sowie gegebenenfalls an die Medien weiterzugeben. Mit enttäuschten Grüßen Leonard

   fast 11 Monate vor
3. Nima Mohseni ★★★☆☆

   Das Essen war heiß und lecker, dafür gebe ich drei Sterne. Aber die Vorarbeiterin, eine Frau, wusste um 14 Uhr nicht, wie man mit Kunden spricht, und sie sprach auch schlecht mit ihren Mitarbeitern. Während ich dort gegessen habe, habe ich nur ihre Stimme gehört, wie sie ihre Mitarbeiter angeschrien hat.

   1 Jahr vor

1. Erik Urbas ★☆☆☆☆

   Letztklassischer Service. Ich bestelle 3 Double Cheeseburger um 10:20. dazu ein Getränk. Wartezeit: 12 Minuten. Was bekomme ich dann? 3 Double Cheesburger mit nur einem Pattie. Dazu nicht funktionierende Bankomat Schalter und unfreundliches Personal. Kein Stress gewesen 2 Bestellungen waren außer meiner ausstehend. Eine Frechheit.

   1 Jahr vor
2. V. Breitfuß ★★★★★

   Nur kurz Vorab: ich habe nichts liefern lassen, sondern nur vor Ort bestellt. Ich kann keine Beurteilung bezüglich Lieferservice abgeben. Es war sehr sauber und vom Platz her sehr gut zugänglich. Das Essen war schnell zubereitet und das Personal ist super nett, was mir als erstes ins Auge gestochen ist. Eine der wenige Filialen, die ich besser finde. Was ich aber dazusagen muss, es war auch nicht viel los. Alles in allem zufriedenstellend.

   1 Jahr vor
3. carla vilanova ★☆☆☆☆

   Ich habe um 21:30 Uhr über die App bestellt. und kam um 22:40 Uhr an. als ich um 22:10 Uhr ankommen sollte. Ich bat um ein Getränk ohne Eis, sie gaben Eis hinein. Ich habe einen Burger ohne Soße bestellt, sie haben ihn mir mit Soße geschickt. Ich habe um zusätzliche Pommes gebeten und natürlich habe ich dafür bezahlt, sie haben sie nicht geschickt. Ich habe zwei Ketchups bestellt, die ich bezahlt habe, aber sie haben sie mir nicht geschickt. Sie haben nicht einmal eine Serviette geschickt. Die verschickten Kartoffeln waren kalt. Eine totale Katastrophe. Ich will mein Geld zurück.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen